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Mini-Netzanlage – Guerilla Solar – Plug & Play Solar … New

Hier war es früher vor allem auch so, dass man diesen erzeugten Strom gar nicht selbst verbrauchte – also seine Stromrechnung damit nicht reduzieren konnte. Seit der letzten großen Vergütungs-Absenkung für Solarstrom auf ca. 14 Cents/kWh (inkl. MWSt.) und der gleichzeitig steigenden Strompreise seit 2015 in Richtung 30 Cents, begann eine …

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weiterlesen (hier unten nach unseren Produkten) oder “neu” unter WISSEN ! Dort erfährst du alles über seit 2015

Auch der populäre Begriff „Balkonkraftwerk“ ist falsch, denn mechanische Kraft (Bewegung) wird hier nicht in Energie umgewandelt! Dadurch entsteht kein mechanischer Verschleiß und es muss nichts geschmiert oder gewartet werden! „Solarkraftwerke“ findet man also nicht auf dem Balkon, sondern z.B

in der Wüste, wo riesige Spiegel das Sonnenlicht auf einen Turbinenturm bündeln und die entstehende Wärme den Generator antreibt

Andere „Kraftwerke“ arbeiten mit Wind oder Wasser

Bei einer Solarstromanlage bewegt sich jedoch nichts! Siehe z.B

https://www.kfw.de/stories/umwelt/erneuerbare-energien/solarstrom-aus-der-wueste/

Der Unterschied zu den “normalen”, großen Netzwerksystemen ist entgegen vieler Aussagen eher minimal! Nicht wenige Veröffentlichungen geben vor, dass Balkonanlagen „besonders“ sind und sich grundsätzlich von Photovoltaikanlagen unterscheiden

Nein! Grundsätzlich werden die gleichen Solarmodule verwendet und die gleichen Halterungen verwendet

Und schließlich benötigen Sie auch einen Netzwechselrichter mit eingebauter ENS

Aber die Anlagen sind kleiner und der „Micro“-Wechselrichter hat nur eine Ausgangsleistung von max

600 VA! Er muss daher nicht beim Energieversorger beantragt und von einem autorisierten Elektroinstallateur an den plombierten Zählerkasten angeschlossen werden, sondern kann direkt im Haus eingesteckt werden (Steckdose oder Festanschluss)

Jeder kennt die großen Solarstromanlagen, die viele Hausbesitzer auf dem Dach haben

Auch wenn die Preise in den letzten Jahren um bis zu 90 % gefallen sind, blieb eine solche Investition für viele lange Zeit unrealistisch

Früher war es so, dass man den selbst erzeugten Strom nicht einmal verbrauchte – man konnte damit also nicht seine Stromrechnung senken

Seit der letzten großen Absenkung der Vergütung für Solarstrom auf ca

14 Cent/kWh (inkl

MwSt.) und dem gleichzeitigen Anstieg der Strompreise seit 2015 in Richtung 30 Cent, beginnt sich eine weitere, kleine solare Stromerzeugungsvariante immer mehr zu lohnen:

Mit unseren Solarstromanlagen müssen wir uns ganz bestimmt nicht verstecken! Schließlich beschäftigen wir uns seit 1988 damit und bieten nun seit über 25 Jahren alle Techniken weltweit professionell an

Doch dieser nicht mehr ganz neue Bereich der „steckbaren Mini-Netzwerk-Systeme“ gehört noch in eine „Grauzone“… Nicht nur wegen unklarer „Vorschriften“, sondern auch wegen der vielen Gerüchte in allen Medien (auch von Lazybones) und sogar auf der VDE-Website verbreitet!

Der ASM Compact kombiniert ein Solarmodul mit einem Wechselrichter und Steuerungstechnik, sodass das Modul für den sofortigen Einsatz einfach an das Heimnetzwerk angeschlossen werden kann

Aufstellen, anschließen, Strom nutzen Wielandstecker und Gesis auf Anfrage – Einbaubox 4 Montageschienen, mit Klemmen, zur Aufnahme der Solarmodule + Anleitung, Unterlagen, Musterregistrierung

Lieferumfang: (Made in Germany) 2 Stück Solarmodul 325 Watt, Fabrikat CSW-Excellent Glas-Glas, 325M60 1 Stück Micro-Wechselrichter AEconversion 500 1 Anschlusskabel 5 m – auf Wunsch mit Wieland-Stecker und Gesis-Einbaubuchse 4 Montageschienen, mit Klemmen, zur Aufnahme der Solarmodule + Anleitung, Unterlagen, Musterregistrierung

„Balkonanlagen“ stehen in der Regel nicht auf Balkonen! Aber lieber auf Flach- und Schrägdächern, am Boden, an der Wand oder als Vordach! Hauptsache die Sonne scheint! Deshalb haben wir keine 299-Euro-Systeme!

Wir liefern nur aktuelle Neuware direkt ab Werkslager

Deshalb haben wir keine billigen Solarmodule, oft mit einer geringeren Leistung von weniger als 300 Wp, die in früheren Jahren billig aus China importiert wurden (teilweise 50% billiger als heutige Module)

Unsere „Bestseller“, die deutschen Heckert-Module, werden sogar wöchentlich „frisch gefertigt“

Auch bei den Wechselrichtern haben wir nur die aktuellen, bewährten Modelle und bei den Einbaurahmen liefern wir nur hochwertige Qualität

Die Kosten für Aluminium, Elektroartikel, Kabel, Solarmodule und Fracht sind in den letzten Monaten um bis zu 69 % gestiegen!

All dies zusammen ergibt heute etwas höhere Verkaufspreise als 2021

Da wir keine Ware „entsorgen“ müssen, verkaufen wir weiterhin nur zu günstigen Preisen

Wie zuvor seit über 25 Jahren!

Sammelbestellungen?

Natürlich, warum nicht? Schließlich können wir von unserer kostenlosen Beratung nicht leben.

Mittlerweile haben wir nicht nur 2 oder 3, sondern manchmal 8 oder 10 Systeme, die zusammen bestellt werden.

ABER – eine „Sammelbestellung“, die dann überall die Kosten senkt die wir sonst weitergeben müssten, muss dann auch eine “echte” sein!

Das bedeutet: nur eine Rechnung, ein Lieferschein und ein System!

Natürlich können und müssen Sie das Zubehör (Kabel, Montagerahmen, Sparrenanker,. ..) nach Ihren Bedürfnissen abstimmen, aber es muss vom selben Hersteller sein (= gleicher Versandweg)

Wenn Sie und Ihre Freunde, Nachbarn oder Kollegen auch so etwas planen, schauen Sie sich bitte gemeinsam unsere Informationen an, fragen Sie ggf

per Email oder unser Formular an und senden Sie uns eine Anfrage mit allen notwendigen Daten

Da wir ständig bei allen Komponenten und Lasten höhere Einkaufspreise haben und diese nicht mehr “erwischen” können, lohnt es sich jetzt umso mehr! So viel Auswahl!

Ihr gewünschtes Solarmodul, Wechselrichter, Montage-, Anschluss-Set ist aber nicht dabei? Kein Problem!

Wie gezeigt, können wir als einer der ältesten aktiven Solarstrompioniere Deutschlands selbstverständlich (fast) jede Art von Mini-Grid-System für Sie zusammenstellen

Ganz einfach über unser Formular! Hier können Sie bei Bedarf auch Fragen stellen

Kaum eine Systemtechnik hat so viele verschiedene Namen:

Egal ob Mini-Solargenerator, Mini-Solaranlage, Mikro-Solaranlage, Mikro-Solargenerator, Plug-In-Solaranlage, Plug-In-Solargerät, Plug-In-PV-Anlage, Plug-In-Solargenerator, Plug-In- in PV-Gerät, Mikro-Solarmodul, Plug-in-Solargerät,. ..

(diese Liste ist mittlerweile auch auf vielen anderen Seiten zu finden

Angefangen haben wir mit. ..)

Viele nennen sie auch Solar-Rebellen, Balkonmodule, Balkon-Solaranlagen, Guerilla-PV oder genau wie wir: „Guerilla-Solar“ und unser System „Solar-Pirat“

Dieser Begriff wurde nun auch von einem Anbieter nachgeahmt

Sich dagegen zu wehren ist zu schwierig und zu teuer für uns

Unseren heute hunderttausendfach kopierten Begriff „ÖKO-Energie“ haben wir 1996 nicht schützen lassen…

Nur das beliebte „Balkonkraftwerk“ ist eher unpassend, weil hier keine mechanische Kraft (Bewegung) zum Einsatz kommt Energie umgewandelt!

Solarkraftwerke stehen deshalb nicht auf dem Balkon, sondern in der Wüste, wo riesige Spiegel das Sonnenlicht auf einen Turbinenturm lenken und die Wärme den Generator antreibt

Andere „Kraftwerke“ arbeiten mit Wind oder Wasser

Bei einer Solarstromanlage bewegt sich jedoch nichts! Siehe z.B

https://www.kfw.de/stories/umwelt/erneuerbare-energien/solarstrom-aus-der-wueste/

All diesen Bezeichnungen ist jedoch gemein, dass es sich grundsätzlich um sicher steckbare Solargeneratoren mit einer Solarmodulleistung bis ca

880 Wp, der direkt an das Heimnetzwerk angeschlossen werden kann.

Aber nicht am Zählerkasten! Der entsprechende kleine, netzgeführte Modulwechselrichter darf derzeit eine Ausgangsleistung bis max

600VA in Deutschland

Aufgrund der begrenzten Größe ist keine spezielle Anwendung erforderlich

Lediglich die normale Anmeldung beim Netzbetreiber und der Bundesnetzagentur ist erforderlich, wenn die Anlage „stationär“ ist

REGISTRIERUNG

MINI Netzanlagen müssen grundsätzlich nur beim Netzbetreiber und der Bundesnetzagentur/Marktstammdatenregister registriert (nicht beantragt) werden

Aber….

VERBINDUNG

Heute haben 99 % aller Solarmodule und Wechselrichter berührungssichere Stecksysteme

Modulwechselrichter und Solarmodul werden einfach über das berührungssichere, unverwechselbare Steckkabel (Plus/Minus) am Solarmodul verbunden

Das kann und darf jeder…

BEISPIEL

Hier zeigen wir alles, was in ein Mini-Netzwerksystem geht, z.B

auf dem Balkon

ERTRAG

Der Ertrag einer Solarstromanlage pro Tag oder pro Jahr hängt natürlich von ihrer Leistung und Qualität ab

Weiterhin haben die Standortbedingungen (Breitengrad, Mikroklima, Strahlungsdaten, Ausrichtung und Neigung) und letztlich das Wetter einen Einfluss

Grundsätzlich können Sie ca

0,65 – 1,3 kWh pro Wp Modulleistung in Mitteleuropa im Jahresverlauf

Wie hoch die Ersparnis im konkreten Fall sein kann, erfahren Sie hier

GARANTIEN

Unabhängig vom Produkt gibt es immer 2 Jahre Garantie vom Fachhändler in Deutschland! Da eine Anlage für Balkonsolar aus mehreren Komponenten besteht (Solarmodul, Wechselrichter, Rahmen,. ..), gelten unterschiedliche, aber meist sehr lange Herstellergarantien…

GESCHICHTE

Während hierzulande ab den 90er Jahren „echte“ Solarstromanlagen realisiert wurden, die an den Zähler angeschlossen werden, begann man in den Niederlanden nach der Jahrtausendwende aufgrund unterschiedlicher Vorschriften und Gegebenheiten mit dem Bau spezieller und sehr teurer Solarmodule , die schon einen kleinen Wechselrichter hatte, mit Steckerkabel, inklusive

Das war für Deutschland zunächst völlig uninteressant

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GRUNDLAST

Leider wird dieser Begriff nicht immer verstanden und einfach mit Energieverbrauch gleichgesetzt

Sie freuen sich dann nur noch über den Jahresabschluss…

PRINZIP

Mini-Grid-Systeme sind in aller Munde, werden aber oft verwechselt oder missverstanden

Den Unterschied zu normalen Netzwerksystemen oder Inselsystemen erklären wir hier

INSTALLATION

Die sogenannten „Balkonanlagen“ werden dort meist gar nicht installiert, sondern auf dem Boden, auf dem Flachdach, Schrägdach, Vordach – einfach überall dort, wo die Sonne scheint! VORTEILE / NACHTEILE

Jedes Ding hat seine 2 Seiten

Natürlich solche Balkonanlagen

Sie sind klein und günstig im Preis, bringen aber auch weniger Leistung und Wirtschaftlichkeit

Aber es gibt noch mehr! QUALITÄT

Klar, die Systeme sind im Grunde sehr ähnlich! Bei den einzelnen Komponenten gibt es aber einige Unterschiede, vor allem im Preis und in der Qualität

Ein 350 Wp Modul kann z.B

150, aber auch 350 Euro und nicht nur das!

Die Verlinkung wird fortgesetzt

Aktuell müssen Sie noch zum Anfang der WISSEN-Seiten gehen!

Leider wollen viele Anbieter, Informanten und letztendlich Interessenten die Feinheiten nicht wirklich verstehen! Immer öfter findet Nan im Netz Bilder von Anlagen oder Modulen, die deutlich weniger Energie erzeugen als versprochen, weil sie einerseits teilweise verschattet und andererseits nicht optimal ausgerichtet, bzw

„eingeschnürt“ oder gar hinten aufgestellt sind eine Fensterscheibe

So stellen die erzielten Jahreserträge möglicherweise nicht einmal die Hälfte des Möglichen dar.

Gerade trendige Start-ups, die Matratzen & Co

sonst gerne ganz „einfach“ an Kunden verkaufen, die lieber den Vornamen verwenden, achten nicht allzu sehr auf die Details

Zum Teil, weil sie es nicht besser wissen

Andere gehen dann so weit, uns und den erfahrenen Solarexperten „veraltete Informationen“ vorzuwerfen

Nur weil wir auf die noch bestehenden grundsätzlichen Unsicherheiten verweisen

Tja..

“Fake-News” sind heutzutage sehr beliebt und die Leute sind “verunsichert” – anstatt sie nur richtig zu lesen und darüber nachzudenken.

Die Anbieter sind auch super, oft mit miserablen Übersetzungen (aus dem Chinesischen), die das vorgeben sein, als wären es eigene Produkte und man müsste angeblich mit einer Wieland (eigentlich Gesis) Box arbeiten

Gleichzeitig behaupten sie, dass für ihre Anlagen kein Elektriker nötig sei (wie kommt Gesis in die Wand und ans Stromnetz?) und empfehlen ein günstiges Schuko-Stecker-Messgerät

Wie das dann technisch zusammenpassen soll, wird nicht verraten…

An anderer Stelle ist zu lesen, dass „normale“ PV-Anlagen eine Gewerbeanmeldung benötigen oder immer versteuert werden müssen

Das ist natürlich falsch!

In Relation dazu ist die Anschaffung (und damit der Stromgestehungspreis) natürlich teurer als bei einer „normalen“, größeren netzgekoppelten Solarstromanlage

Weiterlesen….

Wenn der Strom ausfällt, ziehen Sie an selbst keine haben, denn ja ohne Speicher (Batterie) und der Wechselrichter muss sofort abschalten (ENS)

„geeignete Notfallmaßnahme“ bei Stromausfall – das stimmt natürlich nicht! Dieses Prinzip ist nicht zu verwechseln mit autarken Inselsystemen oder den neuen autarken Systemen, die mit zusätzlicher Batteriebank und Umschaltung arbeiten

Das heißt, wenn der Strom ausfällt, hat man auch bei einem Guerilla-System keinen!

Mehr über die vielen grundsätzlich unterschiedlichen Anlagentypen und deren Vor- und Nachteile erklären wir unter Solarstromanlagen

Das Nutzungsprinzip richtig verstehen!

Leider funktioniert das nicht bei allen

Einerseits will man sich die Formalitäten mit dem Energieversorger und dem Zähleranschluss sparen, andererseits will man keinen Strom verschenken und das, was man tagsüber erzeugt hat, unbedingt abends nutzen

Und dann kommen sie auf die neumodische, aber oft sinnlose Idee des „Stromspeichers“

Dabei vergessen sie, dass auch eine ausreichend große Batterie, ein passender Inselwechselrichter und ein Ladegerät benötigt werden

Je nach Größe und Qualität liegen wir dann nicht mehr bei 400 Euro, sondern beim Vierfachen

Aber nicht nur das! Während bei der netzgekoppelten Minianlage auch Großverbraucher (z

B

Herd, Kühlschrank) ohne zusätzliches Kabel automatisch eine kleine Menge Solarstrom erhalten, funktioniert dies bei den Inselkomponenten abends nicht

Dann reicht ein kleiner, günstiger Wechselrichter nicht mehr aus, sondern Sie benötigen ein großes Modell mit mindestens gleicher Leistung und extra Verkabelung = viel zu viel Aufwand! Und dann ist man ökologisch und ökonomisch in einer Sackgasse

Vorsicht:

Es gibt auch importierte Geräte auf dem Markt (z

B

aus Holland), die nicht über die hier angegebene ENS verfügen

Das bedeutet, dass diese Geräte hier nicht betrieben werden dürfen, da sie bei Stromausfall nicht sofort abschalten würden = Gefahr bei Arbeiten am Netz auf der Straße! Selbst die einfachen Hinweise auf manchen Werbeseiten wie „Steckdose einstecken“ sind falsch!

https://www.oeko-energie.de/downloads/vde-meldung-plug-in-anlagen.pdf

Viele unerfahrene bis unseriöse Mitbewerber bieten mittlerweile nicht nur die Minianlagen mit 200 – 880 Wp und 600 VA unter den jeweiligen Anlagenserien an, sondern haben auch Anlagen mit 900, 1200 oder gar 3000 VA oder schreiben „erweiterbar“

sind dann keine applikationsfreien „Mini-Anlagen“ mehr!

Die neuen, vereinfachten Vorschriften gelten nur für Anlagen mit einer Wechselrichterleistung bis 600 VA

Nicht nur die vollständige Beantragung und der örtlich zugelassene Elektroinstallateur, sondern auch ein Anschluss an den Zählerkasten ist Pflicht! Eine Nichtbeachtung hätte nicht nur strafrechtliche Konsequenzen, sondern kann sogar gefährlich werden, weil die Leitungen ungewollt belastet werden könnten…

Woher kommen die 600 VA? Theoretisch könnte es passieren (wegen Abwesenheit/Abschaltung), dass im Haushalt selbst kein einziges Watt verbraucht wird, sondern Überströme anstehen

Auch für andere Komponenten gilt ein zulässiger Wert von 2,6 A (x 230 V = 600 VA)

Auf diese Weise kommt es kaum zu einer Temperaturerhöhung oder Belastung der Leitung und es besteht keine Brandgefahr

Außerdem stellt jeder zu einem bestimmten Zeitpunkt verbundene Wechselrichter mit „seinen“ passenden Solarmodulen ein System für sich dar ) gibt es ein weiteres, neues System, bestehend aus Wechselrichtern und Solarmodulen, mit eigenem Netzanschluss

Eine Ausnahme wäre die wenig clevere Variante, zuerst ein 250-Wp-Modul an einen 500-VA-Wechselrichter anzuschließen und dann später noch eins zu kaufen

Übrigens machen Stecksysteme, die nicht über den Zähler angeschlossen sind, in dieser Größenordnung meist keinen Sinn, weil zu viel ungenutzter Strom erzeugt wird

Auch für diese Mini-Anlagen gibt es Hitparaden oder Bewertungslisten im Internet – auf denen wir nicht gelistet sind

Kein Wunder – dahinter stehen keine unabhängigen Verbände oder Institute, sondern auf den ersten Plätzen finden sich diese neuen Anbieter, gefolgt von der Konkurrenz, die diese Werbung bezahlt

Bei diesen teuren Spielern spielen wir nicht mit

Auch andere Systeme werden oft als „nicht konform“ bezeichnet und selbst die Verbraucherzentrale, die sich nicht gerade mit Solarstrom auskennt, erlaubt sich die Empfehlung, auf die DGS-Konformität zu achten

Wir finden das seltsam und unfair

Für einige Anlagen gibt es sogar einen „Solar Award“

Wer hat wohl vergeben?

Garantien Selbstverständlich haben diese Systeme bzw

Komponenten neben der gesetzlichen Gewährleistung auch Garantien

Weiterlesen…

Es gibt 3 Wege zu einem Mini-Grid-System:

A – Sie wählen bei uns einfach ein fertiges Set aus (siehe oben)

B – Sie wählen selbst ein Solarmodul nach Leistung, Platz und/oder Geschmack, einen passenden Modul-Wechselrichter und einen für die vorgesehene Installation passenden Rahmen

C – Sie nutzen unser kleines Formular und teilen uns Ihre genauen Konditionen und Wünsche mit

So stellen wir Ihnen das passende Mini-System zusammen: Bitte nutzen Sie diesen Link und füllen Sie den kleinen Fragebogen für uns aus! Weitere Informationen zur Eigenstromversorgung

Noch mehr WISSEN

Stromrechnung verstehen – elektrische Arbeit berechnen – Formel – Beispiel – kWh Update

Video ansehen

Weitere Informationen zum Thema stromrechnung muster pdf

0:00 Intro
00:05 Der Stromzähler
00:51 Die Stromrechnung
03:17 Elektrische Arbeit – Berechnungsformel – Einheiten
05:45 Beispielaufgabe – Wie viel kostet elektrische Arbeit?
07:48 Alltagssprache und Fachbegriffe zugeordnet und erklärt
Dieses Video soll euch helfen, die Stromrechnung zu verstehen. Grundlage für das Erstellen einer Rechnung ist die Menge an elektrischer Energie, die das Stromversorgungsunternehmen an euch liefert. Diese Menge wird in kWh gemessen und mit einem kWh-Preis multipliziert. Hinzu kommt ein Grundpreis für das Bereitstellen der elektrischen Energie.
Nicht erklärt wird der Begriff Abschlag. Der Abschlag wird aus dem voraussichtlichen Jahresverbrauch für Strom und den aktuellen Energiekosten berechnet. Als Maßstab verwendet man den letztjährigen Verbrauch. Die geschätzten Kosten für ein Jahr werden in der Regel durch zwölf Abschläge geteilt, die als monatliche Teilzahlung geleistet wird.

