Best retouren dienstleister New Update

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Neues Update zum Thema retouren dienstleister


Höffner FAQ | Möbel Höffner – Möbelhaus Höffner Aktualisiert

Unsere Verkaufsberater und Möbelprofis stehen Ihnen gerne auch telefonisch zur Verfügung. Die Experten beraten Sie umfassend zu all unseren Produkten und nehmen Ihre Bestellung auch direkt entgegen. Die Produktberatung erreichen Sie unter 030 374 449 338 (Mo. – Sa.: 8.00 – 19.00 Uhr, So: 10-18 Uhr) oder hinterlassen Sie uns eine Nachricht über unser Kontaktformular.

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Bestellungen über unsere Telefon-Hotline und externe Vertriebskanäle

Sie haben die Möglichkeit, Möbel, Einrichtungsgegenstände und Wohnaccessoires über unsere telefonische Bestellhotline zu erwerben

Es ist auch möglich, unsere Artikel über externe Kanäle, wie z

B

Verkaufsplattformen von Drittanbietern wie eBay, zu erwerben

Wenn Sie über diese Kanäle bestellen möchten, ist es für den Vertragsschluss erforderlich, dass Sie im Bestellprozess Ihre Kundendaten angeben, die wir für die Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen

Für die Abwicklung der Verträge notwendige Pflichtangaben werden Ihnen bei Nutzung unserer telefonischen Bestellhotline oder auf den Verkaufsplattformen von Drittanbietern gesondert gekennzeichnet, weitere Angaben sind freiwillig

Zweck

Wir verarbeiten die von Ihnen angegebenen Kundendaten und die aus Ihrer Bestellung resultierenden Kaufvertragsdaten zur Abwicklung Ihrer Bestellung

Kommt es im Rahmen Ihrer Bestellabwicklung zu Preisänderungen, werden auch Ihre Kunden- und Kaufvertragsdaten zur Erfassung dieser Preisänderungen verarbeitet

Rechtliche Grundlage

Rechtsgrundlage für all diese Vorgänge ist Art

Art

6 Abs

1 S

1 lit

b DSGVO

Empfänger

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung geben wir Ihre Kunden- und Kaufvertragsdaten nur streng zweckgebunden, soweit erforderlich, an unsere Fulfillment-Dienstleister, IT-Dienstleister, E-Commerce-Dienstleister, unsere Lieferanten und unsere Buchhaltungsdienstleister weiter im erforderlichen Umfang

Je nach gewählter Zahlungsart werden Ihre Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt oder von diesem direkt bei Ihnen erhoben

Verantwortlich für Ihre Zahlungsdaten ist der Zahlungsdienstleister

Kontakt per E-Mail oder über das Kontaktformular

Auf unserer Internetseite ist ein Kontaktformular vorhanden, welches Sie für die elektronische Kontaktaufnahme nutzen können

Sofern Sie uns auf diesem Wege eine Anfrage zukommen lassen, werden die von Ihnen in die Eingabemaske eingegebenen Daten von uns verarbeitet

Mit einem Sternchen gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder, die übrigen Angaben sind freiwillig

Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die von uns bereitgestellten E-Mail-Adressen möglich

In diesem Fall werden Ihre mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten verarbeitet

Die Kontaktdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer entsprechenden Kontaktanfragen verwendet und dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten

Zweck

Ihre Kontakt- und E-Mail-Daten werden nur zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet

Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der vorgenannten Kontakt- und E-Mail-Daten ist Art

6 Abs

1 S

1 lit

f DSGVO

Das berechtigte Interesse ergibt sich daraus, dass wir nur durch eine entsprechende Verarbeitung Ihrer Daten die von Ihnen gewünschte Handlung (zB Beantwortung von Anfragen) durchführen können

Zielt die Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages oder auf einen bestehenden Vertrag ab, so ist auch Art