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 Update  Stromrechnung verstehen - elektrische Arbeit berechnen - Formel - Beispiel - kWh
Stromrechnung verstehen – elektrische Arbeit berechnen – Formel – Beispiel – kWh New

Corona-bedingte Steueränderungen und Hinweise für Ihre … Update

Corona-bedingte Steueränderungen zur Steuererklärung 2020 und 2021. Corona hat uns noch immer im Griff – das wirkt sich nicht nur auf Arbeit, Schule, Sport, Kultur und das komplette Familienleben aus, sondern auch auf die Steuer.

+ hier mehr lesen

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Corona-bedingte Steueränderungen zur Steuererklärung 2020 und 2021

Corona hat uns noch fest im Griff – das betrifft nicht nur Beruf, Schule, Sport, Kultur und Familienleben insgesamt, sondern auch Steuern bereits im Jahr 2020 Steuererleichterungen für Unternehmen, wie z B

als Senkung des Umsatzsteuersatzes oder Kurzarbeitergeld, die allesamt im Rahmen des Konjunkturpakets verabschiedet wurden

(Wenn Sie selbstständig sind oder einen freiberuflichen Nebenjob haben, empfehlen wir Ihnen unseren kostenlosen Ratgeber »Corona-Krise: Staatliche Hilfen für Selbstständige«!)

Für Arbeitnehmer wirkt sich die Corona-Pandemie vor allem im Bereich „Werbeausgaben“ auf die Steuererklärung aus – denken Sie etwa an die deutlich selteneren Fahrten zur Arbeit (weniger Pendlerpauschale) und die vorläufige „Home Office“ am Küchentisch

Auch für Arbeitnehmer und Beamte gibt es Möglichkeiten, die veränderte Arbeitssituation während Corona in der Steuererklärung für 2020 und 2021 finanziell geltend zu machen, beispielsweise mit Hilfe der Homeoffice-Flatrate

Nahezu alle Regelungen gelten sowohl für die Steuererklärung 2020 als auch für die Steuererklärung 2021

Dieser Leitfaden bezieht sich daher auf beide Steuerjahre

Nur eine Situation ist erst 2020 eingetreten und damit für 2021 nicht mehr relevant: die Rückführung von Urlaubern und Geschäftsreisenden

Sie haben nun eine Rechnung über die Kostenbeteiligung bei der Rückholaktion erhalten, die Sie unter bestimmten Voraussetzungen in Ihrer Steuererklärung für 2020 geltend machen können (→ mehr hier)

In den Jahren 2020 und 2021 wird Corona zu Steuerproblemen führen, die es so noch nie gegeben hat

Werden die Finanzämter dann alles kulant handhaben? Vermutlich nicht, denn der Staat hat es beim Werbungskostenabzug mit viel Geld zu tun

Und die Finanzämter werden wohl auch mit einigen Corona-Steuerfragen anders umgehen: Manche sind großzügiger und erkennen viele Kosten an, andere wollen es genau wissen und stellen Fragen

Mit einigen der Fragen werden sich wohl die Finanzgerichte später befassen

Wenn Sie Sachverhalte bei Abgabe der Steuererklärung näher erläutern möchten, um Rückfragen zu vermeiden, nutzen Sie das Feld »Zusätzliche Angaben zur Steuererklärung« im Deckblatt

Nutzer der TaxSparDeclaration-Software tragen ihre zusätzlichen Erläuterungen unter »Zusätzliche Angaben zur Steuererklärung« ein

In der Steuererklärung wird dann automatisch eine „1“ in Zeile 45 des Deckblatts eingetragen oder dann auch mit dem Text über ELSTER übermittelt

Das kann zwar die Bearbeitungszeit Ihrer Steuererklärung verlängern, erspart Ihnen aber oft Rückfragen

Hinweis: Wir haben uns in der Redaktion zwecks besserer Lesbarkeit dafür entschieden, generell die männliche Form zu verwenden

Damit meinen wir natürlich immer Angehörige aller Geschlechter.

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Corona und der Einfluss auf Büro, Homeoffice und mobiles Arbeiten Die Höhe der Werbungskosten, die Sie für Homeoffice in Ihrer Steuererklärung für 2020 und 2021 geltend machen können, hängt davon ab, ob Sie tatsächlich ein »Büro« in der steuerrechtlich sinnvoll sind oder nur die neue Homeoffice-Flatrate in Anspruch nehmen können

Die wenigsten Mitarbeiter haben ein „echtes“ Büro – denn die Auflagen dafür sind streng: „Es darf kein anderer Arbeitsplatz zur Verfügung stehen“

Schwierig ist das für alle, deren Arbeitgeber Homeoffice nicht ausdrücklich angeordnet, sondern nur „empfohlen“ hat

Das war 2020 und 2021 in vielen Unternehmen so: Die Bürogebäude sind grundsätzlich geöffnet, aber eigentlich sollte niemand da sein

Es muss ein separater Raum sein

Wohnung und Arbeitszimmer müssen räumlich voneinander getrennt sein

Ein Schreibtisch im Schlaf- oder Wohnzimmer macht diese Räume nicht zu Arbeitszimmern im steuerlichen Sinne

Auch ein Zimmer, das neben seiner Funktion als Arbeitszimmer als Gästezimmer dient, wird vom Finanzamt nicht als Arbeitszimmer anerkannt

1.1 Kann man ein Studium absetzen? Liegen die Voraussetzungen für ein Studium vor, können Sie die Kosten bis zu 1.250 Euro als Werbungskosten geltend machen

Dieser Höchstbetrag reduziert sich übrigens nicht, auch wenn Sie die Studie erst wenige Wochen eingerichtet und genutzt haben

Für die Jahre 2020 und 2021 zeigt sich die Finanzverwaltung großzügig: Wer aufgrund der Corona-Pandemie aus gesundheitlichen Gründen (dazu gehört auch die Vermeidung einer eigenen Corona-Infektion) ausschließlich oder überwiegend im Homeoffice gearbeitet hat, kann sein Amt bezahlen Kosten unbeschränkt geltend machen, ohne die 1.250-Euro-Grenze beachten zu müssen (BMF-Schreiben vom 09.07.2021, Az

IV C 6 – S 2145/19/10006:013)

Für die »Zeit der Corona-Pandemie« gelten die Sonderregelungen

Darunter versteht die Finanzverwaltung aktuell den Zeitraum vom 01.03.2020 bis 31.12.2021

Das heißt: Die Bürokosten sind nicht nur abzugsfähig, wenn der Arbeitgeber die Arbeit im Homeoffice angeordnet hat, sondern auch, wenn der Arbeitnehmer selbst entscheidet von zu Hause aus zu arbeiten und folgt damit einer Empfehlung der Bundesregierung bzw

der Länder

Wer also beispielsweise den Kontakt zu Kollegen vermeiden möchte, um sich nicht mit Corona anzustecken, kann grundsätzlich die Kosten seines Büros absetzen

Leider hat diese Aussage ein sehr großes “ABER” – denn die üblichen Voraussetzungen für ein steuerlich anerkanntes Amt müssen weiterhin erfüllt sein! Und genau hier werden viele Mitarbeiter scheitern

Denn um die Kosten für ein Home Office in der Steuererklärung als Teil der Werbungskosten absetzen zu können, muss sichergestellt sein, dass eine private Nutzung als Wohnraum praktisch ausgeschlossen ist

Um dies zu gewährleisten, muss das Studium folgende Voraussetzungen erfüllen: Es liegt ein »Studium« vor

Hierbei handelt es sich um einen Arbeitsraum, in dem überwiegend geistige, schriftliche oder administrative oder organisatorische Arbeiten verrichtet werden

Das Arbeitszimmer wird fast ausschließlich zum Arbeiten genutzt

Die professionelle Nutzung muss mindestens 90 % betragen

Das Arbeitszimmer ist von den anderen Wohnzimmern getrennt

Das Arbeitszimmer muss ein separater Raum sein, der von den übrigen Wohnräumen getrennt ist

Das heißt im Klartext: Ein Raum mit vier Wänden und einer Tür ist ideal

Das Arbeitszimmer ist wie ein Arbeitszimmer eingerichtet

Ein Arbeitszimmer ist typischerweise wie ein Büro eingerichtet mit Schreibtisch, Bürostuhl, Bücherregalen oder Aktenschränken, Regalen, Büchern, Akten, Computern etc.

Die Wohnung ist groß genug für den Wohnbedarf

Deine Wohnung muss so groß sein, dass trotz des Studiums noch genügend Wohnraum für dich und deine Familie vorhanden ist

Die Größe der verbleibenden Wohnfläche wird immer individuell entschieden

Liegt nur eine dieser Voraussetzungen nicht vor, kann das Finanzamt den Werbungskostenabzug ablehnen

Von dieser Sonderregelung profitiert nur, wer wirklich ein Studium zu Hause hat

Wer am Küchentisch, im Bügelzimmer, Schlafzimmer, Hobbyraum oder Gästezimmer arbeitet, hat schlechte Karten

→ Lesen Sie auch den Artikel „Workroom: Großzügige Werbungskostenregelung wegen Corona!“ 1.2 Kein Büro – Homeoffice-Flatrate Arbeitsmittel und Telefonkosten können Sie jederzeit in den Werbungskosten angeben – mehr dazu im Kapitel „Arbeitsmittel sind immer abzugsfähig“! Mit dem Jahressteuergesetz 2020 wurde für Homeoffice eine „Homeoffice-Flatrate“ eingeführt

Das bedeutet, dass Steuerpflichtige auch dann Homeoffice beanspruchen können, wenn sie sich freiwillig entschieden haben, von zu Hause aus zu arbeiten oder aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht zur Arbeit zu gehen

Die Homeoffice-Flatrate gibt es ausdrücklich auch dann, wenn kein separates Arbeitszimmer zur Verfügung steht, sondern von Küche oder Wohnzimmer aus gearbeitet wird

Diese Kosten werden durch die Homeoffice-Flatrate abgedeckt: anteilige Mietkosten

Kosten für Wasser, Strom und Heizung, die durch die berufliche Tätigkeit entstehen

anteilige Reinigungskosten

evtl

anteilige Gebäudeabschreibung (AfA)

Diese Kosten fallen nicht unter die Homeoffice-Pauschale und können in der Steuererklärung auch als Werbungskosten geltend gemacht werden: Arbeitsmittel,

Telekommunikationskosten (berufsbedingte Kosten für Festnetztelefone, Handys/Smartphones, Internet, ggf

Fax)

Die Homeoffice-Flatrate gibt es in den Jahren 2020 und 2021

Das Finanzamt erkennt für jeden Tag, der während der Corona-Pandemie ausschließlich im Homeoffice gearbeitet wurde, eine Pauschale von 5€ an

Allerdings ist der Betrag gedeckelt, das heißt: Mehr als 600 € dürfen nicht eingetragen werden

Diese Summe erreichen Sie mit 120 Tagen im Home Office

Die Pauschale ist Bestandteil der Werbekostenpauschale von 1.000 €

Das heißt: Wenn Sie außer der Homeoffice-Pauschale von 600 Euro keine Werbungskosten hatten oder mit anderen Werbungskosten die 1.000-Euro-Grenze nicht überschritten haben, profitieren Sie nicht von der Flat Bewertung

Als erste, schnelle Rechenhilfe haben wir hier einen Excel-Rechner für Sie erstellt, mit dem Sie ausrechnen können, wie sich die Regelung zur Homeoffice-Flatrate auf Sie auswirkt

Natürlich ist ein „echtes“ Studium im steuerlichen Sinne aus finanzieller Sicht wesentlich interessanter

Ob Ihre Studie die strengen Voraussetzungen dafür erfüllt, können Sie mit unserer »Entscheidungsbaumstudie« (kostenloses PDF) herausfinden 1.3 Sonderfall: Gartenhaus als Studie? Sie haben im Haus nicht genug Platz für ein Arbeitszimmer, aber Sie haben einen großen Garten – und haben sich ein eigens angeschafftes Gartenhaus als Arbeitsplatz eingerichtet, einen extra dafür gekauften Wohnwagen zum Arbeitszimmer umgebaut oder haben Sie ähnlich kreativ werden? Dann könnten Sie steuerlich den Volltreffer gelandet haben, denn es könnte sich um ein sogenanntes „Außenbüro“ handeln – und das ist steuerlich deutlich attraktiver als ein Homeoffice, denn der einkommensabhängige Abzug für ein externes Büro ist nicht auf maximal 1.250 € begrenzt, sondern voller, unbegrenzter Betrag möglich

Dazu müssen Sie jedoch einige strenge Auflagen erfüllen: Nur von zu Hause aus arbeiten: Sie arbeiten ausschließlich im Gartenhaus, ein anderer Arbeitsplatz steht Ihnen nicht zur Verfügung

Im Zusammenhang mit Corona bedeutet das auch: Ihr Arbeitgeber hat Ihnen das Betreten des Bürogebäudes, in dem Sie früher gearbeitet haben, ausdrücklich untersagt

Das dürfte für viele Beschäftigte die erste große Hürde sein, da viele Arbeitgeber 2020 und 2021 lediglich eine „Empfehlung“ für die Arbeit von zu Hause aus ausgesprochen und die Bürogebäude grundsätzlich offen gelassen haben

Nur zum Arbeiten: Ihr Gartenhaus darf nur als Arbeitszimmer genutzt werden

Sie dürfen darin keine Gartengeräte, Gartenmöbel, Fahrräder etc

abstellen

Entfernung zum Haus: Das Gartenhaus muss vom Haus getrennt sein und einen eigenen Eingang haben

Es darf kein direkter Zugang aus dem Wohngebäude bestehen

Ganzjährige Nutzung möglich: Sie müssen zu jeder Jahreszeit im Gartenhaus arbeiten können

Dies erfordert zum Beispiel eine ausreichende Isolierung und Heizung

Kein festes Fundament: Wenn Ihr Gartenhaus nicht auf einem festen Betonfundament steht, sondern jederzeit demontiert werden kann, handelt es sich um ein »bewegliches Gut«

Die Anschaffungskosten können Sie über mehrere Jahre abschreiben

Baracken und Schuppen (Gartenhäuser werden nicht explizit erwähnt) haben laut Abschreibungstabelle eine Abschreibungsdauer von 16 Jahren

Das bedeutet eine jährliche Abschreibung von 6,25 %

Wenn Sie diese Voraussetzungen erfüllen, können Sie folgende Aufwendungen als Werbungskosten geltend machen: Anschaffungskosten (Abschreibung über 16 Jahre zu je 6,25 %)

Darlehenszinsen, wenn Sie den Kauf mit einem Darlehen finanziert haben

Energiekosten (Strom, Heizung)

Versicherung

Grundsteuer (anteilig)

Gegebenenfalls Reparaturen, was bei einem nagelneuen Gartenhaus eher unwahrscheinlich ist – hier könnte das Finanzamt skeptisch werden

Die Kosten für die Einrichtung (Schreibtisch, Stuhl, Regal etc.) können Sie durchaus als Werbungskosten im Rahmen der Arbeitsausstattung abziehen, die angefallenen Telefonkosten und Internetkosten können Sie abziehen

Dazu gibt es zwei Möglichkeiten: Sie legen Ihre monatlichen Kosten pauschal auf 20 % fest: Diese Option ist auf einen monatlichen Höchstbetrag von 20 € begrenzt und kann nur von bestimmten Berufsgruppen wie Lehrkräften oder Außendienstmitarbeitern genutzt werden

Den Selbstbehalt bestimmen Sie per Einzelnachweis selbst: Diese Möglichkeit ist betragsmäßig nicht begrenzt und kann von jedem genutzt werden

2.1 Flatrate für Internet und Telefon Der Abzug von Telekommunikationskosten bei Flatrates ist einfacher und weniger aufwendig als die Einzelabrechnung, aber leider nicht für jeden möglich

Voraussetzung für den pauschalen Abzug von Telekommunikationskosten ist, dass Sie »erfahrungsgemäß beruflich bedingte Telekommunikationskosten haben«

Dies ist in den Lohnsteuerrichtlinien (genauer in R 9 Abs

5 Satz 4 LStR) geregelt

Sie dürfen Ihre Aufwendungen nur dann pauschal absetzen, wenn Sie berufsbedingt Ihren privaten Telefonanschluss nutzen

Berufliche Telefon- und Internetkosten entstehen erfahrungsgemäß durch Lehrkräfte, die Eltern, Schüler und Kollegen von zu Hause aus anrufen, um Schulveranstaltungen und Klassenfahrten zu organisieren und andere Schulangelegenheiten zu erledigen

Heim-/Telearbeiter, die mit Arbeitgebern kommunizieren und sich mit Kollegen per Telefon, Internet und möglicherweise Fax beraten

Handelsvertreter, die Kunden unterwegs und zu Hause betreuen, insbesondere Reise-, Versicherungs- und Handelsvertreter oder Kundendiensttechniker

Hat Ihr Arbeitgeber Sie gebeten, für ein paar Wochen von zu Hause aus zu arbeiten? Dann waren Sie in dieser Zeit – wenn auch nur vorübergehend – Telearbeiter und können die Werbungskostenpauschale in Ihrer Steuererklärung angeben

Berechnung der Pauschale Die Pauschale wird monatlich berechnet

Das bedeutet: Sie müssen Ihrem Finanzamt die Telefonrechnungen für jeden Monat des Kalenderjahres vorlegen können

Sie müssen die Rechnungen nicht mit der Steuererklärung einreichen

Wenn das Finanzamt sie sehen möchte, wird es sich mit Ihnen in Verbindung setzen

Sie können monatlich bis zu 20 % Ihrer Telekommunikationskosten einsparen,

maximal 20 € als Werbekosten geltend machen

Den Höchstbetrag von 20 € pro Monat erreichen Sie ab einer monatlichen Telefonrechnung von 100 €

Sie müssen jeden Monat separat mit dem Finanzamt abrechnen und können die in einigen Monaten nicht ausgenutzte Obergrenze nicht in anderen Monaten nachholen

Es fallen also maximal 240 € pro Jahr an Werbekosten an

Januar, Februar und Mitte März sind keine Corona-freien Zeiträume mehr für die Steuer 2020 – und – ob Sie die Homeoffice-Situation bis Dezember 2020 vollständig bei der Steuer wegen der Corona-Pandemie anmelden können, muss gründlich geprüft werden! Die Lohnsteuerrichtlinien sagen “bis zu 20%”

Das Finanzamt kann daher auch weniger als 20 % akzeptieren, wenn die Obergrenze im Einzelfall unangemessen erscheint! Welche Kosten werden berücksichtigt? Der Höchstbetrag bezieht sich auf die monatliche Rechnung Ihrer Telefongesellschaft (Festnetz und/oder Handy oder Smartphone) oder Ihres Internetanbieters und beinhaltet die Gesprächs- und Internetgebühren sowie die anteilige Grundgebühr

Einmalige Ausgaben, die nicht in der Monatsrechnung erscheinen, werden bei der Ermittlung des Höchstbetrags nicht berücksichtigt

Dies gilt beispielsweise für Anschaffungskosten, Reparaturkosten und Einbaukosten

Das ist gut für Sie – denn im ersten Schritt können Sie Ihre laufenden Kosten jetzt nur noch mit 20 %, aber höchstens 20 € mit dem Finanzamt abrechnen

Im zweiten Schritt machen Sie zusätzlich 20 % der einmaligen Ausgaben als Werbungskosten geltend

2.2 Ausweis der Telekommunikationskosten für die Steuer 2020 und 2021 Die Finanzverwaltung erläutert, wie der Ausweis in den Lohnsteuerrichtlinien aussehen muss

Leider geht es nur um die Abrechnung einzelner Verbindungen

Es gibt keine verbindliche Anleitung, wie bei einer Flatrate oder einem Tarif mit Freiminuten vorzugehen ist

Für diese Fälle empfehlen wir Folgendes: Schritt 1: Sie dokumentieren Ihre Fachgespräche (Datum, Uhrzeit, Dauer, Zweck etc.)

Bewahren Sie die Aufzeichnungen für verschiedene Verbindungen getrennt auf

2

Schritt: Sie bestimmen den Geschäftsanteil: Bei einem Anschluss, der für einzelne Anschlüsse abgerechnet wird, dienen die Anschlussentgelte als Maßstab für die Verteilung.