6 Abs

1 lit

b DSGVO Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Empfänger

Wir geben Ihre Kontaktdaten und Ihre E-Mail-Daten an unsere E-Commerce- und IT-Dienstleister streng zweckgebunden, soweit überhaupt erforderlich, und nur im erforderlichen Umfang weiter

Kundendienstkommunikation über Webkonferenzanwendung

Sie haben die Möglichkeit, über unsere Webkonferenz-Anwendung Fragen zu bestimmten Produkten und Dienstleistungen mit unseren Kundenservice-Experten zu besprechen und sich auf diese Weise auch bei Ihrem Kauf von unseren Experten beraten zu lassen

Im Rahmen des Telefonats wird Ihnen die Möglichkeit angeboten, die Webkonferenz-Anwendung zu nutzen

Wenn Sie sich dafür entscheiden, erhalten Sie vom Kundendienst per E-Mail oder über einen alternativen Kommunikationskanal einen Link, über den Sie auf die Webkonferenzanwendung zugreifen können

Die Webkonferenz-Anwendung kann direkt über Ihren Browser aufgerufen werden, indem Sie auf den Link klicken

Wenn Sie ein Smartphone verwenden, werden Sie aufgefordert, zunächst die App des Anbieters herunterzuladen und zu installieren, bevor Sie über den Link die Webkonferenz-Anwendung aufrufen können

Ihre Zugangsdaten können Sie selbst festlegen

Der Benutzername, der während der Webkonferenzanwendung angezeigt wird, kann von Ihnen frei definiert werden

Die Webkonferenzanwendung ist für den Browseranruf so voreingestellt, dass Mikrofon und Kamera deaktiviert sind

Wenn Sie sie verwenden möchten, müssen Sie zuerst das Mikrofon und/oder die Kamera aktivieren

Bei der Webkonferenz-Anwendung per App auf Ihrem Smartphone können Sie in den App-Einstellungen festlegen, ob Sie das Mikrofon und/oder die Kamera für den Chat aktivieren möchten

Sofern Sie keine Einstellungen ändern, werden das Mikrofon und die Kamera der App automatisch aktiviert

Sie können das Mikrofon und die Kamera jederzeit deaktivieren

Wenn Ihre Kamera aktiviert ist, hat der Kundendienst die Möglichkeit, Sie während des Anrufs zu sehen

Bitte beachten Sie, dass Personen und Objekte, die sich im Sichtfeld der Kamera in Ihrem Hintergrund befinden, ebenfalls von der Kamera erfasst werden

Beim Aufruf des Browsers auf Ihrem Computer bietet die Webkonferenz-Anwendung auch die Möglichkeit, dass entweder der Kundenservice-Bildschirm oder Ihr Bildschirm zwischen Ihnen und dem Kundenservice geteilt werden kann, sodass Sie und der Kundenservice den gemeinsamen Bildschirm des anderen sehen können sehen zu können

Dies können Sie auch individuell einstellen

Sie haben auch die Möglichkeit festzulegen, welchen Teil Ihres Computerbildschirms Sie mit dem Kundendienst teilen

Wenn Sie die Webkonferenzanwendung über die App auf Ihrem Smartphone nutzen, können Sie Ihren Bildschirm nicht freigeben

Wenn Sie sich für eine Webkonferenz entscheiden und einer Kommunikation über die Webkonferenzanwendung zustimmen, verarbeiten wir über die Webkonferenzanwendung die folgenden Daten: Ihre E-Mail-Adresse, falls zutreffend, um Ihnen den Zugang zur Webkonferenz zu ermöglichen; der frei wählbare und von Ihnen eingegebene Benutzername zur Nutzung der Webkonferenzanwendung und der über Mikrofon und/oder Kamera während der Webkonferenzanwendung erfassten Kommunikation und/oder Bildgebung

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Zweck

Wir verarbeiten Ihre Daten zum Zweck der Bereitstellung und Durchführung der Kommunikation über die Webkonferenzanwendung

Rechtliche Grundlage

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer vorgenannten Daten ist Art

6 Abs

1 S

1 lit

a DSGVO

Empfänger / Übermittlung an ein Drittland

Wir geben Ihre oben genannten Daten an unsere E-Commerce-Dienstleister und IT-Dienstleister nur streng zweckgebunden, soweit überhaupt erforderlich und nur im erforderlichen Umfang weiter

Die technologische Lösung der Webkonferenz-Anwendung in der App wird von einem Anbieter mit Sitz in den Vereinigten Staaten von Amerika bereitgestellt

Nur bei der App-Variante ist eine Übermittlung Ihrer Daten außerhalb der Europäischen Union möglich, z.B

in die Vereinigten Staaten von Amerika oder nach Großbritannien

Für Datenübermittlungen in sogenannte Drittländer beachten Sie bitte unsere Hinweise unter Ziffer 4

Dauer der Speicherung

Wir speichern Ihre oben genannten Daten nicht

Kundendienstkommunikation per Chat

Sie haben die Möglichkeit, unsere Chat-Anwendung zu nutzen, um Fragen zu bestimmten Produkten und Dienstleistungen, Ihrer Bestellung, Ihrer Lieferung und unseren Einrichtungshäusern zu klären und sich auf diesem Wege von unseren Experten zu Ihrem Einkauf beraten und informieren zu lassen

Je nach Ihrer Anfrage können wir zusätzlich zu Ihrer konkreten Anfrage folgende Daten verarbeiten: Ihre Kaufvertragsdaten und Ihre Kontaktdaten

Zweck

Wir verarbeiten Ihre Daten zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Fragen und Wünsche an uns

Rechtliche Grundlage

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer vorgenannten Daten ist Art

6 Abs

1 S

1 lit

a DSGVO

Soweit sich Ihre Anlagen auf die Durchführung Ihres Vertrages beziehen, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer vorgenannten Daten Art

Art

6 Abs

1 S

1 lit

b DSGVO

Empfänger

Wir geben Ihre oben genannten Daten an unsere E-Commerce-Dienstleister und IT-Dienstleister nur streng zweckgebunden, soweit überhaupt erforderlich und nur im erforderlichen Umfang weiter

Speicherdauer

Ihre Textnachrichten im Chat werden von uns nach 120 Tagen gelöscht

Beantragen Sie Ihre Höffner Family & Friends Karte auf unserer Website

Als besonderen Service für unsere Kunden bieten wir die Höffner Family & Friends Card mit zahlreichen Vorteilen an

Bei der Beantragung unserer Höffner Family & Friends Karte über unser Online-Bewerbungsformular verarbeiten wir die von Ihnen in der Eingabemaske angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung und für unser Kundenprogramm

Zweck

Im Rahmen des Höffner Family & Friends Kartenkundenprogramms werden Ihre Kunden- und Kaufvertragsdaten sowie Ihre Transaktionsdaten verwendet, um Ihnen alle Vorteile des Höffner Family & Friends Kartenkundenprogramms anbieten und zur Verfügung stellen zu können

Mit der Kundenkarte legitimieren Sie sich uns gegenüber für die Nutzung dieser Vorteile

Mit der Beantragung der Höffner Family & Friends Karte erteilen Sie zudem Ihr Einverständnis, dass wir Ihre Daten für Werbezwecke nutzen

Für die Teilnahme am Kundenprogramm der Höffner Family & Friends Karte erteilen Sie uns Ihre Einwilligung zur Nutzung der Daten zu Werbezwecken

In diesem Zusammenhang nutzen wir Ihre Daten, um die Angebote im Rahmen des Kundenprogramms Höffner Family & Friends Card Ihren Wünschen anzupassen und zu erweitern und Sie kostenlos über die neusten Angebote, die besten Spartipps, Produktbewertungen und spannenden Chancen zu informieren des Gewinnens zu senden