Bei einem Anschluss, der über eine Flatrate, eine Teilflatrate oder einen Tarif mit Freiminutenkontingent abgerechnet wird, teilen Sie diesen nach der Dauer der beruflichen oder privaten Nutzung auf

Schritt 3: Sie machen den beruflichen Anteil Ihrer gesamten Telekommunikationskosten (Verbindungsgebühren, Grundgebühren etc.) als Werbungskosten geltend

2.3 Handy, Laptop, PC, Router: „Berufliche Stromkosten“ sind auch Werbungskosten Wer von zu Hause aus arbeitet, braucht dort mehr Strom, zum Beispiel für den Arbeitsrechner, das Handy und auch für den Router, der dafür sorgt Zugang zum Internet

Die Kosten sind nicht immer sehr hoch, aber sie summieren sich – und sie können wichtig sein, besonders wenn es darum geht, über die 1.000-Euro-Werbekostenpauschale hinwegzukommen! Wenn Sie die Homeoffice-Flatrate in Ihrer Steuererklärung geltend machen, denken Sie bitte daran, dass diese bereits alle beruflich bedingten Energiekosten abdeckt! Mehr dazu im Kapitel “Kein Studium – Homeoffice-Flatrate”

Natürlich können Sie bei den Werbungskosten nicht einfach Ihre komplette Stromrechnung angeben, sondern nur die Kosten für den „beruflich genutzten“ Strom

Bei einem „normalen“ Vollzeitjob können Sie acht Stunden an fünf Tagen in der Woche oder fünf professionelle Handyladungen pro Woche übernehmen

Im Internet gibt es viele Tools und Rechner, die Ihnen helfen, abzugsfähige Ausgaben zu berechnen

Wir haben hier einige davon zusammengefasst (Hinweis: Dies sind rein subjektive redaktionelle Entscheidungen, wir arbeiten mit keinem der Anbieter zusammen und keiner der Anbieter hat für die Erwähnung bezahlt)

„Lehrer Schmidt“ auf Youtube: Smartphone aufladen – wie viel kostet es eigentlich? Bundesministerium für Wirtschaft und Energie: Richtwerte für die Leistungsaufnahme von Laptops und PCs

blitzrechner.de: Laptop/Notebook: Stromkosten und Verbrauch berechnen

web.de: Berechnen Sie den Stromverbrauch des Routers

3

Arbeitsmittel sind immer abzugsfähig Sie können Arbeitsmittel immer in der Steuererklärung angeben

Das sind alles Gegenstände, die Sie zur Erledigung Ihrer beruflichen Aufgaben verwenden, z

Schreibtisch und Stuhl, Computer, Headset, Monitor(e), Drucker, Router, Büromaterial usw

Auch wer zu Hause am Küchentisch gesessen oder in der Arbeitsecke im Wohnzimmer gearbeitet hat, kann diese Kosten geltend machen

Abzugsfähig sind die Anschaffungskosten der Arbeitsmittel, dh der Anschaffungspreis einschließlich Umsatzsteuer, Porto, Verpackung, Fracht etc

Auch Reisekosten können einbezogen werden, wenn die Reisen ausschließlich zum Erwerb oder zur Abholung der Arbeitsmittel oder zur vorherigen Informationsbeschaffung erfolgten der Kauf

Geräte, die maximal 800 € netto kosten (952 € inkl

19 % MwSt

oder 856 € mit 7 % MwSt

oder 928 € inkl

16 % MwSt

oder 840 € mit 5 % MwSt.)

werden in voller Höhe in den Werbungskosten ausgewiesen

Anschaffungskosten über 800 € (bzw

952 € mit 19 % MwSt

oder 856 € mit 7 % MwSt

/ 928 € inkl

16 % MwSt

oder 840 € mit 5 % MwSt.) werden über die Nutzungsdauer des Arbeitsmittels abgeschrieben

Dafür gibt es amtliche Abschreibungstabellen, die Sie auch auf Steuertipps.de finden

3.1 Wenn Arbeitsmittel auch privat genutzt werden Bei Gegenständen, die auch privat genutzt werden, ist die private Mitbenutzung nur dann steuerlich unbeachtlich, wenn sie von sehr untergeordneter Bedeutung ist

Die Grenze liegt bei 10 %

Das bedeutet: private Mitbenutzung eines Arbeitsmittels weniger als 10 % der Gesamtnutzung: Kosten sind zu 100 % abzugsfähig

gewerbliche Nutzung weniger als 10 %: Kosten sind überhaupt nicht abzugsfähig.

Private und berufliche Nutzung teilen sich zwischen diesen Grenzen auf: Verteilung der Kosten, z.B

nach zeit- oder flächenbezogenen Nutzungsanteilen

3.2 Der steuerliche Sonderfall Computer inkl

Peripheriegeräte Die Grenzwerte gelten glücklicherweise nicht für Computer

Die Ausgaben für einen PC sind mit dem Anteil der beruflichen Nutzung als Werbungskosten abzugsfähig

Darin enthalten sind sowohl die Anschaffungskosten des Computers als auch die Ausgaben für Peripheriegeräte (Drucker, Scanner etc.) und Betriebskosten

Wer beruflich und privat mit seinem privaten Computer zu Hause arbeitet, kann in vielen Fällen den Berufsnutzungsanteil als Werbungskosten geltend machen

Ein privat gekaufter Computer kann sowohl beruflich als auch privat genutzt werden

Daher gehört es zu den gemischt genutzten Objekten

Das Finanzamt berücksichtigt die Kosten für diese Gegenstände nur dann, wenn sie fast ausschließlich (mindestens 90 % für das Finanzamt) beruflich genutzt werden

Glücklicherweise gilt die 90%-Grenze nicht für Computer

Stattdessen sind die Ausgaben für einen PC mit dem Anteil der beruflichen Nutzung als Werbungskosten abzugsfähig

Dies gilt nicht nur für die Anschaffungskosten des Computers selbst, sondern auch für Ausgaben für Peripheriegeräte (Drucker, Scanner etc.) und Betriebskosten

Dies gehört zur beruflichen Nutzung eines PCs Die berufliche Nutzung umfasst alles, was mit Ihrer beruflichen Tätigkeit zusammenhängt, zum Beispiel: Erledigung beruflicher Aufgaben, z

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Verfassen von Texten, Anfertigen von Präsentationsunterlagen, Vor- und Nachbereiten von Unterrichtsstunden und Verwalten von Schüler- und Notendaten bei Lehrern, Erstellen von Statistiken zu Umsätzen, Kunden-, Provisions- und Planungsdaten für den Außendienst etc

Sie nutzen den Computer für die berufliche Weiterbildung

Sie nutzen den Computer, um grundlegende EDV-Kenntnisse zu erwerben, die für Ihre berufliche Tätigkeit erforderlich oder sinnvoll sind

Sie nutzen den Computer, um Ihre PC-Kenntnisse zu verbessern, z

zum Erlernen eines Programms, das bei der Arbeit verwendet wird

Sie nutzen den Computer zur Umschulung im Rahmen eines Arbeitsverhältnisses oder zur Ausbildung im Rahmen eines Ausbildungsdienstverhältnisses

Sie erstellen mit dem Computer ein Bewerbungsschreiben für einen Arbeitsplatz

Die berufliche Nutzung umfasst auch die Nutzung des PCs für andere Einkommensarten

Die Kosten sind mit dem jeweiligen Nutzungsanteil als Werbungskosten bei der entsprechenden Einkunftsart abzugsfähig

Folgende Nutzungsmöglichkeiten sind denkbar: Verwaltung von Mietobjekten oder Anlagevermögen.

selbstständiger Nebenjob

Wenn Sie Ihren Computer für eine Berufsausbildung nutzen, mindern die Kosten als Sonderausgaben Ihre Einnahmen

Nachweis der beruflichen Nutzung eines Computers Wenn Sie einen Teil der Ausgaben für einen PC steuerlich geltend machen wollen, müssen Sie den Anteil der beruflichen Nutzung nachweisen oder glaubhaft machen

Dafür gibt es verschiedene – mehr oder weniger aufwändige – Möglichkeiten: Wer den genauen Anteil der professionellen Nutzung ermitteln möchte, kann eine Art Fahrtenbuch für den Computer anlegen

Darin werden alle Nutzungszeiten festgehalten (Datum, Uhrzeit, Dauer und Verwendungszweck)

Bewahren Sie Aufzeichnungen über die Internetnutzung getrennt von denen des PCs selbst auf

Es ist ein bisschen Arbeit, aber es gibt dem Finanzamt weniger Spielraum, mit Ihnen über den Aufwand zu streiten

Erfahrungsgemäß werden die Aufzeichnungen anerkannt, wenn sie ordnungsgemäß und gewissenhaft geführt werden

Sie müssen sie nicht das ganze Jahr über machen

Unserer Meinung nach ist ein Zeitraum von drei Monaten ausreichend – ebenso wie bei Telefon- und Internetkosten

Das Führen eines Fahrtenbuchs darf das Finanzamt im Übrigen nicht verlangen, denn es besteht keine gesetzliche Verpflichtung, den Umfang der beruflichen Nutzung des Computers zu erfassen

Sie schätzen den Anteil der professionellen Nutzung

Beschreiben Sie Ihre berufliche Tätigkeit so genau wie möglich

Daraus leitet das Finanzamt ab, ob eine berufliche Nutzung des Computers zu Hause überhaupt möglich ist

Beschreiben Sie auch die konkreten Zwecke, für die Sie den Computer beruflich und privat genutzt haben

Es schadet nicht, hier einige Arbeitsproben vorzustellen

Dann schätzen Sie den Anteil der beruflichen Nutzung selbst ein und machen Sie diesen in Ihrer Steuererklärung geltend

Sie nutzen die Vereinfachungsregelung des BFH: Ohne Nachweis, inwieweit Sie Ihren PC beruflich nutzen, werden 50 % der Kosten anerkannt – unter einer Bedingung: Sie müssen den Computer tatsächlich in erheblichem Umfang beruflich nutzen

Das müssen Sie dem Finanzamt zumindest nachweisen (BFH-Urteil vom 19.02.2004, VI ​​R 135/01)

Will das Finanzamt weniger als 50 % anerkennen, muss es Ihnen die Gründe nennen

Das Finanzamt darf aufgrund der Lebenserfahrung nicht einfach davon ausgehen, dass ein Computer zu Hause überwiegend privat genutzt wird

Eine Schätzung des Berufsanteils von beispielsweise 35 %, weil dies der Lebenserfahrung entspricht, ist daher nicht zulässig

Es gibt keine solche Reihe von Erfahrungen

Dies hat auch der BFH ausdrücklich festgestellt

Gemeinsame Computernutzung durch Ehepaare Auch wenn beide Ehepartner den PC beruflich benötigen, sollte ein Gerät im Haushalt in der Regel ausreichen

Beide Partner können dann jeweils einen Teil der Computerkosten geltend machen (FG Rheinland-Pfalz vom 16.09.1998, 6 K 1023/98)

Zunächst müssen Sie abschätzen, wie sich die Gesamtnutzung und damit die Gesamtkosten auf die Partner verteilen

Aus dem jeweiligen Kostenanteil ermitteln Sie dann den Anteil der beruflichen Nutzung für die Ehegatten gesondert nach den oben beschriebenen Grundsätzen

Diese Meinung lässt sich unserer Meinung nach für 2020 und 2021 nicht aufrechterhalten: Wenn beide Ehepartner wegen Corona von zu Hause aus gearbeitet haben, werden sie sich wohl kaum einen Computer geteilt haben.

4

Entfernungspauschale: Wie viele Fahrten akzeptiert das Finanzamt? Wer wegen Corona zumindest einen Teil der Jahre 2020 und 2021 zu Hause gearbeitet hat, ist naturgemäß seltener zur Arbeit gereist – das Finanzamt spricht von „erster Arbeitsstätte“

Das wirkt sich auch auf den Wegstreckenabzug in Ihrer Steuererklärung aus: Das Finanzamt wird die Angabe »220 Arbeitstage mit Anfahrt zum ersten Arbeitsort« wohl nicht einfach akzeptieren

Vielmehr gehen die Finanzämter davon aus, dass sechs oder acht oder noch mehr Wochen von zu Hause aus gearbeitet wurde

Dies kann wichtig werden, wenn Sie die 1.000-Euro-Werbekostenpauschale überschreiten wollen

Sollten Sie noch kein Arbeitszimmer erhalten haben (siehe dazu die Erläuterungen im Kapitel „Arbeitszimmer, Homeoffice und mobiles Arbeiten“), ist dies aus finanzieller Sicht natürlich äußerst unangenehm

Wir sind gespannt, ob die Finanzbehörden hier eine Lösung finden werden

Hierüber ist bisher noch nichts geregelt

Stellen Sie sich also an dieser Stelle auf Fragen ein! 4.1 ÖPNV-Abonnements trotz Corona verkaufen? Kosten für Jahreskarten oder Monatskarten für den öffentlichen Nahverkehr (Bus, Tram, U-Bahn, S-Bahn etc.), die für bestimmungsgemäße Fahrten zwischen Wohnung und Arbeitsstätte gekauft wurden, können trotz Erwerbstätigkeit in der Steuererklärung zu den Werbungskosten hinzugerechnet werden von zu Hause

Voraussetzung: Die tatsächlichen Kosten für die Zeitkarten übersteigen die Fahrtkostenpauschale für das Kalenderjahr

Bei der Berechnung der Entfernungspauschale sind nur Tage zu berücksichtigen, an denen die Arbeitsstätte (erste Arbeitsstätte) tatsächlich aufgesucht wurde.

5

Double Housekeeping im Homeoffice Im Artikel zur Studie haben wir geschrieben, dass die Abzugsfähigkeit unter anderem davon abhängt, ob ein anderer Arbeitsplatz zur Verfügung steht

Kurzum: Wer freiwillig von zu Hause aus arbeitet, kann nur die Homeoffice-Flatrate in Anspruch nehmen, unabhängig davon, ob er zu Hause am Küchentisch arbeitet oder ein eigenes Zimmer zum Arbeiten zur Verfügung hat

Das würde für den Werbungskostenabzug bei zwei Haushalten bedeuten: Wenn ein Arbeitnehmer von seinem Arbeitgeber nur „empfohlen“ wurde, von zu Hause aus zu arbeiten, das Bürogebäude aber grundsätzlich geöffnet und nutzbar ist, dann ein Großteil der der Werbungskostenabzug entfiele – obwohl selbstverständlich beispielsweise die Miete für die Zweitwohnung am Arbeitsort weiter zu zahlen wäre

Kann das wirklich sein? Nein, meinen wir

Und deshalb sehen wir den Werbungskostenabzug für die Zweitwohnung im Rahmen eines Doppelhaushalts nicht ganz unkritisch

Tragen Sie die Kosten also unbedingt in Ihre Steuererklärung ein! Denn: Laut Gesetz (§ 9 Abs

1 Nr

5 Satz 1 EStG) ist der „berufliche Grund“ ausschlaggebend – und daran hat Corona zunächst nichts geändert

Daher sind die Wohnkosten unserer Meinung nach immer abzugsfähig, unabhängig davon, ob Sie ins Büro gehen dürfen oder nicht, ob Sie zu Hause, in einer Zweitwohnung oder im Büro arbeiten

Allerdings stellt sich die Frage, ob Sie auch bei längerer Abwesenheit von der Zweitwohnung dort „wohnen“, wie es das Gesetz in § 9 Abs

1 Nr

5 Satz 2 EStG vorschreibt

Wir sind jedoch der Meinung, dass dies weit ausgelegt werden sollte

Fazit: Wir sind daher der Meinung, dass Sie die Kosten für Ihren Zweitwohnsitz am Arbeitsplatz genauso wie in den Vorjahren absetzen können – auch wenn Sie die Wohnung wegen Corona kaum oder gar nicht genutzt haben

Absetzbar sind dann nur tatsächlich entstandene Kosten, zum Beispiel für Miete und Zweitwohnungssteuer am Arbeitsort

Abgesagte Heimfahrten für die Familie dürfen Sie nicht melden – denn abzugsfähig sind nur die Kosten für tatsächlich durchgeführte Fahrten

Und für die Verpflegungsmehraufwendungen in den ersten drei Monaten gilt: Wer im Homeoffice war, kann keine Verpflegungsmehraufwendungen geltend machen

Wenn Sie jedoch nach einer Unterbrechung von mehr als vier Wochen in Ihre Zweitwohnung am Arbeitsort zurückkehren, beginnt die Dreimonatsfrist für die Verpflegungsmehrkosten erneut

Die Werbekosten gehen nicht verloren, sondern entstehen erst später

5.1 Kündigung der Wohnung am Arbeitsort wegen Corona Wenn Sie sich entschieden haben, Ihre Wohnung am Arbeitsort zu kündigen, können Sie auch die Kosten für den Umzug an Ihren Lebensmittelpunkt als Werbungskosten geltend machen

Denn auch Aufwendungen im Zusammenhang mit der Beendigung der doppelten Haushaltsführung zählen zu den Werbungskosten

Zu den Kosten für den Rückzug gehören übrigens auch die Kosten für notwendige Schönheitsreparaturen an der verlassenen Wohnung

Vermutlich mussten Sie eine Kündigungsfrist einhalten, in der Sie Miete, Nebenkosten und Zweitwohnungssteuer noch bezahlt haben

Auch diese Kosten sind dann abzugsfähig – auch wenn Sie die Wohnung in dieser Zeit nicht mehr genutzt haben

5.2 BahnCard 100 wegen Corona nicht genutzt? Viele Fernpendler fahren mit der BahnCard 100 vom Hauptwohnsitz zum Zweitwohnsitz

Wird die BahnCard fast ausschließlich beruflich genutzt, sind die Kosten komplett abzugsfähig

Wer die Jahre 2020 und 2021 überwiegend im Homeoffice verbracht hat, hat seine BahnCard monatelang kaum oder gar nicht genutzt

Dann gilt: Können Sie dem Finanzamt überzeugen, dass Sie die BahnCard 100 während des Corona-bedingten Homeoffice (insbesondere nicht privat!) nicht genutzt haben, bleiben die Kosten abzugsfähig

Bei der Einschätzung, ob mit einer fast ausschließlich beruflichen Nutzung zu rechnen ist, wird übrigens eine Prognose zum Zeitpunkt des Kaufs zugrunde gelegt – und die fand (zumindest bei der BahnCard für 2020) vor Corona statt, als man noch davon ausging ein normales Jahr sein

Außerdem sind Sie aufgrund von Corona wahrscheinlich (noch) weniger privat unterwegs als sonst

Stellen Sie sich an dieser Stelle jedoch auf Rückfragen des Finanzamtes ein oder reichen Sie im Idealfall eine Kostenaufstellung mit Ihrer Steuererklärung ein

Dazu gibt es im Deckblatt der Steuererklärung ein Feld »Zusätzliche Angaben zur Steuererklärung«.

6

Firmenwagen: Kaum genutzt, aber mit 1% besteuert? Jeder, der sich die Arbeit des Fahrtenbuches vorgenommen hat, hat hier jetzt einen Vorteil: Er kann genau angeben, wie viele Fahrten er mit beruflichem Bezug unternommen hat

Da später nie ein Logbuch erstellt werden darf, ist es dafür jetzt leider zu spät

Wenn Sie Ihren Firmenwagen nach der 1%-Methode besteuern, stehen Sie nun vor folgendem Problem: Sie haben monatlich 1% des Bruttolistenneupreises Ihres Firmenwagens versteuert – plus 0,03% für jeden Kilometer der einfachen Strecke ab Arbeitsort (das Finanzamt spricht hier von der ersten Arbeitsstätte)

Wer wegen Corona (!) von zu Hause aus arbeiten musste, konnte nicht mit dem Dienstwagen zur Arbeit fahren

Ausweg für die Steuererklärung: Einzelveranlagung beantragen Ein Ausweg könnte die sogenannte »Einzelveranlagung« sein

Dabei gilt: Der steuerpflichtige Nutzungswert für Fahrten zwischen Wohnung und erster Arbeitsstätte beträgt 0,002 % des Listenpreises pro Kilometer der einfachen Entfernung zwischen Wohnung und erster Arbeitsstätte für jede tatsächlich zurückgelegte Fahrt

Die Finanzverwaltung hat die Voraussetzungen und die Anwendung der Einzelbewertung in Abs

10 des BMF-Schreibens vom 4

April 2018

Das vollständige BMF-Schreiben können Sie hier auf der Seite des Bundesministeriums der Finanzen nachlesen

Die Besteuerung kann nicht nachträglich geändert werden

Aber: Bei der Steuererklärung können Sie die für Sie günstigste Methode wählen, unabhängig davon, welche Methode bei der Lohnabrechnung verwendet wurde

Wenn die individuelle Bewertung der tatsächlichen Fahrten für Sie günstiger ist, können Sie diese anstelle der 0,03 %-Pauschale verwenden

So geht’s (sofern der Arbeitgeber den Nutzungswert nicht pauschal versteuert hat): Auf einem Zusatzblatt zur Steuererklärung (oder nutzen Sie das Feld »Zusätzliche Angaben zur Steuererklärung« im Deckblatt) mit der notieren Sie sich die Tage, an denen Sie mit einem Dienstwagen zu Ihrer ersten Arbeitsstelle gefahren sind

Für diese Fahrten müssen Sie nur 0,002 % des Listenpreises pro Streckenkilometer pro Fahrt versteuern

Legen Sie außerdem eine Bescheinigung des Arbeitgebers bei, aus der hervorgeht, dass und in welcher Höhe der geldwerte Vorteil (laut Lohnsteuerbescheinigung im steuerpflichtigen Bruttolohn enthalten) nach der Pauschale von 0,03 % versteuert wurde

Korrigieren Sie den Bruttolohn entsprechend in Anlage N und begründen Sie Ihre Kürzung auf dem Beiblatt

Die Einzelveranlagung ist für Sie günstiger, wenn Sie weniger als 15 Tage im Monat (15 × 0,002 % = 0,03 %) und damit in der jährlichen Steuererklärung aufwenden

Weniger als 180 Tage im Jahr (12 × 15 Tage) mit dem Dienstwagen zur ersten Arbeitsstätte fahren

7

Schulungsausfall wegen Corona: Ausfallkosten als Werbungskosten? Sie hatten eine Schulung gebucht, die wegen Corona nicht stattgefunden hat

Sie konnten das Hotelzimmer nicht mehr stornieren oder es sind Stornokosten entstanden – das sind Werbungskosten

Es kann schwierig sein, den Nachweis zu erbringen, dass alle Erstattungsmöglichkeiten ausgeschöpft wurden

Wir sind der Meinung, dass es ausreicht, wenn Sie dem Finanzamt ggf

erklären, dass keine Erstattung erfolgt ist

Wer auf Nummer sicher gehen möchte, sollte sich dies vom Veranstalter bzw

Hotel bestätigen lassen

Wenn Sie nach dem Training noch einige Tage am Veranstaltungsort Urlaub machen wollten und dieses abgesagt haben, sind die dafür anfallenden Stornokosten keine Werbungskosten

Denn der Urlaub dient ausschließlich Ihrem Privatvergnügen – die Kosten wären auch dann nicht abzugsfähig gewesen, wenn Ausbildung und Urlaub hätten genommen werden können.