Wir senden Ihnen unsere Werbung z.B

per Post, E-Mail, SMS, MMS oder telefonisch

Die Art und Weise, wie wir unsere Werbung versenden, hängt davon ab, welche Informationen wir von Ihnen haben

Liegt uns beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse nicht vor, können wir Ihnen leider keine Werbe-E-Mails zusenden

Rechtliche Grundlage

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung zu Zwecken des Kundenprogramms Höffner Family & Friends Card und zu Werbezwecken ist Art

6 Abs

1 lit

b DSGVO

Empfänger

Im Rahmen unseres Kundenprogramms für die Höffner Family & Friends Karte geben wir Ihre Kundendaten, Ihre Kaufvertragsdaten und Ihre Transaktionsdaten an unsere IT-Dienstleister, unsere Fulfillment-Dienstleister, unsere Buchhaltungsdienstleister, unseren Marketing-Dienstleister u zum jeweiligen Höffner Einrichtungshaus, wo Sie Ihre jeweiligen Vorteile aus dem Kundenprogramm der Höffner Family & Friends Karte nutzen möchten

Auch das Höffner Einrichtungshaus in Ihrer Nähe (siehe www.hoeffner.de/standorte) erhält diese Daten für die dargestellten Werbezwecke

Speicherdauer

Solange Sie am Kundenprogramm der Höffner Family & Friends Card teilnehmen, werden Ihre Kunden-, Kaufvertrags- und Transaktionsdaten dauerhaft gespeichert

Opt-out-Option

Wir verwenden Ihre Daten zu den vorgenannten Zwecken, bis Sie uns entweder einen generellen Werbewiderspruch übermitteln oder das Kundenprogramm kündigen und uns dabei mitteilen, dass Sie nicht mehr am Kundenprogramm der Höffner Family & Friends Card teilnehmen möchten und somit auch nicht mehr teilnehmen möchten Werbung von uns erhalten möchten

Sollten wir eine solche Mitteilung von Ihnen erhalten, werden wir Ihre Kartennummer für das Höffner Family & Friends Kartenkundenprogramm sperren und Ihre Daten mit einer Werbesperre versehen

Die Sperrung erfolgt auf Grundlage von Art

6 Abs

1 lit

f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen

Diese bestehen aus dem Nachweis, dass Ihre Kundenkarte nicht mehr gültig ist und Sie das Kundenprogramm der Höffner Family & Friends Karte nicht mehr in Anspruch nehmen können

Darüber hinaus stellen wir sicher, dass Sie keine weitere Werbung mehr von uns erhalten

Bei einem generellen Werbewiderspruch ist eine weitere Teilnahme am Höffner Family & Friends Card Kundenprogramm leider nicht mehr möglich

Die Vorteile des Höffner Family & Friends Card Kundenprogramms können Sie dann nicht mehr nutzen

3D-Küchenplaner auf unserer Website

Wenn Sie sich für eine Küche interessieren, haben Sie die Möglichkeit, den 3D-Küchenplaner auf unserer Website zu nutzen

Bei der Nutzung des 3D-Küchenplaners haben Sie die Möglichkeit, ein Kundenkonto anzulegen, um Ihre konfigurierten Küchen zu speichern, ein unverbindliches Angebot zu erstellen und unseren Mitarbeitern die Kontaktaufnahme zu ermöglichen

Sie können das Programm auch ohne Kundenkonto nutzen

Die Daten Ihrer Küchenkonfiguration und Ihre Kundendaten werden nur gespeichert, wenn Sie ein Kundenkonto anlegen

Zweck

Wir verarbeiten Ihre Küchenkonfigurationsdaten zur Bereitstellung des 3D-Küchenplaners und um unseren Mitarbeitern die Kontaktaufnahme mit Ihnen zu ermöglichen

Rechtliche Grundlage

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen ist Art

Art

6 Abs

1 S

1 lit

b DSGVO

Empfänger

Wir geben Ihre im Zusammenhang mit der Nutzung des 3D-Küchenplaners erhobenen Daten streng zweckgebunden, soweit überhaupt erforderlich, und nur im erforderlichen Umfang an unsere E-Commerce- und IT-Dienstleister weiter, einerseits um den 3D-Küchenplaner zu erstellen verfügbar und um Sie im Zusammenhang mit Ihrer Angebotsanfrage zu kontaktieren

Der 3D-Küchenplaner wird nicht von Höffner betrieben und bereitgestellt, sondern von Dassault Systèmes SA („DS“)

Höffner bleibt jedoch die verantwortliche Stelle für diese Daten und wird sie nur gemäß den Bestimmungen dieser Datenschutzbestimmungen für diese Zwecke und für die Kontaktaufnahme per Telefon und/oder E-Mail verwenden

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Allgemeine Informationen zu DS finden Sie hier

Bestellen Sie Musterdekore für konfigurierbare Möbel auf unserer Website

Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Möbel selbst zu konfigurieren

In diesem Zusammenhang können Sie über ein Online-Formular Musterdekore für diese Möbel bestellen

Wenn Sie über dieses Online-Formular unsere Musterdekore zur Ansicht bestellen, werden die von Ihnen in die Eingabemaske eingegebenen Daten von uns verarbeitet

Zweck

Die Verarbeitung der Kontaktdaten erfolgt zum Zwecke der Zusendung der gewünschten Musterdekore und weiterer Informationen zu unseren konfigurierbaren Möbeln sowie zur nachträglichen Prüfung, ob Sie durch die Musterzusendung auch ein individuell konfigurierbares Möbelstück erworben haben Dekore

Ihre E-Mail-Daten werden nur zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt

Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der vorgenannten Kontaktdaten zur Zusendung der Musterdekore ist Art

6 Abs

1 S

1 lit

b DSGVO

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der vorgenannten Kontaktdaten zur Prüfung, ob Sie auch ein individuell konfigurierbares Möbelstück erworben haben, ist Art

6 Abs

1 S

1 lit

f DSGVO

Das berechtigte Interesse ergibt sich daraus, dass wir das Verhältnis der Wirtschaftlichkeit unseres Angebots im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Musterdekoren für den späteren Vertragsabschluss beurteilen können

Empfänger

Wir geben Ihre Kontaktdaten und Ihre E-Mail-Daten an unsere E-Commerce- und IT-Dienstleister streng zweckgebunden, soweit überhaupt erforderlich, und nur im erforderlichen Umfang weiter

Produktbewertungen auf unserer Website

Sie haben die Möglichkeit, Bewertungen zu einzelnen auf unserer Website angebotenen Produkten abzugeben, sofern Sie in Ihrem Kundenkonto eingeloggt sind

Sie können freiwillig entscheiden, ob Ihre Produktbewertung unter Ihrem vollständigen Namen oder unter einem Pseudonym ohne Personenbezug auf unserer Website öffentlich angezeigt wird

Zweck

Ihre Produktbewertungsdaten werden verarbeitet, um Ihre spezifische Bewertung auf den zum Produkt gehörenden Artikeldetailseiten anzuzeigen, darauf basierend Entscheidungen über unser Sortiment zu treffen und andere Besucher unserer Website bei ihrer Kaufentscheidung zu unterstützen

Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen ist Art

Art

6 Abs

1 S

1 lit

f DSGVO, wobei sich das berechtigte Interesse aus den vorgenannten Zwecken ergibt

Empfänger

Wir geben Ihre relevanten Daten an unsere E-Commerce-Dienstleister und unsere IT-Dienstleister nur streng zweckgebunden, sofern überhaupt erforderlich und nur im erforderlichen Umfang weiter

Integration des Trusted Shops Gütesiegels

Zur Anzeige unseres Trusted Shops Gütesiegels und der gesammelten Bewertungen sowie zum Angebot der Trusted Shops Produkte für Käufer nach einer Bestellung ist auf dieser Webseite das Trusted Shops Gütesiegel eingebunden