8

Urlaubsreise: Kosten der Rückholaktion steuerlich absetzen Gehören Sie zu den 240.000 Urlaubern und Geschäftsreisenden, die 2020 wegen der Corona-Pandemie aus dem Ausland zurückgeholt wurden? Dann haben Sie jetzt eine Rechnung für die Kostenbeteiligung der Rückholaktion erhalten

Dies können Sie in Ihrer Steuererklärung für 2020 geltend machen

Diese Situation bestand 2021 nicht

Daher beziehen sich die nachfolgenden Erläuterungen ausdrücklich nur auf die Steuererklärung für das Jahr 2020

8.1 Urlauber geben außergewöhnliche Belastungen in der Steuererklärung an Um außergewöhnliche Belastungen geltend zu machen um von steuerrelevanten „normalen“ privaten Kosten abgegrenzt zu werden, müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein

Die Kosten der Rückholaktion des Auswärtigen Amtes entsprechen diesen Anforderungen, weil sie außergewöhnlich, unvermeidlich und notwendig waren

Auch die Rechnungsstellung, die auf Basis des Konsulargesetzes erfolgte, belastet die zurückgebrachten Reisenden finanziell: Vor dem Rückflug musste jeder Urlauber unterschreiben, dass er bereit ist, sich die Auslagen vom Auswärtigen Amt erstatten zu lassen Büro

Rechnungen zur Kostenbeteiligung wurden nur an Individualtouristen und Geschäftsreisende verschickt

Pauschalurlauber wurden von ihrem jeweiligen Reiseveranstalter zurückgeflogen und erhalten daher keine Rechnung vom Auswärtigen Amt

Ausschlaggebend ist der Zeitpunkt des Hinfluges in den Urlaub Ab dem 17.03.2020 wurden umfangreiche Reisewarnungen ausgesprochen

Wer seinen Urlaub erst antrat, nachdem bereits eine Reisewarnung ausgesprochen worden war und dann nicht alleine zurückkehrte, weil die Flughäfen im Zielland geschlossen waren , aber abgeholt werden musste, ist schuld – und kann die Rücksendekosten nicht in der Steuererklärung geltend machen

Nur Kosten über der »zumutbaren Belastung« wirken sich steuerlich aus

Von der Summe Ihrer gesamten außergewöhnlichen Belastungen allgemeiner Art, die Sie in Ihrer Einkommensteuererklärung geltend machen, zieht das Finanzamt automatisch die sogenannte angemessene Belastung ab

Ihre außerordentlichen Aufwendungen bis zu diesem Betrag müssen Sie allein tragen

Die Höhe der angemessenen Belastung hängt von der Zahl Ihrer Kinder, Ihrem Familienstand und Ihrem Gesamteinkommen ab

Bei der Steuersparerklärung wird die angemessene Belastung automatisch ermittelt und berücksichtigt

Einen ersten schnellen Überblick über die Höhe der zumutbaren Belastung finden Sie in dieser Tabelle

Wenn Sie Ihre individuelle zumutbare Belastung ermitteln möchten, können Sie diesen Rechner nutzen

8.2 Geschäftsreisende können Werbungskosten absetzen Wenn das Auswärtige Amt Sie von einer Dienstreise abgeholt hat, war der Rückflug beruflich und die Rückreisekosten gehören daher zu Ihren Werbungskosten

Das ist steuerlich deutlich besser, da die Hürde einer angemessenen Belastung entfällt

Wenn Ihr Arbeitgeber die Kosten für die Rückholaktion für Sie übernommen hat, dürfen Sie keine Werbungskosten in Ihrer Steuererklärung abziehen!

9

Kurzarbeit während Corona: Steuerliche Auswirkungen Kurzarbeitergeld ist steuerfrei, erhöht aber den Steuersatz auf Ihr zu versteuerndes Einkommen, zum Beispiel Ihr Gehalt

Hier ein Beispiel für den Bezug von Kurzarbeitergeld während Corona: Sie haben 2020 ein Gehalt bezogen, auf das laut Lohnsteuertabellen 20 % Lohnsteuer anfallen

Sie haben auch eine Zeit lang Kurzarbeitergeld bezogen

Dieses Kurzarbeitergeld wird nun auf Ihr Gehalt angerechnet

Laut Lohnsteuertabelle sind auf die Summe (Gehalt + Kurzarbeitergeld) 22 % Lohnsteuer fällig

Dieser Steuersatz wird dann auf Ihr Gehalt angewendet – nicht aber auf das Kurzarbeitergeld, das nicht versteuert werden muss

Die Konsequenz dieser Rechnung: Wer Kurzarbeitergeld bezogen hat, muss in der Regel danach Steuern zahlen

Die Vermeidung von Steuernachzahlungen wäre natürlich gerade in Bezug auf die Krisenjahre 2020 und 2021 wünschenswert

Es gibt immer wieder Stimmen, die fordern, das Kurzarbeitergeld aus der Progression herauszunehmen – für das obige Beispiel hieße das: Die Steuer 20 % auf das Gehalt verbleibt, ist das Kurzarbeitergeld komplett steuerfrei

Allerdings sind das bisher nur Auflagen – eine gesetzliche Regelung gibt es dafür noch nicht

Daher gilt ab heute: Das Kurzarbeitergeld unterliegt dem Progressionsvorbehalt

Wie sich das auf Ihren Einzelfall auswirkt, können Sie mit unserem kostenlosen Kurzarbeitergeld-Rechner auf Steuertipps.de ermitteln

Arbeitgeberzuschüsse zum Kurzarbeitergeld sind steuerfrei

Diese Regelung wurde durch das Jahressteuergesetz 2020 bis Ende 2021 verlängert

Steuertipps hat für Arbeitnehmer, die wegen Corona-Kurzarbeit erstmals eine Steuererklärung abgeben, eine kostenlose Version des beliebten Steuerprogramms SteuerSparErklärung entwickelt

Laden Sie unsere Steuererklärung Kurzarbeit herunter und erstellen Sie schnell, einfach und optimal Ihre Steuererklärung für 2020

Die Eltern unverhofft im Homeoffice, die Kinder genauso plötzlich im Homeschooling – wer darf denn wann den einzigen Computer zu Hause nutzen? Wer im Frühjahr 2020 den einen oder anderen Laptop, Tablet oder PC ergattern konnte, hatte Glück und mehr Familienfrieden

Während Arbeitnehmer ihre Arbeitsmittel immer als Werbungskosten absetzen können, ist die steuerliche Situation für die technische Ausstattung des Nachwuchses leider schlecht: Hier können weder Werbungskosten noch Sonderausgaben geltend gemacht werden

Benutzt das schulpflichtige Kind einen Computer der berufstätigen Eltern, können die Eltern die Ausgaben für den Computer dennoch (anteilig) als Werbungskosten absetzen

Die Regeln dazu haben wir im Kapitel »Arbeitsmittel sind immer abnehmbar« beschrieben

Bitte beachten Sie insbesondere den Punkt »Sonderfall Computer«

10.2 Nachhilfe ist selten absetzbar Nachhilfe gab und gibt es auch online – ein beliebtes Angebot der letzten Monate

Leider sind die Kosten dafür in den meisten Fällen nicht steuerlich absetzbar: Erst nach einem berufsbedingten Wechsel kann die Nachhilfe als Teil der Werbungskosten steuermindernd wirken

Wenn Sie diese Voraussetzung erfüllen, gelten folgende Werte: Umzug ab 1

April 2019: max

2.045 € pro Kind

Umzug ab 01.03.2020: max

2.066 € pro Kind Mitte 2020 wurde die Berechnung der Umzugskostenpauschale geändert

Sowohl die Bemessungsgrundlage als auch die Höhe der Prozentsätze wurden überarbeitet

Dadurch sind die Flatrates nun deutlich günstiger

Die Kosten für den Nachhilfeunterricht sind nun pro Kind bis zu diesen Höchstbeträgen steuerlich absetzbar: Umzug ab 01.06.2020: max

1.146 € pro Kind

Umzug ab 01.04.2021: max

1.160 € pro Kind 10.3 Unbezahlter Urlaub wegen außerplanmäßiger Kinderbetreuung: Eltern müssen wissen, dass Kita, Schule und Hort geschlossen sind und Sie die Kinder auch nicht zu den Großeltern schicken konnten: Wenn Sie in dieser Situation unbezahlt waren, dürfen Sie Entschädigungen nach dem Infektionsschutzgesetz erhalten haben

Der Erwerbsausfallausgleich nach dem Infektionsschutzgesetz ist steuerfrei, unterliegt aber der Progressionsklausel

Was das bedeutet und welche finanziellen Folgen das hat, erklärt folgendes Beispiel: Sie haben im Jahr 2020 ein Gehalt bezogen, auf das laut Lohnsteuertabellen 20 % Lohnsteuer anfallen

Sie haben auch eine Entschädigung nach dem Infektionsschutzgesetz erhalten

Diese Vergütung wird nun Ihrem Gehalt hinzugerechnet

Laut Lohnsteuertabelle sind auf die Summe (Gehalt + Abfindung) 22 % Lohnsteuer fällig

Dieser Steuersatz wird dann auf Ihr Gehalt angewendet – nicht aber auf den Erwerbsausfallausgleich, der nicht versteuert werden muss

Die Konsequenz dieser Rechnung: Wer eine Entschädigung nach dem Infektionsschutzgesetz erhalten hat, muss in der Regel danach Steuern zahlen

Die Höhe der Entschädigung finden Sie in Zeile 15 Ihrer Einkommensteuerbescheinigung

11

Spenden mit vereinfachtem Nachweis in der Steuererklärung angeben In der Regel gilt: Für Spenden müssen Sie eine Spendenquittung (Spendennachweis) vorlegen können

Wie das aussehen soll, ist ebenfalls geregelt

Eine Ausnahme gibt es nur bei Spenden bis 300 € (Wert für 2021; 2020 lag die Grenze bei 200 €): Hier reicht es aus, wenn Sie dem Finanzamt eine Bareinzahlungsbescheinigung, einen Kontoauszug, eine Quittung über die Bankeinzug auf Wunsch oder als Nachweis einen Überweisungsträger vorlegen können

Dies ist der sogenannte „vereinfachte Spendennachweis“

Diese Ausnahme gilt auch für alle Spenden im Zusammenhang mit der Corona-Krise, die auf Sonderkonten eingezahlt werden, die von inländischen juristischen Personen des öffentlichen Rechts eingerichtet wurden

inländische öffentliche Dienste bzw

ein amtlich anerkannter inländischer Verband der freien Wohlfahrtspflege einschließlich seiner Mitgliedsorganisationen

Der vereinfachte Spendennachweis gilt auch, soweit vor Einrichtung eines Sonderkontos auf ein anderes Konto des benannten Empfängers gespendet wurde

Bei Einzahlung der Spende auf eines der angegebenen Sonderkonten über ein als Treuhandkonto geführtes Fremdkonto die Quittung über die Barauszahlung oder die Buchungsbestätigung der Bank des Spenders nebst Kopie der Quittung über die Barauszahlung oder die Buchungsbestätigung der Bank des Dritten ist als Nachweis ausreichend

Achten Sie gut auf die Beweise! Diese müssen Sie nicht mit Ihrer Steuererklärung einreichen, aber auf Verlangen dem Finanzamt vorlegen können

11.1 Lohnspende Verzichten Arbeitnehmer auf die Auszahlung eines Teils ihres Lohnes oder eines Teils eines angesparten Wertguthabens zugunsten einer Zahlung des Arbeitgebers auf ein Spendenkonto einer spendenberechtigten Einrichtung, so werden diese Lohnteile nicht versteuert

Voraussetzung: Der Arbeitgeber erfüllt die Verwendungspflicht (leistet also tatsächlich die Spende) und dokumentiert dies auch

Wichtig für Arbeitnehmer: Die gespendeten und damit steuerfreien Lohnanteile dürfen in der Steuererklärung nicht als Spende eingetragen werden, denn das wäre eine Doppelvergünstigung (Steuerbefreiung plus zusätzliche Steuerersparnis durch steuerliche Berücksichtigung im Rahmen von Sonderausgaben).

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Autor: Matthias Moeschler; Stand: 07.03.2022

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II

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b) So lösen Sie Ihr Problem: Vorgehensweise & Tipps

c) Die Lösung

d) pro Problem: Musterbrief und Notizen

(z.B

Stornierung, Rabatt- & Preiserhöhung, Kündigung,. ..)

a) Welches dieser Probleme trifft auf Sie zu? Seit Oktober beschweren sich viele Kunden darüber, dass Voxenergie heimlich die Preise erhöht

Seit 1.11

Kunden beklagen, dass die Rabatterhöhung nicht vorher angekündigt wurde

b) So lösen Sie Ihr Problem: Vorgehensweise & Tipps

Wie komme ich aus Voxenergie heraus? Wenn Sie sich noch innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist befinden, dann kündigen Sie den Vertrag

Nur schriftlich kommunizieren

Erinnert Sie, wenn Voxenergie nicht antwortet

Nach 4 Wochen können Sie die Schlichtungsstelle einschalten

Betroffene Kunden, die sich gegen Voxenergie wehren wollen, berichten mir von großen Schwierigkeiten: Ihre Beschwerden werden ignoriert oder sie erhalten Standardantworten, ohne auf ihre Forderungen einzugehen

Viele Kunden wissen daher nicht, wie sie sich wehren sollen

Sie können sich an einen Anwalt (ab 200€) wenden, um Ihr Problem zu lösen

Viele Verbraucher schrecken vor den Kosten zurück

Außerdem verlieren Sie Zeit, bis Sie Hilfe bekommen

Stellen Sie kostenlose und erprobte Musterbriefe zur Verfügung

Fordern Sie Ihren Musterbrief an

Folgen Sie dann der exemplarischen Vorgehensweise

Ich hingegen helfe Ihnen, indem ich Sie bereitstelle

Fordern Sie Ihren Musterbrief an

Dann folge dem

Carola Bugenhagen Ohne die kostenlos zur Verfügung gestellten Formulare wäre ich ziemlich hilflos gewesen

Primastrom senkte den Gaspreis um..

[mehr]Ohne die kostenlos zur Verfügung gestellten Formulare wäre ich ziemlich hilflos gewesen

Primastrom hat den Gaspreis um über 100 % erhöht

Endlich, nach vier Wochen Schweigen, eine schriftliche Bestätigung des Widerrufs

Jetzt ist mein alter Gasversorger in Schwierigkeiten, weil primastrom die Netzgesellschaft noch nicht informiert hat

Ich hoffe, sie tun es immer noch

Herr Möschler hat mich ermutigt und mir die ganze Zeit geholfen.

Dafür danke ich ihm sehr

[weniger] Faride Sabat Herr Moeschler hilft mir gerade, weil mein Stromanbieter ohne Auskunft die monatlichen Abschläge mehr als verdoppelt hat

Wir..

[mehr]Mr

Moeschler hilft mir derzeit, weil mein Stromanbieter die monatlichen Abzüge ohne Info-Hut mehr als verdoppelt hat

Mit seinem Musterbrief und seinen prompten Antworten auf jede E-Mail werde ich durch diesen unangenehmen Prozess begleitet und ich bin sehr froh, dass ich es nicht bin allein

Damit meine ich sowohl die fachliche Kompetenz als auch die menschliche Seite, denn ich bin ermutigt und gefürchtet, wenn es zum Beispiel eine böse Mahnung gab

Auch der Erfolg stellte sich sehr schnell ein, der Anbieter stimmte einer Sonderkündigung schneller als erwartet zu

Ich danke Ihnen von ganzem Herzen, Herr Moeschler, dass es Menschen wie Sie gibt, gerade in der heutigen Zeit ist das wirklich eine Ausnahme

Ich kann nur alle ermutigen, nehmt die Hilfe hier an, besser könnt ihr es nicht machen

5 Sterne von mir + [weniger] MW Herr Dr

Moeschler ist sehr hilfreich

Das Angebot kam sehr schnell und die teilweise ausgefüllte Bewerbung für die neue..

[mehr]Dr

Moeschler ist sehr hilfsbereit

Das Angebot kam sehr schnell und die teilweise ausgefüllte Bewerbung beim neuen Anbieter verlief reibungslos

Dr

Moeschler ist eine TOP Adresse

Danke B

Hartmann [weniger]

Sascha Bell Im Dezember 2021 hat Grünwelt (Marke von Stromio) den Stromliefervertrag gekündigt

Damit fiel der Anschluss in den Boden..

[mehr]Im Dezember 2021 hat Grünwelt (Marke von Stromio) den Stromliefervertrag gekündigt

Damit fiel der Anschluss in die Grundversorgung zurück

Herr Möschler hat mir sehr professionell und schnell bei der Wahl eines neuen (und seriösen!) Anbieters geholfen

Trotz der angespannten Situation am Strommarkt lag das Angebot (Arbeitspreis pro kWh) um 26 % unter dem Konkurrenzangebot und 77 % unter dem Grundversorger

[weniger] Stefan Re Dr

Moeschler vermittelt tolle Strom- und Gasverträge! Er reagiert schnell, beantwortet Fragen und ist kompetent

Ich..

[mehr]Dr

Moeschler vermittelt tolle Strom- und Gasverträge! Er reagiert schnell, beantwortet Fragen und ist kompetent

Ich bin begeistert! [weniger] Manuel Seehofer Vielen Dank, dass Sie mir geholfen haben, einen neuen Stromanbieter zu finden

Der Tarif, den Sie mir empfehlen konnten. .

[mehr]Danke, dass Sie mir geholfen haben, einen neuen Stromanbieter zu finden

Der Tarif, den Sie mir empfehlen konnten, ist sehr gut und deutlich günstiger als alle vergleichbaren Tarife auf Vergleichsportalen

Vielen Dank für Ihre freundliche, schnelle, unkomplizierte und hervorragende Unterstützung

Ich werde Sie gerne weiterempfehlen! [weniger]

Harry Hieronymo Diese Seite hat mir sehr geholfen, danke Stefan Haupt Herzlichen Dank für diese Website mit kurzen, aber präzisen und vor allem extrem schnellen und einfachen. .

[mehr]Herzlichen Dank für diese Website mit kurzen, aber präzisen und vor allem Dinge, die extrem schnell und leicht verständliche Informationen sind, die hier veröffentlicht werden!!! Vorweg:. ..ich habe auch zwei Mieter. .

bin aber zufällig auf diese Seite gestoßen und habe 3 Tage vor der offiziellen Kündigung durch Grünwelt davon erfahren, die ihren Bilanzkreis für Gas gekündigt hat. .

(aber Ich war schon seit zwei Wochen auf der Suche nach einem neuen Gaslieferanten, weil Grünwelt am 3

Dezember eine Preiserhöhung von satten 285% ab 2022 angekündigt hat)

2021 ist unsere Hausgemeinschaft in eine überteuerte Grundversorgung gerutscht..

zum Glück mussten wir nur einen Monat überbrücken und Green Planet Energy hat uns aufgrund meiner bestehenden Stromversorgung schleppend als Bestandskunde auch zur Gaslieferung angenommen

[weniger] Hallo Peace Sehr nett und kompetent, freut mich das mir jemand hilft!

boarli Mir hat der Musterbrief sofort geholfen und so wurde die völlig überzogene Anzahlungsaufforderung zurückgezogen

Veronika Schott Ich bin sehr dankbar für die schnelle, kompetente und professionelle Hilfe von Herrn Möschler

Hatte mit seinen Vorlagen..

[mehr]Ich bin sehr dankbar für die schnelle, kompetente und professionelle Hilfe von Herrn Möschler

Hatte mit seinen Vorlagen sehr erfolgreich gearbeitet

Ein großes Dankeschön und Kompliment von mir

[weniger] Tom Moeller Eine große Hilfe

Das verhindert definitiv, dass Sie von Ihrem Stromanbieter abgezockt werden

Ulli Chrobok (Tangram-Consulting) Auch ich bin in die Grundversorgung gerutscht, als mein damaliger Stromanbieter meinen Vertrag gekündigt hat

Bei ihm bekomme ich Strom..

[mehr]Auch ich bin in die Grundversorgung gerutscht, nachdem mein ehemaliger Stromversorger gekündigt hat

Allerdings bekommt man daraus Strom zum dreifachen Preis

Also suchte ich nach einem neuen Anbieter

Dann kam ich zu Herrn Moeschler

Ich war anfangs skeptisch wegen des sehr attraktiven Preises

An solche Konditionen sind die üblichen Vergleichsportale nicht herangekommen

Zwei Tage später meldete sich mein neuer Lieferant per E-Mail und bestätigte schriftlich die Lieferung in 2 Wochen, genau mit den angegebenen Konditionen

Das ist wirklich erstklassig! Danke Herr Moeschler! [weniger] schnute Selbstlose Hilfe, die es kaum noch gibt, danke

Ich geriet in Panik, als ich merkte, dass ich anrief..

[mehr] Selbstlose Hilfe, die es kaum noch gibt, danke hatte am Telefon einen Vertrag unterschrieben

Headless sucht man nach einer Lösung und bin auf diese Seite gestoßen, wo ich sehr schnell eine Mail schreiben konnte und somit den Vertrag gekündigt habe

Ich hoffe es geht alles gut, in meinem Alter kommt so viel Stress nicht so gut an

Ich sage tausend Dank

Wenn sie nicht antworten, werde ich sie weiterhin um Rat fragen

[weniger] Martina Lehmann Nachdem meine gas.de- und Stromio-Verträge wie viele andere gekündigt wurden, kann ich jetzt dank H..

[mehr]Nachdem meine gas.de- und Stromio-Verträge wie viele andere auch gekündigt wurden, kann ich jetzt sparen Vielen Dank an Herrn Moeschler

Ich habe jetzt Verträge abgeschlossen, die fast die Hälfte günstiger sind als der Tarif bei meinem Ersatz- oder Grundanbieter

Vielen Dank dafür [weniger]

Michael Garing (Magikels) Vielen Dank für all Ihre Hilfe bezüglich der ganzen Vorlage

Du rettest mir definitiv den Tag, ich werde sehr unruhig, mein St..

[mehr]Vielen Dank für all deine Hilfe bezüglich all der Vorlagen

Sie retten mir definitiv den Tag, ich werde sehr unruhig, mein Stresslevel wurde sehr hoch, ebenso mein Hypertonus

Ich war erschrocken, als ich sah, wie lächerlich das Geld war, das Primastrom von meinem Konto abbuchen wollte! Es ist fast 100% (von 114 Euro auf 299 Euro)! Ich war wirklich schockiert! Vielen Dank für all die Hilfe! [weniger] Evelyn Algner Ja, wie beschreibt man eine Leistung, die zu 100 % zum Erfolg geführt hat

Unser Dank gilt Herrn Dr

Moeschler, der uns zu einem..

[mehr]Ja, wie beschreibt man eine Leistung, die zu 100% zum Erfolg geführt hat

Unser Dank gilt Herrn Dr

Moeschler, der uns sehr gut beraten und uns in einer sehr schwierigen Situation geholfen hat

Vielen Dank [weniger] Jürgen Stahl Immer wieder gerne, vielen Dank.

Walter Trissler Nochmals vielen Dank

Schnelle und unkomplizierte Hilfe

Oben!!! Manfred Höfer Probleme werden schnell und kompetent gelöst

Ihnen werden Alternativen angezeigt

Kontakt per E-MAIL an..

[mehr]Die Probleme werden schnell und kompetent behoben

Ihnen werden Alternativen angezeigt

Kontakt per E-MAIL bisher sehr positiv

[weniger] CS G Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so effektiv geteilt haben

In diese kundenfeindliche..

[mehr]Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so gezielt teilen

In diesem kundenfeindlichen Dschungel kann man sich sehr verloren fühlen

[weniger]

Hanif Mirjah Ein Bundesverdienstkreuz! Das sollte man Herrn Moeschler verzeihen! Meine E-Mail wurde noch am selben Abend beantwortet..

[mehr]Ein Bundesverdienstkreuz! Das sollte man Herrn Moeschler verzeihen! Meine E-Mail wurde noch am selben Abend beantwortet

Mit vielen hilfreichen Tipps

War total baff! Ich habe nie damit gerechnet

Ich kann mich den anderen positiven Bewertungen nur anschließen

Worte können die freie Nutzung seines Wissens und die Hilfe für verzweifelt betrogene Kunden nicht beschreiben

Was für ein Vorbild

Danke für alles

[weniger] Carsten Puls Sehr geehrter Herr Moeschler, ich wollte mich nochmals für Ihre schnelle Antwort und die Beratung bedanken..

[mehr]Sehr geehrter Herr Moeschler, ich wollte mich nochmals für Ihre schnelle Antwort und die Beratung bedanken

[weniger] Wolfgang Poschen Diese Informationen helfen Ihnen, auch in Notsituationen die richtigen Entscheidungen zu treffen

Außer..

[mehr]Diese Informationen helfen Ihnen wirklich, auch in Notsituationen die richtigen Entscheidungen zu treffen

Auch sehr hilfreich bei der Suche nach einem neuen Stromanbieter

[weniger]

Rene S

Matthias Moeschler hat mit seinem Musterbrief geholfen, meinen Saldo nach einer Jahresabrechnung meines Stromanbieters einzutreiben..

[mehr]Matthias Moeschler hat mit seinem Musterbrief geholfen, meinen Saldo nach einer Jahresabrechnung meines Stromversorgers einzutreiben

Auch auf E-Mails mit individuellen Fragen hat er sehr schnell geantwortet

Ich kann nur jeden ermutigen, seine Hilfe anzunehmen und seine Ansprüche gegenüber dem Anbieter geltend zu machen! [weniger] Tobias B

Herr Moeschler hat mir seriös und unkompliziert einen neuen Vertrag für die Stromlieferung vermittelt, da mein alter..

[mehr]Herr

Moeschler hat mir einen neuen Vertrag für die Stromlieferung vermittelt, da mein alter Vertragspartner kurzfristig im Stich gelassen wurde

Moeschler ist absolut vertrauenswürdig und reagiert extrem schnell auf Anfragen/Fragen

Nochmals vielen Dank! [weniger] W

Kandels Durch Zufall bin ich auf die Seite „Verbraucherhilfe Strom“ von Matthias Moeschler gestoßen

Ich hatte kompetente und gute Hilfe..

[mehr] Ich bin zufällig auf die Seite „Verbraucherhilfe Strom“ von Matthias Moeschler gestoßen und habe gute Hilfe bekommen

Sehr empfehlenswert! [weniger]

Fritz Espenhahn Sehr schnelle Reaktion auf meine Anfrage und ausführliche Hilfe angeboten

Dieser Dienst ist sehr zu empfehlen

jens rehwald Dank der Tipps und der vorgefertigten Kündigungsformulare war die Kündigung meines alten Stromanbieters ganz einfach..

[mehr]Dank der Tipps und aufgrund der vorgefertigten Kündigungsformulare die Kündigung meines alten Stroms Anbieter war recht unkompliziert, großes Lob an dieser Stelle nochmal.

.👍👍👍😃😃 [weniger] Andreas Köhler Herr Moeschler hat mir noch am gleichen Tag sofort geantwortet und mir bei meinem Problem geholfen

Dank ihm konnte ich..

[mehr]Mr

Moeschler hat mir noch am selben Tag sofort geantwortet und mir bei meinem Problem geholfen

Dank ihm konnte ich einen deutlichen Anstieg meiner Energiekosten abwenden

[weniger]

Open Schaeffer Schnelle Antwort auf eine Anfrage! Nein Dgsd Sehr schnelle und ausführliche Beratung, kann man nur weiterempfehlen

Uwefeint Unverzichtbare Hilfe im aktuellen Stromchaos

Professionelle Musterbriefe und Schritt-für-Schritt-Anleitungen..

[mehr]Unverzichtbare Hilfe im aktuellen Stromchaos

Professionelle Musterbriefe und Schritt-für-Schritt-Anleitungen zum Umgang mit dem Stromanbieter

Danke sehr! [weniger]

Claus Willer Sehr schnelle Antwort

Musterbriefe helfen sehr

Danke 🙂 Alfred Gerke Erstklassiger Kontakt, dass es sowas heute noch gibt

Viele nützliche Informationen und Hilfestellungen

Vielen Dank MJ P Noch vor wenigen Wochen hätte ich nicht geglaubt, wie dreist manche Stromversorger ihren Kunden massive Preiserhöhungen aufzwingen..

[mehr] Noch vor wenigen Wochen hätte ich nicht geglaubt, wie dreist manche Stromanbieter sind Lieferanten haben ihren Kunden massive Preiserhöhungen aufgezwungen – einfach unglaublich! Umso schöner, dass Herr Moeschler die Kunden hier mit seiner tollen Arbeit unentgeltlich unterstützt

Ich hatte 2 Anfragen und bekam innerhalb kürzester Zeit eine Rückmeldung – und den Vertrag bin ich auch losgeworden

Besser geht es nicht, danke! [weniger]

Bernd Blome Eine tolle Seite mit vielen hilfreichen Informationen

Danke Martina Glücklicherweise bin ich durch meine Recherchen zu den dreisten RÜCKWÄRTSKündigungen meines bisherigen Strom- und Gaslieferanten auf die Internetseite von Herrn Moeschler gestoßen, freundliche, schnelle und professionelle Hilfe, ich konnte einen Stromvertrag abschließen, der im Normalfall ist Reichweite und nicht in den Kreis horrender Abzockereien

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Dadurch spare ich viel Geld

Er bietet auch die Möglichkeit, sich einer Sammelklage auf Schadensersatz wegen Vertragsverletzung anzuschließen

Herr Moeschler berät seriös, freundlich und sehr schnell

Ich kann ihn nur weiterempfehlen und nochmals Danke sagen! [weniger] Michel Gastreich Schnelle und kompetente Hilfe, nachdem ich kurzfristig einen neuen Gasanbieter brauchte

Die Empfehlung schlägt die Idee..

[mehr]Schnelle und kompetente Hilfe, nachdem ich kurzfristig einen neuen Gasanbieter brauchte

Die Empfehlung schlägt das Angebot des „üblichen“ Internet-Vergleichsportals um Längen, es werden nicht nur die Angebote, sondern auch die Anbieter selbst bewertet

Schnelle und präzise Kommunikation per E-Mail und Unterstützung beim digitalen Ausfüllen des Antrags mit Tools aus dem Internet

Top Effizienz, Top Qualität, Top Service

Vielen Dank für dieses Unternehmen

[weniger]

Marcel Gruber Super Hilfe um nicht an Formfehlern zu scheitern

Schön, dass es noch Menschen für das Gute gibt

Manja Trabold Danke für die kompetente Hilfe Mauricio Camacho Deine Hilfe war ein Geschenk des Himmels

Mit deiner Wertangabe und Briefvorlage hast du definitiv den Tag gerettet

Ich konnte nicht b..

[mehr]Deine Hilfe war ein Geschenk des Himmels

Mit deiner Wertangabe und Briefvorlage hast du definitiv den Tag gerettet

Ich könnte Ihnen nicht dankbarer sein, dass Sie mir dies kostenlos zur Verfügung stellen

Ich konnte innerhalb der 14-tägigen Frist antworten und bin sicher, dass dies ausreichen wird

Die listigen Callas von VoxEnergie sind ein Albtraum

Schande über sie

[weniger]

Antje Klingler Vielen Dank für die schnelle Hilfe beim Verfassen des Anschreibens an meinen ehemaligen Stromanbieter

Ich war etwas überfordert..

[mehr]Vielen Dank für die schnelle Hilfe beim Verfassen des Anschreibens an meinen ehemaligen Stromanbieter

Ich war etwas überfordert und daher sehr dankbar für die schnelle und kompetente Hilfe

[weniger] Carola Weinert Ich stimme allen positiven Bewertungen voll und ganz zu

Dank der Musterbriefe konnte ich mich selbstständig von i..

[mehr] Allen positiven Bewertungen voll und ganz zustimmen

Dank der Musterbriefe konnte ich mich von immergrün befreien

Menschen wie Herr Moeschler machen die Welt ein bisschen besser

Danke! [weniger] Andreas Walthes Schnelle und professionelle Hilfe auch am Wochenende

Wer Unterstützung beim Widerruf einer allzu verlockenden..

[mehr]Schnelle und professionelle Hilfe, auch am Wochenende

Wer Unterstützung dabei braucht, einen dann doch allzu verlockenden Vertrag zu widerrufen, ist hier genau richtig

Vielen Dank! [weniger]

Torsten Lerch Die Arbeit von Herrn Moeschler am Portal “Verbraucherhilfe – Stromanbieter”, auch für Gasverträge, ist. .

[mehr]Herr

Moeschlers Arbeit auf dem Portal „Verbraucherhilfe – Stromanbieter“, auch für Gasverträge, ist super professionell seine Erfahrung (50% ungerechtfertigte Gastariferhöhung bei Immergrün) samt Beratung und Musterbriefen hilft er vielen Mitbürgern erfolgreich gegen ungerechtfertigte Erhöhungen vorzugehen die “scharfen Schafe” der Strom- und Gasbranche

Ich kann jedem Bürger mit den gleichen Problemen nur raten, sich hier beraten zu lassen und gegen solche Machenschaften vorzugehen

Vielen Dank Herr Moeschler für Ihre Arbeit

[weniger] zeineb kefi Was auch immer der Ausgang meines Kampfes gegen Primastrom sein wird, ich möchte Ihnen danken, dass Sie die Dinge sehr verunsichert haben und..

[more]Was auch immer der Ausgang meines Kampfes gegen Primastrom sein wird, ich möchte Ihnen danken Ihnen, dass Sie die Dinge sehr genau gemacht und gute Ratschläge gegeben haben

[weniger] Georg Blöth Herr Moeschler ist der Garant für schnelle Problemlösungen

Mike Wiesner Sehr geehrte Damen und Herren, ich brauchte sehr schnelle Hilfe und war sehr überrascht, wie schnell meine..

[mehr]Sehr geehrte Damen und Herren, ich brauchte sehr schnelle Hilfe und ich war sehr überrascht, wie schnell mir geholfen wurde. Herr

Moeschler hat mir von Anfang an bis jetzt sehr hilfreiche Unterstützung geboten

Ohne ihn hätte ich höchstwahrscheinlich einige Fehler gemacht

Ich kann sagen, dass ich mich immer wieder an den Verbraucher wenden werde, wenn ich Hilfe in irgendeiner Form in Bezug auf den Verbraucher benötige Center

Mach bitte weiter so

Vielen Dank an Herrn Moeschler

Gruß Mike [weniger] Fischer Ilona Sehr kompetente und professionelle Hilfe

Schnelle Antworten

Hilfreich für Leute, die die Fachbegriffe nicht verstehen..

[mehr]Sehr kompetente und professionelle Hilfe

Schnelle Antworten

Hilfreich für Leute, die die Fachbegriffe nicht verstehen

Danke für deine Hilfe 👍 [weniger] Burkhard Hacke Danke, dass du uns durch unser Problem mit Rat und Tat begleitet hast

Vielleicht habe ich falsch reagiert

A..

[mehr]Vielen Dank, dass Sie uns mit Rat und Tat durch unser Problem geführt haben

Vielleicht habe ich falsch reagiert

Aber Ihre sachlichen Erläuterungen und Ihr Vorgehen haben uns zu unserem Ziel gebracht, wieder zu einem seriösen Stromanbieter zu wechseln

[weniger]

Kati Wagner-Matthiess Toll, dass es solche Leute gibt! Vielen Dank für den superschnellen Support, hat wunderbar geklappt 🙂 Carmen Kniebühler Leider habe ich mich auch telefonisch von Voxenergie zu einem Vertrag überreden lassen

Was ich per SMS bestätigen musste

Wu..

[mehr]Leider wurde ich auch telefonisch von Voxenergie zu einem Vertrag überredet

Was ich per SMS bestätigen musste

Aber ich wurde erst misstrauisch, als ich 10 Tage später einen Vertrag per Post bekam

Ich habe dann im Internet gegoogelt und gelesen, welcher Betrug hier verwendet wird

Dank Herrn Möschlers habe ich sofort die PDF-Widerrufserklärung heruntergeladen und per E-Mail, Fax und Einschreiben mit Rückschein sowie per SMS-Widerruf versendet

Vielleicht etwas übertrieben, aber sicher ist sicher

Nach 5 Tagen wiederholte ich das Ganze noch einmal

Und siehe da, am späten Abend (21:17 Uhr) kam die Bestätigung der Voxenergie GmbH per SMS, dass der Vertrag gekündigt wurde

Ich hoffe, das ist es

Ich muss Herrn Möschler ein großes Dankeschön für seine kostenlose Hilfe aussprechen

[weniger] Andreas Graf Ohne die Hilfe von Herrn Dr

Moeschler hätte ich es nicht geschafft, aus dem Stromliefervertrag und der v..

[mehr]Ohne die Hilfe von Herrn Dr

Moeschler hätte ich es nicht geschafft des Stromliefervertrages und die versteckte Preiserhöhung abwenden und das zu viel gezahlte Geld zurückerhalten

Nochmals vielen Dank für die Mega-Unterstützung und es ist auch kostenlos

10 Sterne! [weniger]

Andreas Graf Ohne die Hilfe von Herrn Dr

Moeschler hätte ich es nicht geschafft, aus dem Stromliefervertrag und der v..

[mehr]Ohne die Hilfe von Herrn Dr

Moeschler hätte ich es nicht geschafft, aus dem Strom zu kommen Liefervertrag abschließen und die versteckte Preiserhöhung abwenden und das zu viel gezahlte Geld zurückerhalten

Nochmals vielen Dank für die tolle Unterstützung! 🤝👍💪 [weniger] Jfk Richtig bin ich auf die Homepage von v

Hr..

[mehr]Ich bin durch Zufall auf die Homepage von v

Herrn Dr

Moeschler gestoßen

Zusammenfassend: Von der ersten Mail an sehr schnell und kompetent antwortet (ich weiß nicht, wie er das bei so vielen Anfragen der vielen Betroffenen hinbekommt, aber es geht)! Immergrün hat mir jetzt bestätigt, dass sie meinen Vertrag mit den vereinbarten Konditionen haben

Fazit: Ich gehe davon aus, dass z.B

immergreen noch „schwarze Zahlen schreiben“ wird (es lohnt sich finanziell vor allem für seine Geschäftsführer), da die meisten Kunden, aus welchen Gründen auch immer, eher kündigen werden (z.B

wir wohnen in einer Rechtsstaat, das wird stimmen, nach dem Motto „Teuer wird sowieso alles! Nein, verdammt!“ Im Energiebereich ist die Seite „Konsumhilfe-Stromversorger.de“ eine hervorragende Hilfe

Bleiben Sie gesund , Leute! [weniger] Johanna Köhler Alles gut, N

Diebold Danke! Es hat wie angekündigt geklappt

Der Support war kompetent und super schnell! Nochmals vielen Dank..

[mehr]Danke! Hat wie angekündigt geklappt

Der Support war kompetent und super schnell!Nochmals vielen Dank![weniger] Mark Mauermann Super informative Seite und danke für eure Hilfe!Vosseler Dietmar Super Hilfe bei Energiefragen, sehr zu empfehlen..

Freundlicher Umgang,alles super

Elena Reus Hatte und hat immer noch große Schwierigkeiten mit extremen Rabatten (von 110 Euro auf 270 Euro/Monat) und..

[mehr]Hatte und hat immer noch große Schwierigkeiten mit extremen Rabatten (von 110 Euro auf 270 Euro/Monat) und Arbeit Tariferhöhungen (von 6,69 auf 17,50 Cent/KWh) bei meinem Gasversorger

Adresse von H

Moeschler online gefunden

Nach dem ersten Hilferuf antwortete dieser Mann sofort mit Rat und Tat

Ob Vorschläge für Stellungnahmen oder fertige Dokumente..

Hilfreiche Antworten kamen sofort innerhalb eines Tages

Kann H

Moeschler nur wärmstens empfehlen und man muss froh sein, dass es noch solche “Hausmeister” für uns Normalsterbliche Gaselend gibt, aber schon jetzt meinen herzlichsten Dank für die bisherige Unterstützung

[weniger] Reinhard Schenk Alle Fragen wurden schnell und professionell beantwortet

Es wurden Vorschläge zum weiteren Vorgehen bei der..

[mehr]Alle Fragen wurden schnell und professionell beantwortet

Den Stromversorgern wurden Vorschläge zum weiteren Vorgehen unterbreitet, beispielsweise unterstützt durch Musterschreiben

[weniger] Dominik-Patrick Buck Sehr hilfreich

Surgicalmd1 Sehr schnelle und hilfreiche Antwort

Andreas Maurer kann ich nur weiterempfehlen Herr Moeschler hat mir bei der Firma vox Energie nach 3 Absage mit..

[mehr]Herr Moeschler sehr geholfen

Moeschler war mir bei der Firma vox Energie eine große Hilfe nachdem sie 3 mal den Widerruf mit dem Formular von Ihnen erhalten hatten, haben sie schließlich zugesagt, vielen Dank dafür [weniger] Klaus Hoffmann Hallo, Super schnelle Antwort mit ausführlicher Hilfe u viele Formulare zum Thema

Meine Fragen wurden gezielt beantwortet..

[mehr]Hallo, Super schnelle Antwort mit ausführlicher Hilfe und vielen Formularen zum Thema

Auf meine Fragen wurde gezielt eingegangen und beantwortet

Ein beispielhafter Meilenstein, um gegen unseriöse Stromanbieter vorzugehen

Vielen Dank und weiter so

Von mir gibt es maximale Sterne [weniger]

Daniel Bode Solche Hilfe findet man selten umsonst im Internet

Vielen Dank für das Sammeln der Informationen und vor allem..

[mehr]Solche kostenlose Hilfe findet man selten im Internet

Vielen Dank für das Sammeln der Informationen und insbesondere für die zur Verfügung gestellten Musterbriefe! Vielen Dank!!! [weniger] Michael Cichosz Dank Herrn Moeschler konnte primastrom den Vertrag kündigen und somit sehr hohe Vorauszahlungen vermeiden..

[mehr]Dank Herrn Moeschler konnte primastrom den Vertrag kündigen und somit sehr hohe Vorauszahlungen vermeiden Zahlungen

[weniger] K Bedenk Schnelle, umfassende und zielgerichtete Information

Dirk Krüger Super Hilfe! Kann allen Betroffenen empfehlen, sich daran zu halten und die Tipps und Musterbriefe zu nutzen

Ulrike Mattern Schnelle und umfangreiche Hilfe, auch am Wochenende und sehr netter E-Mail-Kontakt

Unglaublich, wie der Stromversorger..

[mehr]Schnelle und umfassende Hilfe, auch am Wochenende und sehr netter E-Mail-Kontakt

Unglaublich wie Stromanbieter gegen die eigenen AGB verstoßen und die Seite überhaupt nötig ist und leider bauen die Anbieter auf die Unwissenheit der Kunden

Vielen Dank für die Hilfe und dass Sie sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt haben

[weniger] Stefanie Niebuer Vielen Dank für die Hilfe

Andreas Krause Schnelle Reaktion und neben allgemeinen Formularen wird auch individuell auf den jeweiligen Fall eingegangen

Die Texte. .