Bei dem Aufruf des Trusted Shops Gütesiegels speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B

Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider ( Logdaten) und dokumentiert den Anruf

Die IP-Adresse wird sofort nach Erhebung anonymisiert, eine Personenbeziehbarkeit der gespeicherten Daten kann damit ausgeschlossen werden

Die anonymisierten Daten werden insbesondere für statistische Zwecke und zur Fehleranalyse verwendet

Nach Abschluss der Bestellung wird Ihre gehashte E-Mail-Adresse mittels Einweg-Verschlüsselungsverfahren an die Trusted Shops GmbH übermittelt

Weitere personenbezogene Daten werden nur dann an Trusted Shops übermittelt, wenn Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben, sich nach Abschluss einer Bestellung für die Nutzung von Trusted Shops Produkten entscheiden oder sich bereits für die Nutzung registriert haben

In diesem Fall gilt die zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffene vertragliche Vereinbarung

Zweck

Wir verarbeiten Ihre Protokolldaten zur Anzeige des Trusted Shops Gütesiegels

Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse

Rechtsgrundlage für die Einbindung des Trusted Shops Gütesiegels und die damit verbundenen Prozesse ist Art

6 Abs

1 S

1 lit

f DSGVO, wobei sich das berechtigte Interesse aus der optimalen Vermarktung unseres Angebots ergibt, indem sicheres Einkaufen ermöglicht wird

Rechtsgrundlage für die Übermittlung der gehashten E-Mail-Adresse an die Trusted Shops GmbH ist Art

6 Abs

1 S

1 lit

f DSGVO

Das berechtigte Interesse ergibt sich aus der Prüfung, ob Sie bereits für Dienste bei der Trusted Shops GmbH registriert sind und der Bereitstellung des mit der konkreten Bestellung verknüpften Käuferschutzes und der Transaktionsbewertungsdienste

Im Falle einer Registrierung erfolgt die weitere Verarbeitung gemäß der zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffenen vertraglichen Vereinbarung

Wenn Sie noch nicht für die Dienste registriert sind, erhalten Sie dann erstmals die Möglichkeit dazu

Die weitere Verarbeitung nach der Registrierung richtet sich ebenfalls nach der vertraglichen Vereinbarung mit der Trusted Shops GmbH

Wenn Sie sich nicht registrieren, werden alle übermittelten Daten von der Trusted Shops GmbH automatisch gelöscht und ein Personenbezug ist dann nicht mehr möglich

Empfänger / Übermittlung an ein Drittland

Das Trusted Shops Gütesiegel und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str

15C, 50823 Köln, mit denen wir gemeinsam Verantwortlicher gem

26 DSGVO

Im Rahmen dieser Datenschutzhinweise informieren wir Sie nachfolgend über die wesentlichen Vertragsinhalte gemäß Art

26 (2) DSGVO

Das Trusted-Shops-Gütesiegel wird von einem US-amerikanischen CDN-Anbieter (Content Delivery Network) im Rahmen einer gemeinsamen Verantwortung bereitgestellt

Ein angemessenes Datenschutzniveau wird durch EU-Standardvertragsklauseln und andere vertragliche Maßnahmen sichergestellt

Weitere Informationen zum Datenschutz bei der Trusted Shops GmbH finden Sie hier: www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz.

Im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit zwischen uns und der Trusted Shops GmbH können Sie sich bei datenschutzrechtlichen Fragen und zur Geltendmachung an uns wenden Ihrer Rechte an die Trusted Shops GmbH über die in den oben verlinkten Datenschutzhinweisen angegebenen Kontaktmöglichkeiten

Unabhängig davon können Sie sich jederzeit an den Verantwortlichen Ihrer Wahl wenden

Ihre Anfrage wird dann ggf

an den anderen Verantwortlichen zur Beantwortung weitergeleitet

Diese Protokolldaten werden nicht ausgewertet und spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs automatisch überschrieben.