[mehr] Schnelle Reaktion und neben allgemeinen Formularen wird auch individuell auf den jeweiligen Fall eingegangen

Die Texte machen inhaltlich einen professionellen Eindruck, sodass Aussicht auf einen erfolgreichen Widerspruch oder die Empfehlung besteht, sich nach einem anderen Anbieter umzusehen

Im heutigen Dschungel des “Kleingedruckten” gibt es hier sicherlich eine gute Grundlage für Empfehlungen….und das kostenlos

Vielen Dank für Ihre Mühe und Zeit, die Homepage zu pflegen und die Geduld, sich gegen die neuen Machenschaften von zu wehren einige Anbieter im Interesse der Community [weniger] Stephan Schürmann Ich bin begeistert von diesem Service – großes Lob und Dank! Nach Abschluss des unsäglichen Prozesses werde ich mit jeg..

[mehr]Ich bin begeistert von diesem Service – großes Lob und vielen Dank! Nach Abschluss des unsäglichen Prozesses suche ich mit immergrün einen Stromanbieter, den Sie empfehlen! [weniger] jana wittig Super Hilfeportal bei Problemen mit dem Energieversorger (Strom und Gas), das ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann

Es enthält..

[mehr]Super Hilfeportal bei Problemen mit dem Energieversorger (Strom und Gas), das ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann

Es enthält umfangreiche Handlungsempfehlungen und Musterschreiben für viele Vorfälle und spart somit viel Zeit und Nerven

Die Briefe sind professionell

Ich selbst hätte es nicht anders geschrieben und kenne die Branche sehr gut

Es besteht die Möglichkeit, sich mit anderen Betroffenen auszutauschen und teilweise lassen sich durch Meldungen anderer schon die nächsten Schritte des Anbieters antizipieren

[weniger]

L Luerig Sehr schnelle und freundliche kompetente Rückmeldung nach Problembeschreibung Detlef Hein Herr Dr

Moeschler beantwortet Fragen sehr schnell, auch am Wochenende

Die Musterbriefe sind sehr umfangreich..

[mehr]Dr

Fragen beantwortet Moeschler sehr schnell, auch am Wochenende

Die Musterbriefe sind sehr umfangreich und gut, so dass Ihnen viel Arbeit abgenommen wird

Und das alles kostenlos! Ich kann die Seite Verbraucherhilfe-Stromlieferant.de sehr empfehlen

[weniger] Miss Carousel Was für eine Erleichterung, als ich auf diese Seite kam, nachdem der Gasversorger Immergrün meine Anzahlung verdoppelt hatte..

[mehr]Was für eine Erleichterung, als ich auf diese Seite kam, nachdem der Gasversorger Evergreen meine Anzahlung verdoppelt hatte rüber und habe gemerkt, dass ich nicht der einzige mit diesem Problem bin

Auch wenn ich nach meinem Widerspruch eigentlich einen Sonderbescheid bekommen habe, hat mir das geholfen, dem Rat von Herrn Moeschler Folge zu leisten

Seine klare Aussage, dass ich die vertragswidrige Sonderkündigung wohl nicht abstellen kann, empfand ich als hilfreich, um mich auf die neue Situation einzustellen

Ich habe gerade einen neuen Gasvertrag abgeschlossen und wäre nie so schnell zu einem Ergebnis gekommen, das ich noch akzeptabel finde

Ich habe festgestellt, dass diese Seite eine große Unterstützung ist und bin sehr dankbar für das Angebot

[weniger]

Markus Meller Herr Moeschler berät kompetent und ist sehr hilfsbereit! Michael Patzer Ein sehr hilfreiches Portal mit vielen Musterbriefen gegen die gerade aufkommende Flut illegaler Rabatte und Preiserhöhungen..

[mehr]Ein sehr hilfreiches Portal mit vielen Musterbriefen gegen die steigende Flut illegaler Rabatte und Preiserhöhungen aus verschiedene Stromanbieter

[weniger] Herbert Holl Eine tolle Seite und aktuell! Probleme gut beschrieben und verschiedene Lösungen angeboten.

Andrea Heggen-Gebel Ich habe mehrere Formulare zum Widerspruch gegen die Preiserhöhung heruntergeladen

Diese sind so kompetent mit Referenzen..

[mehr]Ich habe mehrere Formulare heruntergeladen, um der Preiserhöhung zu widersprechen

Diese sind so kompetent mit Hinweisen formuliert, dass ich das selbst nie hinbekommen hätte

Auf meine Rückfragen bezüglich der Antworten von Immergrün hat Herr Moeschler sehr zeitnah reagiert

Ich kann nur sagen: [weniger] Licam Rawo Danke, Herr Moeschler, für Ihre schnelle und kompetente Hilfe bei der preisbedingten Sonderkündigung des Stromversorgers..

[mehr]Danke, Herr Moeschler, für Ihre schnelle und kompetente Hilfe beim Stromanbieter Sonderkündigung wegen Preiserhöhung

[weniger] Robert Thelen schnell und umfassend in der Reaktion/Antwort/Problemlösung.

Winne S Sehr guter Service, ich habe gestern mein Anliegen hier geschildert und prompt eine Antwort mit vielen Abbruchmöglichkeiten bekommen..

[mehr]Sehr guter Service, hatte meine Ausgabe hier gestern Beschrieben und prompt eine Antwort mit vielen Stornomöglichkeiten bekommen, heute meine Stornobestätigung erhalten, hätte nicht gedacht, dass es so schnell geht

[weniger] Silvia Neu Sehr hilfreich..Aufgrund der erhöhten Anzahlung bei IMMERGRÜN habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht..

[mehr]Sehr hilfreich..Aufgrund der erhöhten Anzahlung bei IMMERGRÜN habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht Kündigungsrecht und am 8.11.21 gekündigt

Auch die Jahresrechnung ist falsch

[weniger] Daniel Wenig Sehr schnelle, kompetente Antwort – und das am Montagmorgen

“Versumerhilfe-Stromlieferant.de” spürte die..

[mehr]Sehr schnelle, kompetente Antwort – und das am Montagmorgen

Gefühlt hat „Versumerhilfe-Stromlieferer.de“ das ganze Wochenende durchgearbeitet, denn die Negativmeldungen der Anbieter erreichten die Kunden am Freitagabend – allein das ist schon frech – und „Versumerhilfe-Stromlieferant.de“ hatten im Laufe des Wochenendes zu tun Immer Updates und tolle Tipps/Musterbriefe

Vielen Dank

[weniger]

Ruta Gonzalez Unglaublich schneller und sehr kompetenter Support

Kostenlos

Die Homepage von verbraucherstromanbieter.de ist wirklich klein..

[mehr]Unglaublich schneller und sehr kompetenter Support

Kostenlos

Die Website von verbraucherstromanbieter.de ist wirklich toll, alle aktuellen Informationen inklusive Musterbriefe sind gut aufbereitet

Vielen Dank! [weniger] Tina Peters Umfangreiche, fundierte und qualifizierte Hilfe

Toll! Jürgen Luck Schnelle und kompetente Hilfe

Ich würde sie jederzeit wieder verwenden

Wenn ich wieder den Anbieter wechsle, werde ich in Zukunft..

[mehr]Schnelle und kompetente Hilfe

Ich würde sie jederzeit wieder verwenden

Bei einem erneuten Anbieterwechsel werde ich zukünftig diese Website nutzen

[weniger]

Dirk Reinmöller Vielen Dank für die schnelle Antwort

Sie haben mir sehr geholfen

Ein toller Zwischenstopp im großen Haifischbecken der Stroma..

[mehr] Vielen Dank für die schnelle Antwort

Sie haben mir sehr geholfen

Ein toller Zwischenstopp im großen Haifischbecken des Stromversorgers

[weniger] Alexander B Ich kann den anderen Rezessionen nur zustimmen

Super, sehr selten sofort Top Hilfe bekommen

Vielen Dank Gr..

[mehr] Den anderen Rezessionen kann ich nur zustimmen

Super, super selten sofort Top Hilfe bekommen Danke Grüße aus Leipzig [weniger] Walter Ueffing Gute Seite

Sorgfältig recherchiert und hilfreich.

Ingo Buyny Wenn Sie (Ihr) Problem schildern und innerhalb kürzester Zeit perfekte Hilfe und Tipps bekommen, dann können Sie nur dankbar sein..

[mehr]Wenn Sie (Ihr) Problem schildern und innerhalb kürzester Zeit perfekte Hilfe und Tipps bekommen Zeit, dann kann man über die professionelle Behandlung nur dankbar und glücklich sein! Vielen Dank, machen Sie weiter so – Sie werden gebraucht

[weniger] Wolfgang Müller Komplette und schnelle Hilfe

Gute Vorlagen für diverse Probleme mit den Anbietern

Jeder sollte es lesen, bevor er..

[mehr]Umfassende und schnelle Hilfe

Gute Vorlagen für diverse Probleme mit den Anbietern

Das sollte jeder lesen, bevor er zu einem neuen Anbieter wechselt! [weniger] Jörg Foerster Manchmal zweifelt man daran, ob die eigene Meinung richtig ist

Umso hilfreicher ist es, wenn Sie feststellen, dass Sie nicht..

[mehr]Manchmal zweifeln Sie an der Richtigkeit Ihrer persönlichen Meinung

Umso hilfreicher ist es, wenn Sie erfahren, dass Sie nicht der Einzige sind, der diese Ansicht vertritt

Dann hilft es auch, sich Hilfe zur Lösung des Problems zu holen und man kann nur dann dankbar sein, wenn es jemanden gibt, der es anstößt und sich entsprechend darum kümmert

[weniger]

Viola Gramolla Schnelle Hilfe bei hohen Anzahlungen vom Wunderwerk Andre Pf

Sehr kompetent und informativ

Schnelle Antwort trotz hoher Anzahl an Anfragen

Sehr gute Arbeit

Joachim Beesk Diese Antwort ist für mich Genugtuung und Bestätigung der desolaten Lage dieses Staates! Es gibt nur Betrügereien..

[mehr]Diese Antwort ist für mich eine Genugtuung und Bestätigung für den desolaten Zustand dieses Staates! Im Nadelfaden gibt es nur Betrüger und skrupellose Aasfresser

Verträge sollen nicht mehr für beide Seiten gelten? Danke sehr! Ihr Joachim Beesk aus Spreewald [weniger]

Uwe A

Sehr schnelle Hilfe und Antwort auf meine Anfrage—Rabatterhöhung bei Immergrün—vielen Dank und ich kann diese Seite nutzen..

[mehr]Sehr schnelle Hilfe und Antwort auf meine Anfrage—Rabatterhöhung bei Immergrün -Gas—vielen Dank und ich kann diese Seite nur wärmstens empfehlen!! [weniger] Eduard Lorentz 3 Tage nach Versand des Reklamationsschreibens hat Immergrün die Rechnung korrekt neu erstellt

Selten..

[mehr] 3 Tage nach Versand des Reklamationsschreibens hat Immergrün die Rechnung korrekt neu erstellt

Selten so schnellen Support bekommen und das kostenlos

Danke an Verbraucherhilfe-Stromlieferer.de [weniger] Klaus Herr Moeschler ist ein kompetenter und freundlicher Ratgeber bei der Wahl des Gas- und Stromanbieters

Er hat..

[mehr]Mr

Moeschler ist ein kompetenter und freundlicher Berater bei der Auswahl von Gas- und Stromlieferanten

Er hat uns immer wieder geholfen, Einsparpotenziale auszuschöpfen und Fallstricke im Umgang mit Energieunternehmen zu identifizieren

Anfragen beantwortet er umgehend, noch am selben Werktag

Sollte es zu einer erneuten Suche nach einem der oben genannten Anbieter kommen, werden wir ihn sicherlich wieder kontaktieren

Klaus Schütten, Marburg [weniger]

Marija Čalušić Herr Matthias Moeschler, vielen Dank für Ihre schnelle Hilfe

Der Rückzug ist perfekt

Sezzy Ich bin Dr

Moeschler sehr dankbar, mit seiner Hilfe bin ich den Energiekonzern sehr schnell losgeworden

Siegfried Bartz Super Support! Vielen Dank! Fast wider Erwarten wurde meine Kündigung angenommen (dank professioneller Textvorlagen per E-Mail und Einschreiben).

Andreas Kliewer Eine echte Hilfe

Heidrun Moll Ich kann mich hier nur allen anschließen und bedanke mich für die schnelle, kostenlose und tolle Beratung

Mit Hilfe von..

[mehr]Ich kann mich hier nur allen anschließen und danke für die schnelle, kostenlose und tolle Beratung

Mit Hilfe von Herrn Moeschler bin ich aus dem Stromliefervertrag herausgekommen

[weniger] Ulrich Luxenburger Sehr hilfreich, danke!

Ronny Drebenstedt Vielen Dank an Dr

Moeschler, mit seinem Widerrufsschreiben, das er mir per E-Mail geschickt hat, tatsächlich..

[mehr]Vielen Dank an Dr

Moeschler, mit seinem Widerrufsschreiben, das er mir per e -mail hat es tatsächlich geklappt, von Primastrom aufwachen zu können und bei meinem alten Provider zu bleiben

Info dazu: Leider wurde mir der Stromanbieter Primastrom telefonisch mit dubiosen und falschen Fakten eingeredet und behauptet, dass meine jetzigen Angebote nicht mehr für mich zuständig wären

Sie waren am Telefon so überzeugend, dass sogar ich darauf hereingefallen bin und ich nie irgendwelche Verträge darüber unterschreibe

Aber leider hat es mich erwischt

Nachdem ich den Vertrag per E-Mail bestätigt hatte, googelte ich die Firma, was ich dort fand, war fast unglaublich

Bitte lest selbst das Netz und haltet euch von Primastrom fern, ich kann euch nur davor warnen.!! Auf meine sofortigen Widerrufe per Email an Primastrom wurde nie reagiert und es hat sich niemand gemeldet

Sie wollten sich wohl die Zeit vertreiben, damit der Widerruf nicht mehr akzeptiert und die Kunden gezählt werden müssen

Auf der Suche nach Hilfe bin ich auf Dr

Moeschler gestoßen

Ich habe ihn angeschrieben und er hat mir dann völlig unbürokratisch mit einer E-Mail mit dem Anschreiben geholfen und siehe da, es hat geklappt

Heute habe ich mit Hilfe seines Schreibens die Kündigungsbestätigung von Primastrom per E-Mail erhalten

Vielen Dank für Ihre Hilfe

Seien Sie also sehr vorsichtig und lassen Sie sich nicht überreden

Also Finger weg von Primastrom !!!!! nochmals danke danke danke [weniger] Bettina Grelewicz Vielen Dank an Herrn Moeschler

Das Widerrufsschreiben hat funktioniert

Es war auch sehr professionell geschrieben

Wir..

[mehr] Vielen Dank an Herrn Moeschler

Das Widerrufsschreiben hat funktioniert

Es war auch sehr professionell geschrieben

Allerdings war ich noch innerhalb des 14-tägigen Widerrufsrechts

Ich habe sogar die schriftliche Austrittsbestätigung von Primastrom erhalten

So etwas wird mir nie wieder passieren

Vielen, vielen Dank nochmal an Herrn Moeschler

[weniger] Roland Schreiber Seriöse Institution

höchstes Kompetenzniveau

Es wird sehr schnell reagieren

Volle Zufriedenheit.

Britta Johannsen Schnelle, unkomplizierte Hilfe

Netter Kontakt – danke! 🙂 Martina Rolfes Schnelles Feedback, sehr kompetent

Martin Torkler Immergrün hat versucht, mich über eine 30%ige Preiserhöhung in einer Rechnung aufzuheitern

Auf meinen Einwand hin hat der erste..

[mehr]Immergrün versucht, mich mit einer etwa 30%igen Preiserhöhung in einer Rechnung anzufeuern

Auf meine Beschwerde kam zunächst keine Reaktion

Nach vielen weiteren E-Mails wurde mir ein Preisanpassungsschreiben vorgelegt, das ich angeblich erhalten habe

Nach unzähligen weiteren E-Mails und Recherchen im Internet wurde ich auf Herrn Moeschler aufmerksam, der sogar noch am gleichen Abend meine E-Mail-Anfrage mit äußerst hilfreichen Argumenten beantwortete

Nachdem ich meinem Lieferanten nun die richtigen Argumente vorgetragen hatte, hatte Immergrün Verständnis und bestätigte die vertraglich zugesicherten Konditionen zum Zeitpunkt der Vertragsunterzeichnung (ab 2019) innerhalb kürzester Zeit

Den 2-monatigen Kampf mit Immergrün hätte ich mir gerne erspart, aber am Ende hat es sich gelohnt und statt einer Nachzahlung freue ich mich dank der Hilfe von Herrn Moeschler über 400 € Rückerstattung

Ich kann mir keine bessere Hilfe und Beratung für Verbraucher vorstellen

Ich hoffe, Herr Moeschler kann weiterhin vielen Menschen helfen, ihr Recht in diesem sinnlosen Energiedschungel geltend zu machen! DANKE!M.T

[weniger]

Robert Gierstl Vor zwei Tagen wurden wir auf dem Handy meiner Frau kontaktiert und leider auch mit vielen Nummern überrascht und dann..

[mehr]vor zwei Tagen wurden wir auf dem Handy meiner Frau kontaktiert und leider auch mit vielen Nummern überrascht von Nummern und da bin ich nochmal alle Vertragsdaten durchgegangen um zu vergleichen ob noch alles stimmt und die SMS habe ich auch noch mit ja bestätigt Die E-Mail die ich bekommen sollte kam auch nicht

Heute 30.06.21 habe ich die Bestätigung des erfolgreichen Widerspruchs dank der schnellen Hilfe von Dr

Möschler erhalten und der Vertrag wurde gekündigt

Vielen Dank für die schnelle Hilfe! [weniger] Nicole Goepel Vielen Dank an Herrn Moeschler…leider hat mich ein Anruf von voxenergie gelockt

Als mir klar wurde, was für ein absolutes..

[mehr]Vielen Dank an Herrn Moeschler…Leider hat mich ein Anruf von voxenergie gelockt

Als mir klar wurde, was für eine absolut unseriöse Firma dahintersteckt, war es für eine Absage zu spät

Zu meinem Glück hatte voxenergie vor Beginn der Auslieferung eine kräftige Preiserhöhung angekündigt

Da ich über die Seite Verbraucherhilfe Stromanbieter gestolpert bin, habe ich mich direkt an ihn gewandt und innerhalb kürzester Zeit noch am selben Tag eine Antwort von Herrn Moeschler und somit auch eine Bestätigung meines Gewerbes mittels Sonderkündigung erhalten eine Preiserhöhung

Diese habe ich dann nach Anleitung eingeleitet

Nach extrem vielen weiteren Telefonaten bei voxenergie und schließlich Einschaltung eines Anwalts bin ich VOR der Lieferung aus dem Vertrag ausgestiegen

Aber: Was von voxenergie offenbar auch ein Betrug ist, ist die Verbrauchsstelle nicht schnell freizugeben!!! Auch hier wurde mit sinnloser Verzögerung gehandelt

Zwischenzeitlich war ich auch in der Ersatzversorgung, aber mein neuer SEROOSE-Anbieter konnte mich rückwirkend wieder rausholen….Ich kann nur jedem raten, kämpfe gegen voxenergie, wenn du aussteigen willst…aus einem bestehenden Vertrag oder Zukunft.

..

Herr Moeschler hat alle meine Fragen kompetent und schnell beantwortet, falls Sie Hilfe benötigen..

Empfehlung Nr

1, vielen Dank! Auch wichtig für voxenergie: Anwalt parat haben, der Verband ist wirklich dickhäutig! [weniger] Daniel Averjanov Dank Herrn Moeschler konnte ich meinen Vertrag mit primastrom kündigen, ohne Vertragsunterlagen erhalten zu haben

Wü..

[mehr]Dank Herrn Moeschler konnte ich meinen Vertrag mit primastrom kündigen, ohne Vertragsunterlagen erhalten zu haben

Würde jedem empfehlen, sich an ihn zu wenden, wenn er Probleme mit seinem Stromanbieter hat

Danke noch einmal

[weniger]

Meli P

Ich bin die Kriminellen per Kom-Energie los

Herr Möschler hat mir sehr schnell und unkompliziert per Email geholfen, damit..

[mehr]Ich bin die Kriminellen von Voxenergie los

Herr Möschler hat mir sehr schnell und unkompliziert per E-Mail weitergeholfen, sodass mir fast fristlos gekündigt wurde

Ich war so glücklich darüber

Die Musterbriefe haben wirklich Wirkung gezeigt

Vielen Dank, Herr Möschler, dass Sie mir so viel Ärger und Stress vom Rücken genommen haben

DANKE DANKE DANKE 🙂 [weniger] Eva Karsten Ich habe nach vier Telefonaten mit Primastrom Schluss gemacht und war danach ziemlich genervt

Schnell Hilfe bekommen..

[mehr] Bei primastrom angekommen wurde nach vier Anrufen geschlossen und ich war danach echt genervt

Moeschler (erreichbar auch freitagabends) konnte ich eine perfekt geschriebene Widerlegung schreiben..

[mehr]Dank der sofortigen Hilfe von Dr

Moeschler (erreichbar auch freitagabends) konnte ich eine perfekt geschriebene Absage verschicken an Primastrom und nur 5 Tage später erhielt ich die Bestätigung der Vertragsauflösung

Ein großes DANKESCHÖN an die Verbraucherhilfe Stromanbieter für die unbürokratische und kostenlose Hilfe!!! [weniger]

Der Seppel Ich kann Herrn Möschler Schnellhilfe nur empfehlen genau den richtigen Brief parat zu haben und ich hatte..

[mehr]Ich kann Herrn Möschler Schnellhilfe nur empfehlen genau den richtigen Brief parat zu haben und ich war mit Primastrom zu frieden

Mein herzlicher Dank dafür, dass es noch Menschen gibt, die so etwas noch machen und das völlig kostenlos

[weniger] Sepp Bauer wurde dank seiner E-Mail ruhiger

Vielen Dank für die schnelle Antwort und Hilfe Robert Gierstl vor zwei Tagen wurden wir auf dem Handy meiner Frau kontaktiert und leider mit vielen Nummern überrascht und dann..

[mehr]vor zwei Tagen wurden wir auf dem Handy meiner Frau kontaktiert Telefon und leider wurde ich auch von vielen Nummern überrascht und dann habe ich alle Vertragsdaten angegeben um zu vergleichen ob noch alles stimmt und die SMS habe ich auch erst hinterher mit ja bestätigt als das Gespräch beendet war und ich die SMS nochmal eingelesen habe Frieden Ich habe festgestellt, dass ich den Stromanbieter gewechselt habe und die E-Mail, die ich bekommen sollte, ist auch nicht gekommen [weniger]

G Lix I wurde von Primastrom unter Verwendung falscher Informationen ein Vertrag verkauft

Nach Fertigstellung stellte ich fest, dass diese teurer. .

[mehr]Mir wurde ein Primastrom-Vertrag mit falschen Angaben verkauft

Nach der Fertigstellung wurde mir klar, dass dies teurer gewesen wäre

Dank der schnellen Hilfe von Dr

Möschler konnte ich den Vertrag mit Primastrom schnell und erfolgreich widerrufen

Sehr empfehlenswert! Vielen Dank für die Hilfe! [weniger] Simon Burger Vielen Dank! Ich bekam sehr schnell Hilfe und bekam Primastrom ohne Probleme vom Rücken

Kann ich jetzt..

[mehr]Vielen Dank! Ich bekam sehr schnell Hilfe und bekam Primastrom ohne Probleme vom Rücken

Ich kann es nur empfehlen (obwohl es schon schlimm genug ist, dass Leute wie ich immer wieder auf diese miesen Tricks hereinfallen – wäre schön, wenn wir das alles nicht brauchen würden…) Aber wenn es brennt, kann man sich absolut darauf verlassen! Danke! [weniger] Hakima anwari Vielen Dank für die kostenlose Beratung und Hilfe

🌹👌

Sara Anv Vielen Dank für die kostenlose Beratung und Hilfe

🌹👌 Marion Behrendt Mit seiner Hilfe habe ich mich erfolgreich gegen einen ungewollten Vertrag mit primastrom gewehrt und gewonnen! Bin den..

[mehr]Mit seiner Hilfe habe ich mich erfolgreich gegen einen ungewollten Vertrag mit primastrom gewehrt und gewonnen! Bin den Vertrag ab und ich freue mich riesig darüber! Bei Problemen dieser Art sollte man sich unbedingt an ihn wenden! Meine uneingeschränkte Empfehlung! Herzlichen Dank [weniger] Ulli Robl Vielen Dank für die superschnelle, professionelle und freundliche Hilfe !!! Ich bin sehr froh, dass es noch Menschen mit s..

[mehr]Vielen Dank für die superschnelle, professionelle und freundliche Hilfe!!! Ich freue mich sehr, dass es noch Menschen mit so viel Engagement gibt

Alles Liebe 😀 [weniger]

Uwe Steinhauser Toll, dass es so etwas gibt

Schnelle Hilfe

Anja Gruber Herr Moeschler ist mein Engel 2021

Er hat mich abends sehr schnell, kompetent und unkompliziert aus der Klemme geholt,..

[mehr]Hr

Moeschler ist mein Engel 2021

Er hat mich sehr schnell, kompetent und unkompliziert aus der Klemme geholt, nachdem ich mich abends von primastrom zu einem neuen Vertrag überreden ließ

Ich danke Herrn Moeschler von ganzem Herzen 💕 und kann nur jedem empfehlen, Kontakt mit ihm aufzunehmen! Nochmals vielen vielen vielen Dank Herr Moeschler [weniger] Callison Caffrey Super nett

Super hilfreich

Scheint viel Erfahrung auf dem Gebiet zu haben

Isabell Lehnert Der Brief war sehr sehr hilfreich

Der Vertrag wurde sofort gekündigt und ich wurde nicht mehr angerufen

Viele..

[mehr]Der Brief war sehr, sehr hilfreich

Der Vertrag wurde sofort gekündigt und ich wurde nicht mehr angerufen

Vielen Dank [weniger] Andreas Baunack Dank Ihrer Hilfe bin ich schnell und problemlos aus den mir erteilten Strom- und Gasverträgen herausgekommen

K..

[mehr]Dank Ihrer Hilfe bin ich schnell und problemlos aus meinen Strom- und Gasverträgen herausgekommen

Ich kann sie nur empfehlen

Vielen Dank für Ihre Hilfe

Mit freundlichen Grüßen Andreas Baunack [weniger] Jmi Vielen Dank für die schnelle Hilfe

Dank Herrn Moeschler konnte ich mich schnell aus diesem Albtraum befreien..

[mehr]Herzlichen Dank für die schnelle Hilfe

Dank Herrn Moeschler konnte ich mich schnell aus diesem Albtraum befreien

Kann ich nur empfehlen

[weniger]

Car Pu Bin ist auf einen Telemarketing-Anruf hereingefallen

Mit einem Musterbrief von Herrn Moeschler konnte ich diesen schnell widerrufen, so dass keine..

[mehr]Ich bin auf einen Werbeanruf reingefallen

Mit einem Musterschreiben von Herrn Moeschler konnte ich schnell widerrufen, sodass kein Vertrag zustande kam

[weniger] Mano Pu Ich wurde auf dubiose Weise von der Lekker GmbH angeworben, indem ich mich anrief und vorgab, mein Stromanbieter zu sein..

[mehr]Ich wurde von der Lekker GmbH auf dubiose Weise angeworben, indem ich mich anrief und mich als meinen Stromanbieter ausgab

Davor wollten sie meine Zähler- und Kundennummer

für den angeblichen Datenabgleich

Dann waren sie dabei, mich bei meinem jetzigen Stromanbieter abzumelden

Dank Dr

Moeschler bekam ich kostenlose Hilfe, indem er mir eine Vorlage für den Widerruf zusandte und er half mir auch bei den weiteren Schritten

Ich hätte Dr

Moeschler gerne finanziell mit einer freiwilligen Spende für seine Sache eingesetzt, aber das wollte er nicht

[weniger] Jürgen Rüsch Meine Widerrufsbestätigung habe ich heute erhalten

Dank eurer Unterstützung hat alles sehr gut geklappt!!

Alexandra Otto Sehr schnelle und freundliche Antwort, sehr gute Form, ich bin rundum zufrieden, vielen Dank.A

Otto Werner Pumm Danke für die schnelle Hilfe! Seit meinem Widerruf per E-Mail habe ich erst ca

3 Tage später einen Werbeanruf erhalten, weil..

[mehr]Danke für die schnelle Hilfe! Seit meinem Widerruf per E-Mail habe ich nur ca

3 Tage später einen Werbeanruf erhalten, sobald ich meinen Namen genannt habe, wurde aufgelegt

Leider wurde der Widerruf bis heute noch nicht bestätigt, daher ging es heute wieder raus

Ich hoffe, die Dinge beruhigen sich jetzt

Danke weiter so

Viele Grüße! Werner Pumm [weniger] Snowcat 1981 Ich habe von Herrn ein Muster-Widerrufsmuster erhalten und gleich an Primastrom geschickt es direkt zu Primastrom

Gott sei Dank habe ich rechtzeitig abgeschickt und bin so aus dem Vertrag rausgekommen

Vielen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe

[weniger]

D

Müller Vielen Dank, Herr Moeschler, zum Glück habe ich Ihre schnelle E-Mail im Spam-Ordner entdeckt

Nach RS ​​mit de..

[mehr]Vielen Dank, Herr Moeschler, glücklicherweise habe ich Ihre schnelle E-Mail im Spam-Ordner entdeckt

Nach Kontaktaufnahme mit der Verbraucherzentrale, meinem eigenen Energieversorger und meiner Bank (ggf

ist eine Lastschriftsperrung innerhalb von 8 Wochen nach Belastung möglich) habe ich den Widerruf per E-Mail unter Verwendung Ihrer perfekten Widerrufsvorlage an Lekker übermittelt

Bei Strom wurde der Widerruf per E-Mail bestätigt, bei Gas per Post (vorsichtshalber wollte ich auch einen Widerruf per Post schicken, was dann auch geschah)

Ich kann Ihren sehr schnellen und hilfreichen Support auf jeden Fall weiterempfehlen

Alles Gute für euch

[weniger] Marianne Richter Verbraucherhilfe Stromversorger Guten Tag, ich möchte mich ganz herzlich bei Herrn Möschler für seine..

[mehr] Verbraucherhilfe Stromversorger Guten Tag, ich möchte mich an dieser Stelle ganz herzlich bedanken Vielen Dank an Herrn Möschler für seine Hilfe

Leider habe ich nach einem Telefonat einen neuen Vertrag bei einem Stromanbieter unterschrieben und erst dann im Internet nach einer Bewertung gesucht

Das war natürlich negativ und ich bedauerte meine Taten

Ich habe im Internet nach Hilfe gesucht und bin auf der Seite von Herrn Möschler fündig geworden

Dank seiner Hilfe und der Bereitstellung eines Widerrufsformulars gelang es mir, den Vertrag loszuwerden

Ich bin Herrn Möschler unendlich dankbar für seine Unterstützung und kann nur jeden bitten, dem es genauso geht wie mir, seine Hilfe in Anspruch zu nehmen – kostenlos

Danke, Herr Möschler! Mit freundlichen Grüßen M

Richter [weniger] Horst Kerschbaum Herr Morschler Sie haben mir wirklich geholfen, innerhalb von 2 Tagen war ich Primastrom los

Vielen Dank..

[mehr]Mr

Morschler Du hast mir wirklich geholfen, innerhalb von 2 Tagen war ich Primastrom weiter los.Vielen Dank [weniger]

Krzysztof Pieńkowski Vielen Dank

Nach drei Tagen war die Sache erledigt

Mit freundlichen Grüßen Aurora Hajnalka Balogdy Aufgrund von Sprachbarrieren und fehlenden Detailkenntnissen wurde ich aufgrund eines Telefonanrufs Kunde eines Dienstleisters – und..

[mehr]Aufgrund von Sprachbarrieren und fehlenden Detailkenntnissen wurde ich aufgrund von Sprachbarrieren und fehlenden Detailkenntnissen Kunde eines Dienstleisters bei einem Telefonat – und das wollte ich nicht

Meine Handlungen sind meine Verantwortung, aber ich war in einer verwirrenden Situation verloren, hauptsächlich weil ich nicht fließend Deutsch spreche und nicht wusste, was ich tun sollte

Er half mir zu verstehen, was passiert und warum

Ich bin dankbar für seinen Rat, alle Dokumente, die er zur Verfügung stellt, und dafür, dass er mir hilft, aus der Situation zu lernen und in Zukunft bessere Entscheidungen zu treffen

Danke! Ich kann ihn und seine Dienste sehr empfehlen

[weniger] Meike Kinscher Vielen Dank für die Unterstützung meines Vaters, dem beantragten Widerruf von Primastrom wurde stattgegeben

Tolle Vorlage!

Ferat Büyükyarma Dank Herrn Moeschler konnte ich die überhöhte Preiserhöhung des Gasversorgers mit seiner Vorlage erfolgreich abwehren

Bei..

[mehr]Dank Herrn Moeschler konnte ich die überhöhte Preiserhöhung des Gasversorgers mit seiner Einreichung erfolgreich abwehren

Zuverlässig, schnell und kostenlos

Vielen Dank nochmal auf diesem Weg

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[weniger] Erik K

Kompetente Hilfe für Verbraucher

Ich kann es wirklich empfehlen

Sie erhalten innerhalb kurzer Zeit Unterstützung. .

[mehr]Kompetente Hilfe für Verbraucher

Ich kann es wirklich empfehlen

Sie erhalten innerhalb kurzer Zeit Unterstützung bei Problemen mit unseriösen Stromanbietern

[weniger] Achim Kaupp Hat alles super geklappt 👍 kann ich nur weiterempfehlen 👏 danke dafür 🙏

A

K

Hat alles super geklappt 👍 kann ich nur weiterempfehlen 👏 danke dafür 🙏 Flo Thousand Dank der Hilfe von Herrn Moeschler habe ich trotzdem die Bonuszahlungen von meinem Stromversorger erhalten!

Absolut..

[mehr]Dank der Hilfe von Herrn Moeschler habe ich die Bonuszahlungen meines Stromversorgers trotzdem erhalten!

Absolut zu empfehlen!!! 👍 [weniger] Silke Grötschel Hallo Herr Moeschler, vielen Dank für Ihre schnelle Hilfe

Ansonsten achte ich darauf, dass mir am Telefon niemand was verkauft..

[mehr]Hallo Herr Moeschler, vielen Dank für Ihre schnelle Hilfe

Normalerweise achte ich darauf, dass mir niemand etwas am Telefon verkauft

Aber in diesem Fall hat sich Primastrom zunächst als mein lokaler Stromanbieter ausgegeben

Ich folgte ihrem Rat und kündigte sofort per E-Mail

Aber sicherheitshalber habe ich es auch schriftlich festgehalten

Beides funktionierte, ich erhielt daraufhin zwei schriftliche Kündigungsbestätigungen

Ein herzlicher Gruß von Silke [weniger]

wolfgang schäfer alles bestens geklappt, sehr zu empfehlen Manfred K

Vielen Dank an Herrn Moeschler

Ich hatte Probleme mit einem Stromanbieter, der mir telefonisch einen Vertrag gegeben hat..

[mehr]Vielen Dank an Herrn Moeschler

Ich hatte Probleme mit einem Stromanbieter, der mir am Telefon einen Vertrag überreden wollte

Ich war nicht einverstanden, aber ich hatte ein ungutes Gefühl

Im Internet fand ich Herrn Moeschler, den ich sofort kontaktierte

Ich erhielt umgehend eine Antwort und eine ausführliche Anleitung zum weiteren Vorgehen

Er verschickte auch vorgefertigte Widerrufsschreiben

Das habe ich auch benutzt

Danke nochmal

Wenn jemand Probleme mit seinem Stromanbieter hat, lohnt es sich auf jeden Fall, sich an Herrn Moeschler zu wenden

[weniger] Rüdiger Loeffelbein Was lange dauert, wird endlich gut! Schließlich wurde mein Widerruf nach einem Monat von Voxenergie per E-Mail akzeptiert

Viele..

[mehr] Gute Dinge werden, die warten! Schließlich wurde mein Widerruf nach einem Monat von Voxenergie per E-Mail akzeptiert

Vielen Dank für die tolle Unterstützung

[weniger]

Thomas Schüngel Vielen Dank auch von mir, Herr Moeschler

Mein Gasversorger hat den Widerruf der Preiserhöhung sofort akzeptiert und. .

[mehr] Auch von mir vielen Dank, Herr Moeschler

Mein Gasversorger hat den Widerruf der Preiserhöhung sofort akzeptiert und statt einer Nachzahlung bekomme ich jetzt ein stattliches „Weihnachtsgeld“ ausbezahlt

Und das liegt maßgeblich an Ihrem hervorragenden Widerrufsentwurf…:) [weniger] Helga Müller Mit dem Widerspruchsentwurf konnte ich problemlos bei zwei Energieversorgern aussteigen

Vielen Dank dafür..

[mehr]Mit der Widerspruchsvorlage konnte ich problemlos bei zwei Energieversorgern aussteigen

Vielen Dank dafür

[weniger] Andreas Lunau Mein Gaslieferant, der immer grün ist, wollte mich mit einer Preiserhöhung von 47,72 % anfeuern

Mein sofortiger Rechnungswiderspruch..

[mehr]Mein immer grüner Gaslieferant wollte mich mit einer Preiserhöhung von 47,72% anfeuern

Mein sofortiger Einspruch gegen die Rechnung führte zu wenig oder gar keiner Reaktion des Lieferanten

Deshalb habe ich die Verbraucherhilfe Stromanbieter angerufen

Wenige Stunden nachdem ich sie kontaktiert hatte, erhielt ich meinen Musterbrief

Mit einigen Anpassungen ging mein Schreiben an meinen Gasversorger am 20.11.2020 raus

Am 02.12.2020 erhielt ich eine offizielle Preiserhöhung mit Hinweis auf mein Sonderkündigungsrecht

Am 03.12.2020 erhielt ich eine korrigierte Abrechnung und die Kündigungsbestätigung

Vielen Dank für die kostenlose professionelle Hilfe! [weniger]

Michael Troycke Dank der Hilfe von Herrn Möschler konnte ich mich schnell und unkompliziert gegen einen unseriösen Stromanbieter wehren..

[mehr]Dank der Hilfe von Herrn Möschler konnte ich mich schnell und unkompliziert gegen einen unseriösen Stromanbieter wehren

Zum Glück für mich noch bevor der Vertrag aktiviert wurde

[weniger] Ilona Sehr gute Hilfe! Dank diesem Service konnte ich eine überhöhte Preiserhöhung eines Stromanbieters abwehren

Alex Bruns ehemals Mettmann Herr Moeschler hat mir in einer Situation geholfen, aus der ich alleine nicht mehr herausgekommen wäre

Der Widerspruch war..

[mehr]Mr

Moeschler hat mir in einer Situation geholfen, aus der ich alleine nicht mehr herausgekommen wäre

Der Widerspruch wurde ohne Probleme akzeptiert

Dafür ein herzliches Dankeschön

[weniger]

Nicole Petersen Schnelle und unkomplizierte Hilfe nach Vertragsabschluss meiner Mutter bei Voxenergie (TOP DIESER ANBIETER)..

[mehr]Schnelle und unkomplizierte Hilfe nach Vertragsabschluss meiner Mutter bei Voxenergie (TOP DIESER ANBIETER)

Ich habe von Herrn Moeschler ein Musterschreiben für einen Widerruf erhalten, meine Mutter hat es per Einschreiben an Voxenergie geschickt und einen Tag später kam die Widerrufsbestätigung

Vielen Dank für die schnelle Hilfe

[weniger] Kolitsch Heiko Herr Moeschler hat mir bei der Kündigung eines unseriösen Stromanbieters sehr geholfen

Möschler hat mir sehr geholfen bei der Kündigung eines unseriösen Stromanbieters

Herr Möschler ist sehr kompetent ich kann ihn in seinem Bereich nur weiterempfehlen

[weniger] Thomas Hinz Danke für die schnelle Hilfe, mit der Kündigung hat alles super geklappt 🙂

Georgiana Toma Herr Moeschler antwortet sehr schnell und ist sehr hilfsbereit

Ich spreche nicht sehr gut Deutsch und die Regeln in meinem Land sind..

[mehr]Mr

Moeschler reagiert sehr schnell und ist sehr hilfsbereit

Ich spreche nicht sehr gut Deutsch und die Regeln in meinem Land sind etwas anders als hier, also als diese Person anrief und sagte, dass sie kein Unternehmen vertritt und aus Berlin kommt und versucht herauszufinden, ob ich zu viel bezahle Für meinen Strom dachte ich, es wäre eine Regierungsbehörde oder jemand, der eine Umfrage durchführt

Dann hatten sie mich schon 20 Minuten am Telefon und fingen an zu sagen, wie wichtig es ist, meine Daten zu bekommen, während sie auch sagten, dass sie kein Stromanbieter sind

Sehr zwielichtige Individuen

Zum Glück ist die Website von Herrn Moeschler super nützlich und ich hatte keine Probleme, mich aus dieser ganzen Situation zu befreien

[weniger] Gennadi Sawazki Mit Hilfe der Antwortvorlagen von Herrn Moeschler ist es uns gelungen, Enstroga dazu zu bringen, den Nichterfüllungsschaden aus dem. .

[mehr]Mit Hilfe der Antwortvorlagen von Herrn Moeschler haben wir es geschafft, Enstroga zu bekommen den Nichterfüllungsschaden von der Rechnung zu entfernen hat

🙂 [weniger] Raimund Schenk Mit diesem Schreiben von dir hat der Widerruf für voxenergie sehr gut funktioniert

Ich habe den Widerruf von voxenergie bestätigt..

[mehr]Mit diesem Schreiben von Ihnen hat der Widerruf für voxennergie sehr gut funktioniert

Die Widerrufsbestätigung habe ich von voxenergie erhalten

Aber die ersten 3 Tage wollte ich noch telefonisch Kontakt aufnehmen

Ich habe nicht mehr darauf geantwortet

Nochmals vielen Dank für die Hilfe

Mit freundlichen Grüßen

Raimund Schenk

[weniger]

Günther Völckel Mir wurde am Telefon ein Stromliefervertrag überredet

Das Gespräch wurde so geschickt geführt, dass ich glaubte. .

[mehr] Am Telefon wurde mir ein Stromliefervertrag überredet

Das Gespräch war so geschickt geführt, dass ich glauben musste, dass es sich wirklich um meinen jetzigen Stromanbieter handelt

(Meldepflicht etc.) Dank der kompetenten Hilfe und Unterstützung von Moeschler war das Problem schnell gelöst

Der Stromanbieter, der eine Kündigung per E-Mail zunächst ignorierte, akzeptierte und bestätigte die Kündigung

Vielen Dank, Herr Moeschler [weniger] nein, danke Schnelle Hilfe bei der Kündigung eines Strom- und Gasvertrags

Kann ich jederzeit weiterempfehlen

Reinhard Kaiser Widerruf per Einschreiben und E-Mail, nach „Telefonterror“ bis zu 6 Anrufe täglich (Telefonnummer wurde gesperrt) b..

[mehr]Widerruf per Einschreiben und E-Mail, nach „Telefonterror“ bis 6 Anrufe pro Tag (Telefonnummer war gesperrt ) Ruhe bis heute

Habe aber auch keine Unterlagen bekommen

Sehen wir weiter

Danke noch einmal

[weniger]

Achim Da ich leicht abgelenkt war, wurde ich von Voxenergie am Telefon aufgeklärt, wie ich da wieder rauskomme

Dann fa..