Online-Shopping: Was passiert mit den Retouren? | doku | hessenreporter Update New

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Neue Informationen zum Thema retouren dienstleister

Schnell online bestellen, die Schuhe zu Hause probieren, ein Paar aussuchen, die anderen wieder zurückschicken – der Onlinehandel boomt und mit ihm die Retouren. Jedes sechste online bestellte Paket geht retour, bei Kleidung sogar jedes zweite. Davon profitieren kleine Paketshops, wie die Zoohandlung Gärtner, die manchmal bis zu 100 Pakete am Tag entgegennimmt. Doch nur freuen kann er sich nicht darüber, besonders wenn er Pakete entgegennimmt, die z.B. Tiernahrung enthalten, die er selber auch im Regal stehen hat und direkt verkaufen könnte. Stattdessen wartet er auf den Hermes-Paketfahrer und ist beruhigt über sein zweites Standbein, den Paketshop. Um die Paketflut in den Griff zu bekommen, ist eine ganz neue Branche entstanden.

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Fulfillment Service – Versand, Warenannahme, Lagerung … Neueste

14/02/2022 · Lagerung, Versand und Retourenmanagement insbesondere für kleine Onlinehändler und Start-Ups. Wir…,Fulfillment Service – Versand, Warenannahme, Lagerung, Retouren in Hamburg – Hamburg Altstadt

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Lager-, Versand- und Retourenmanagement, insbesondere für kleine Online-Händler und Start-Ups

Wir kümmern uns um die Auftragsabwicklung, damit Sie sich voll und ganz auf Ihre Geschäfts- und Marketingaktivitäten konzentrieren können

– Kostengünstige Lagerung

– Pflücken

– Versand mit DHL (Annahmeschluss: 14:00 Uhr)

– Retourenabwicklung

– Internationaler Versand inklusive Zollabfertigung

– Versand von Aktionen und Messen

Ihre profitablen Vorteile

• keine Personalkosten für Lagermitarbeiter

• keine teuren Lagermieten

• Alles aus einer Hand, mit persönlichem Ansprechpartner

Bei Interesse schreibt mir eine Nachricht und ich schicke euch weitere Infos oder schaut auf https://simple-fulfillment.de

So rechnen Fulfillment-Dienstleister Lagerflächen, Versandkosten, Retouren uvm. im JTL-FFN ab! New Update

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Als Fulfillment-Dienstleister im JTL-Fulfillment Network muss die vermietete Lagerfläche, die Versandkosten und Retouren, das Etikettieren und Picken und Packen korrekt und einfach mit den Händlern abgerechnet werden. In diesem Video zeigen wir euch, wie das im JTL-FFN ganz einfach funktioniert.
Einleitung – 00:00
Lagerfläche als Fulfiller abrechnen – 1:02
Picken und Packen abrechnen – 8:15
Etikettieren abrechnen – 10:26
Versandkosten abrechnen – 11:41
Retouren abrechnen – 12:50
Abrechnung erstellen – 13:21
Direkt zum JTL-FFN:
https://fulfillment.jtl-software.com/
Infos für Händler, die ihren Versand auslagern möchten:
https://www.jtl-software.de/versand-auslagern
Infos für Fulfiller, die ihre Dienstleistungen anbieten möchten:
https://www.jtl-software.de/fulfillment-anbieten

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 New  So rechnen Fulfillment-Dienstleister Lagerflächen, Versandkosten, Retouren uvm. im JTL-FFN ab!
So rechnen Fulfillment-Dienstleister Lagerflächen, Versandkosten, Retouren uvm. im JTL-FFN ab! Update

Accessoires für Damen online kaufen – ESPRIT Aktualisiert

Schöne Accessoires für Damen der aktuellen ESPRIT Kollektion bestellen neueste Trends riesige Auswahl kostenlose Retoure 3% Friends-Bonus

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1700€ Amazon ELEKTRO Retouren Palette! Update

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1700€ Amazon ELEKTRO Retouren Palette!
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 Update New  1700€ Amazon ELEKTRO Retouren Palette!
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Startseite – DPD Luxembourg New Update

Sprachassistenten, Paketstationen, Lastenfahrräder: DPD treibt wie kein anderer Dienstleister in der Branche die Entwicklung des Paketversands voran. Unsere Innovationen kommen dabei nicht nur den Kunden und Empfängern zugute: Sie helfen uns auch dabei, unsere transportbedingten CO2-Emissionen zu senken.

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Der Internet Explorer unterstützt derzeit Packlink nicht

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Was kostet Fulfillment für eCommerce Unternehmen? New

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In diesem Video geht es darum, was Fulfillment in eCommerce-Unternehmen kostet. Fulfillment Kosten sind irgendwie versteckte Kosten im Unternehmen, da Kunden diese nicht sehen können. Dabei stellt das Fulfillment einen großen Teil der traditionellen Wertschöpfungskette im Handel. Und Fulfillment ist auch recht teuer. Wie viel es kostet, seht ihr im Video.
Mein Blog Post, wo ihr die Fulfillment Matrix kostenlos bekommt: https://www.constance-landsberg.de/hinter-den-kulissen/fulfillment-kosten/
Fulfillment beinhaltet alle Aktivitäten, die zur Erfüllung des Kaufvertrags notwendig sind. Glücklicherweise gibt es eine ganze Reihe Fulfillment-Dienstleister, die gerne das Fulfillment für eCommerce-Unternehmen übernehmen und dabei wahrscheinlich sogar günstiger sind als in-house Fulfillment.
Das beinhaltet:
– Wareneingang: Im Wareneingang akzeptieren die Fulfillment-Dienstleister die Produkte vom Lieferanten, prüfen sie auf Mängel und kennzeichnen sind so dass sie in Eurem Warenwirtschaftssystem erscheinen.
– Lager: Die akzeptierten Produkte werden dann gelagert. Es gibt eine ganze Reihe Lagerintelligenz, damit zum Beispiel alle Produkte schnell gefunden werden und auch nichts schlecht wird.
– Kommissionieren \u0026 verpacken: Sobald ein Kundenauftrag rein kommt, müssen die bestellten Artikel aus dem Lager geholt, verpackt und für die Ausgangslogistik frankiert werden.
– Lieferung: Das ist wohl der sichtbarste Schritt im Fulfillment, denn ihren Postboten kennen die meisten Kunden.
– Retouren: Retouren sind definitiv versteckte Kosten oder hättet ihr gewusst, dass durchschnittlich 10% aller Bestellungen zurück gesandt werden? Hoffentlich können diese wieder verkauft werden. Falls nicht, übernehmen die Fulfillment Dienstleister auch die Entsorgung.
Alle Bilder von Unsplash: https://unsplash.com diesmal von Hannes Egler, Ruchindra Gunasekara, Klára Vernarcová, RoseBox رز باکس and CHUTTERSNAP
Inhalt:
0:00 Intro
1:14 Was ist Fulfillment
2:54 Was sind die Fulfillment Schritte
3:03 Warenannahme
5:44 Lager
7:26 Kommisionieren \u0026 Einpacken
9:15 Versand
10:04 Retouren
11:50 Was kostet Fulfillment
Mein Blog: https://www.constance-landsberg.de
Mein Unternehmen: https://www.eselva.de
Mein Name ist Constance und auf diesem Kanal findet ihr Videos für Unternehmensgründer und Gründungsinteressierte. Dafür nehme ich Euch mit auf meine Reise, wie ich mein Unternehmen für nachhaltige Alltagsprodukte gründe, beschreibe die Themen und Probleme, die auftreten und zeige Euch Lösungen. Damit ihr schneller mit Eurem eigenen Unternehmen starten könnt.

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