[mehr]Weil ich leicht abgelenkt war, wurde ich von Voxenergie am Telefon aufgeklärt, wie ich da wieder rauskomme

Dann bin ich im Internet auf die kostenlose Hilfe von „Verbraucherhilfe Stromanbieter“ gestoßen

Nach der Meldung erhielt ich ein Musterschreiben zum Kopieren und Versenden per E-Mail mit Hinweisen zum weiteren Vorgehen

Alles super, der Widerruf hat funktioniert, kann ich nur weiterempfehlen

[weniger] Susi Sommer Diese Verbraucherhilfe hilft Ihnen überall, wenn Sie mit einem rechtswidrigen Vertrag in eine missliche Lage geraten

Früher war ich fit genug, um mich aus solchen Situationen herauszukämpfen, aber meine Krankheiten machen mich auf solche Hilfe angewiesen, da mir auch die Nerven fehlen

Herr Moeschler von der Verbraucherhilfe war super nett und hat mir alle nötigen Informationen gegeben, um einen rechtswidrigen Vertragsabschluss zu widerrufen

Die Website ist leicht verständlich und gibt Ihnen einen Überblick über alle Hilfestellungen

Ich freue mich sehr über Leute wie ihn, die dieser Art von „Gangster“ das Handwerk legen

Nochmals 1000 Dank für die gute Hilfe!? [weniger] Frau S

Diese Verbraucherhilfe hilft Ihnen überall, wenn Sie bei Vertragsabschlüssen in eine missliche Lage geraten..

[mehr]Diese Verbraucherhilfe hilft Ihnen überall, wenn Sie in missliche Situationen geraten Verträge abschließen

Früher war ich fit genug, um mich aus solchen Situationen herauszukämpfen, aber meine Krankheiten machen mich auf solche Hilfe angewiesen, da mir auch die Nerven fehlen

Herr Moeschler von der Verbraucherhilfe war super nett und hat mir alle nötigen Informationen gegeben, um einen rechtswidrigen Vertragsabschluss zu widerrufen

Die Website ist leicht verständlich und gibt Ihnen einen Überblick über alle Hilfestellungen

Ich freue mich sehr über Leute wie ihn, die dieser Art von „Gangster“ das Handwerk legen

Nochmals 1000 Dank für die gute Hilfe!? [weniger]

Christian Jans Sehr schnelles und professionelles Feedback

Ich kann Ernst Sepp Hr

Moeschler hat mir sofort Tipps gegeben, wie ich den zustande gekommenen Vertrag am Telefon widerrufen kann

Je breiter..

[mehr]Hr

Moeschler hat mir sofort Tipps gegeben, wie ich den telefonisch geschlossenen Vertrag widerrufen kann

Die Widerrufsvorlage war natürlich sehr hilfreich

Wer Probleme mit unseriösen Strom-/Gasanbietern hat, sollte sich an diese Verbraucherhilfe wenden [weniger] Florian Fender Tolle Hilfe beim Widerspruch gegen eine rechtswidrige Strompreiserhöhung!

Mike Schleicher Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht

Die Hilfe war prompt und kompetent

Ich hoffe, dass mehr Verbraucher darauf aufmerksam werden.O..

[mehr] Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht

Die Hilfe war prompt und kompetent

Ich hoffe, dass noch mehr Verbraucher darauf aufmerksam geworden sind

[weniger] Stephan K

Herr Moeschler hat mir geholfen, aus der versteckten Preiserhöhung meines Stromanbieters herauszukommen

Es hat wunderbar funktioniert..

[mehr]Mr

Moeschler hat mir geholfen, aus der versteckten Preiserhöhung meines Stromanbieters herauszukommen

Es hat wunderbar funktioniert

Und das kostenlos

Tolle 5 Sterne plus plus

[weniger] Jörg Vetter Herr Moeschler, vielen Dank! Ihre Unterstützung und die Textvorlagen haben es zu einem Erfolg gemacht

Rückblickendes Feedback..

[mehr]Mr

Möschler, vielen Dank! Ihre Unterstützung und die Textvorlagen haben es zu einem Erfolg gemacht

Rückwirkende Rücknahme der Preiserhöhung (1800%!) und Sonderkündigungsrecht

Meine Güte! Toll

Und jetzt buche ich einen seriösen Anbieter über dessen Website

Mach weiter

[weniger]

Christian Liebl Sehr gute Kommunikation und hilfreiche Tipps zum Vertragswechsel beim Stromanbieter

Neutrale Beratung und schnelle..

[mehr]Sehr gute Kommunikation und hilfreiche Tipps zum Vertragswechsel beim Stromanbieter

Neutrale Beratung und schnelle Antworten auf Fragen

Immer wieder, hat mir viel Zeit gespart

Mach weiter

[weniger] Wilfried Pulla Ich wurde sehr gut und mit großem Erfolg beraten

Das von “Versumerhilfe-Stromlieferer.de” vorgeschlagene Vorgehen..

[mehr]Ich wurde sehr gut beraten und war sehr erfolgreich

Das von “Versumerhilfe-Stromlieferer.de” vorgeschlagene Verfahren ist sehr hilfreich, um eine Beschwerde bei Ihrem Stromversorger erfolgreich einzureichen

[weniger] Carsten Rode Mein Vater (82, Haustür – mehr muss ich nicht sagen) hatte Probleme mit Lekker

Musterbriefe waren erfolgreich

Danke

Anne Loft Super gute und persönliche Beratung für mein Problem

Ich wünschte, ich hätte ihn gekannt, bevor ich einen v..

[mehr]Super gute und persönliche Anleitung zu meinem Problem

Ich wünschte, ich hätte ihn gekannt, bevor ich einen Vertrag bei einem schlechten Gasunternehmen unterschrieb 🙂 [weniger] Christoph Nenninger Sehr zu empfehlen! Sarah Schilke Herr Moeschler, vielen Dank für Ihre sehr schnelle und kompetente Hilfe

Der Stromanbieter hat dem Widerruf zugestimmt..

[mehr]Herr

Moeschler, vielen Dank für die sehr schnelle und kompetente Hilfe

Der Stromanbieter hat dem Widerruf zugestimmt und die Bestellung storniert, obwohl keine Unterlagen vorhanden waren

Anhand Ihres Musterschreibens konnte ich rechtzeitig einen Widerruf einreichen

Es sollte mehr solche Leute geben, die in solchen Fällen auch kostenlose Hilfe anbieten

Tausend Dank Sarah [weniger]

jan gendezig An der Tür wurde mir ein Stromvertrag untergeschoben

Zuerst war ich ahnungslos und wusste nicht genau, was ich tun sollte, dann..

[mehr] Ein Stromvertrag wurde mir an der Tür untergeschoben

Zuerst war ich ahnungslos und wusste nicht genau, was ich tun sollte, dann bin ich im Internet auf die Seite gestoßen

Ich muss zugeben, dass ich anfangs etwas skeptisch war und mir hier vorab eigentlich nur ein paar Tipps holen wollte

Am Ende haben sie mich durch jeden Schritt geführt und ich habe es geschafft, nachdem ich nur zwei Monate aus dem Vertrag herausgekommen war

Ich kann nur jedem raten, von der Erfahrung von Herrn Moeschler zu profitieren

[weniger] Marina Birke Herr Möschler, vielen Dank für die sehr schnelle und kompetente Hilfe

Der Stromversorger nahm den Abzug und versteckte..

[mehr]Herr Möschler, vielen Dank für die sehr schnelle und kompetente Hilfe

Der Stromanbieter hat die Rabatte und versteckten Preise anhand Ihres Musterbriefes reduziert

Danke sehr

[weniger] Stefan G

Ein wirklich ganz toller und in diesem Fall sogar kostenloser Service, der hier angeboten wird

In meinem Fall habe ich genug..

[mehr]Ein wirklich, wirklich toller und in diesem Fall sogar kostenloser Service, der hier angeboten wird

In meinem Fall habe ich satte 275,- gespart, die mein Stromanbieter (immergrün!) durch dubiose Rechnungen von mir verlangte

Natürlich werde ich das Projekt unterstützen, indem ich Geschäfte über die bereitgestellten Links abschließe, und es jederzeit und überall weiterempfehlen

Vielen Dank dafür! [weniger]

Ivan Tokic Hallo, nachdem ich beim Stromanbieter angerufen und den AGB zugestimmt habe, habe ich einen „Vertrag“ unterschrieben

Per Post..

[mehr]Hallo, nachdem ich beim Stromanbieter angerufen und den AGB zugestimmt habe, habe ich “einen Vertrag unterschrieben”

NUR das Arbeitspreis- und Grundpreisblatt kam per Post, ohne Vertrag und ohne Widerruf

Ich habe versucht, den Vertrag selbst zu kündigen, aber es hat nicht funktioniert

Dann wandte ich mich an Herrn Moeschler (gegoogelt: Stromversorger-Beschwerde)

Ich verrate es Ihnen gleich, das ist einfach DER BESTE LINK, auf den ich geklickt habe! Herr Moeschler hat jedes Mal auf jede E-Mail gleichzeitig geantwortet

Er versteht mein schlechtes Deutsch

Jedes Mal bekam ich eine sehr konstruktive Probe, sowie die netten Worte 🙂 Nach drei Mails hat es geklappt und der Stromanbieter hat den Vertrag rückgängig gemacht

Abschließend möchte ich sagen, dass sich die Kontaktaufnahme mit Herrn Moeschler gelohnt hat und absolut kostenlos ist! Absolut empfehlenswert! [weniger] Siegfried Strauß Nachdem mein Strom- und Gasanbieter meine Grundpreise ab November 2019 ohne Ankündigung um fast 400 % erhöht hat, habe ich..

[mehr]Nachdem mein Strom- und Gasanbieter meine Grundpreise ab November 2019 ohne Ankündigung um fast erhöht hat 400%, ich habe Herrn Moeschler um Hilfe gebeten

Ich erhielt umgehend eine Antwort und gut vorbereitete Musterbriefe, in denen die drastische Erhöhung angefochten wurde

Der Energieversorger hat innerhalb von 3 Tagen reagiert und die Grundpreiserhöhungen zurückgenommen

Ich bin so froh, dass ich Verbraucherhilfe-Stromlieferer.de gefunden habe und dass Herr Moeschler mir völlig kostenlos geholfen hat

Vielen Dank

Absolut empfehlenswert

[weniger] Mark Niemeyer Hallo, superschnelle Antwort (Sonntag) nach Erstkontakt mit beigefügtem Musterschreiben

Bereits nach dem ersten Erhalt..

[mehr]Hallo, superschnelle Rückmeldung (Sonntag) nach Erstkontakt mit beigefügtem Musterschreiben

Nach der ersten empfohlenen E-Mail gab der Stromanbieter nach und korrigierte die fehlerhafte Jahresrechnung

Absolut empfehlenswert – vielen Dank [weniger]

Sebastian Brand Vielen Dank für Ihre Hilfe

Es ist nicht selbstverständlich, dass Sie anderen kostenlos helfen können, wenn Sie Probleme mit Stromanbietern haben..

[mehr]Vielen Dank für Ihre Hilfe

Es ist nicht selbstverständlich, dass Sie kostenlos anderen bei Problemen mit Stromanbietern helfen

[weniger] A

A

Sehr kompetent und reagiert prompt

Vielen Dank! Jens Heinze Herr Moeschler hat mir in einer Situation geholfen, aus der ich nicht mehr herauskam

Ich war wütend darüber..

[mehr]Mr

Moeschler hat mir in einer Situation geholfen, in der ich nicht anders konnte

Ich war wütend darüber, wie unverschämt Strom- und Gasversorger die Preise willkürlich festlegten in der Hoffnung, dass „niemand nachprüft“

Natürlich hätte ich einen Rechtsanwalt konsultieren können, Herr Moeschler wies auch darauf hin, dass seine Hilfe keine Rechtsberatung darstellt, aber sein Wissen und seine Erfahrung als Opfer haben mir sehr geholfen

Die Tipps von Herrn Take Moeschler werde ich zukünftig bei der Auswahl von Energiedienstleistern berücksichtigen

Schade, dass die Liberalisierung des Gas- und Strommarktes solche Blüten treibt!!! [weniger]

Alexander Graham Der Musterbrief war wirklich eine große Hilfe

Danke! Jens Heinze Die 5 Sterne sind mehr als verdient

Herr Moeschler hat mir in einer Situation geholfen, in der ich alleine nicht mehr weiter kam..

[mehr]Die 5 Sterne sind mehr als verdient

Herr Moeschler hat mir in einer Situation geholfen, in der ich nicht mehr weiter konnte

Ich habe mich darüber geärgert, wie unverschämt Strom- und Gasversorger Preise willkürlich festsetzen, in der Hoffnung, dass „niemand nachschaut“

Natürlich hätte ich einen Rechtsanwalt konsultieren können, Herr Moeschler wies auch darauf hin, dass seine Hilfe keine Rechtsberatung darstellt, aber sein Wissen und seine Erfahrung als Opfer haben mir sehr geholfen

Die Tipps von Herrn Take Moeschler werde ich zukünftig bei der Auswahl von Energiedienstleistern berücksichtigen

Schade, dass die Liberalisierung des Gas- und Strommarktes solche Blüten treibt!!! [weniger] Jürgen Schmitt Sehr schnelle Hilfestellung, gut aufbereitet, umfassend und einfach anpassbares Musteranschreiben

Kümmert sich um..

[mehr]Sehr schneller Support, gut aufbereitetes, umfassendes und leicht anpassbares Musteranschreiben

Kümmert sich auch um weitere Fragen

Tolle Hilfe – DANKE! [weniger]

Jörg Krista Schnelles Feedback bei Problemen mit

der Stromanbieter? Franky Boy Danke für die Tipps

Es dauerte eine Weile, bis der unseriöse Energieversorger einknickte, aber es hat sich gelohnt

T..

[mehr]Vielen Dank für die Tipps

Es dauerte eine Weile, bis der unseriöse Energieversorger einknickte, aber es hat sich gelohnt

Top und absolut kostenlos!! [weniger] Ralph B

Vogel Herr Moeschler hat mir auch geholfen, nachdem mir mein Stromanbieter eine versteckte Strompreiserhöhung mitgeteilt hatte (Grundpreis sollte..

[mehr]Herr Moeschler hat mir auch geholfen, nachdem mir mein Stromanbieter einen versteckten Strompreis mitgeteilt hatte Erhöhung (Grundpreis sollte um mehr als 500 % erhöht werden)

Vielen Dank! Super Service! Uneingeschränkt zu empfehlen! [weniger]

Leu Ahoi Mein Stromversorger hat erhöhte Kosten versteckt

Mit Matthias Moeschler Hilfe in Form von Textbausteinen und einem Verfahren..

[mehr]Mein Stromversorger hat Versteckte Kosten erhöht Mit Hilfe von Matthias Moeschler in Form von Textbausteinen und einer Beschreibung des Verfahrens konnte ich den Stromversorger dazu bringen, die Erhöhung zurückzunehmen Ganz, es hat viel Geduld gekostet und viele Emails, die ich niemals aufgetrieben hätte.Dank der Unterstützung habe ich mich aber sicher und richtig gefühlt und bin sehr hartnäckig geblieben, das kann ich allen anderen nur raten

Vielen Dank ch nein Vielen Dank für die Hilfe, die auch völlig kostenlos angeboten wird

[weniger] Renate Herr Moeschler hat mir geholfen, aus der versteckten Preiserhöhung meines Stromanbieters herauszukommen

Es hat wunderbar funktioniert..

[mehr]Mr

Moeschler hat mir geholfen, aus der versteckten Preiserhöhung meines Stromanbieters herauszukommen

Es hat wunderbar funktioniert

Und das kostenlos

Tolle 5 Sterne plus plus

[weniger] Elena Mit Hilfe von Herrn Möschler konnte ich mich gegen die verdeckte und übertriebene Preiserhöhung des Gasversorgers durchsetzen..

[mehr]Mit Hilfe von Herrn Möschler konnte ich mich gegen die verdeckte Preiserhöhung durchsetzen und übertriebene Preiserhöhung des Gaslieferanten

Schnelle, kostenlose und zuverlässige Hilfe! Nochmals vielen Dank Herr Moeschler! [weniger]

Georg Herr Moeschler hat mir geholfen, die hinterhältige und übertriebene Preiserhöhung meines Stromanbieters erfolgreich abzuwehren..

[mehr]Herr

Moeschler hat mir geholfen, die hinterhältige und übertriebene Preiserhöhung meines Stromanbieters erfolgreich abzuwehren

Und es ist völlig kostenlos

Danke nochmal! [weniger] moniwa7 Herr Moeschler hat mir kostenlos geholfen, der versteckten Preiserhöhung mit einem kompetenten Schreiben an..

[mehr]Herr Moeschler zu widersprechen

Moeschler hat mir kostenlos geholfen, der versteckten Preiserhöhung auch nach Fristablauf mit einem kompetenten Schreiben zu widersprechen und es wurde innerhalb eines Tages eine Einigung mit meinem Stromanbieter erzielt

Nochmals vielen Dank Herr Moeschler [weniger] Elena Tsvetkova Uns wurde geholfen, die illegale und überhöhte Preiserhöhung des Stromanbieters abzuwehren

Schnell, kostenlos und zu..

[mehr]Uns wurde geholfen, die unzulässige und überhöhte Preiserhöhung des Stromanbieters abzuwehren

Schnell, kostenlos und zuverlässig

Als herzensguter Mensch bin ich sehr dankbar für Ihre Hilfe Herr Moeschler! [weniger]

c) Die Lösung

Schritt 1: Schriftlich erinnern & Frist setzen

Wählen Sie dazu meinen passenden Musterbrief aus

Setzen Sie eine Frist von 14 Tagen

Schreiben Sie an diese Adressen:

E-Mail: [email protected]

Anschrift: Voxenergie GmbH – Großbeerenstraße 2-10 – 12107 Berlin

Schritt 2: keine gewünschte Reaktion? ⇒ Erinnere dich noch einmal!

Voxenergie wird Ihren Widerspruch voraussichtlich mit einem Standardschreiben beantworten

Voxenergie mag natürlich recht haben

Überprüfen Sie die Antwort von Voxenergie

Wenn Sie immer noch der Meinung sind, dass Voxenergie falsch liegt, senden Sie eine weitere Erinnerung per E-Mail

Auch wenn Voxenergie nicht antwortet, sollten Sie eine weitere Mahnung schreiben

Verwenden Sie die Vorlage und passen Sie die orangefarbenen Felder leicht an

Setzen Sie erneut eine Frist von 14 Tagen

Kunden-Nr.: (falls vorhanden)

Vertragsnummer: (falls vorhanden)

Meine Damen und Herren,

Ich beziehe mich auf mein Schreiben vom xx.xx.202x bzgl

meiner Preiserhöhung/Rabatterhöhung/Widerruf etc.

Sie sind meiner Bitte noch nicht nachgekommen

Bitte holen Sie dies nach

Ich gebe Ihnen dafür eine Frist bis zum xx.xx.202x

Mit freundlichen Grüßen,

Schritt 3: Schlichtungsstelle einschalten

Wenn Sie keine Lösung finden, können Sie sich 4 Wochen nach der ersten Beschwerde an die Energieschlichtungsstelle wenden

Dies ist für Sie kostenlos

Für Voxenergie ist dies kostenpflichtig

Da die Kosten für Voxenergie steigen, je länger die Schlichtungsstelle vermittelt, rechne ich mit einem schnellen Einlenken von Voxenergie

Wenn Sie daran erinnert werden,

z.B

weil Sie nur den alten Vorschuss bezahlen, dann widersprechen Sie immer per E-Mail

Wenn Sie meine vorherige Vorlage verwendet haben, haben Sie das Unternehmen gebeten, Ihnen die Bankdaten für die Überweisung des Geldes zuzusenden

Wenn das Unternehmen dies nicht getan hat, sollten Sie darauf hinweisen und erneut fragen

Ein betroffener Kunde von primastrom (Schwesterunternehmen von Voxenergie) teilte mir mit, dass er dem überhöhten Rabatt widersprochen habe

Daraufhin erhielt er eine SMS mit der Androhung rechtlicher Schritte, falls er nicht zahle

Dieses Ausmaß hat mich sehr überrascht

Der Kunde teilt mir mit, dass auf seine Argumente nicht eingegangen wurde und er sich nicht in Zahlungsverzug befindet

Außerdem erhielt er nie einen Hinweis darauf, wie viel er zahlen musste

In einem solchen Fall empfehle ich die Einrichtung folgender E-Mail mit einer 14-tägigen Frist:

Kundennummer: (falls vorhanden)

Vertragsnummer: (falls vorhanden)

Meine Damen und Herren,

Ich beziehe mich auf mein Schreiben vom xx.xx.202x, in dem ich der Vorauszahlungserhöhung widersprochen habe

Sie sind meiner Bitte noch nicht nachgekommen und haben sich in keiner Weise auf meine Argumente bezogen.

Ich habe eine SMS erhalten, in der ich aufgefordert werde, ausstehende Artikel zu bezahlen

Da in dieser Nachricht weder der Betrag noch meine Kundennummer genannt werden, kann ich nicht sicher sein, dass diese Nachricht tatsächlich von Ihnen stammt

Wenn diese Nachricht von Ihnen stammt, schreiben Sie mir bitte eine E-Mail

– unter Angabe meiner Kunden- und Zählernummer

– in dem Sie den fälligen Betrag beziffern und begründen sowie

– antworte auf meinen vorherigen Brief.

Bitte nachholen

Ich gebe Ihnen dafür eine Frist bis zum xx.xx.202x

Mit freundlichen Grüßen,

d) pro Problem: Musterbrief und Notizen

A

ungewollter Vertrag ⇒ widerrufen

B

Widerruf / Kündigung ignoriert

C

Unerwünschter Vertrag: Kündigungsfrist abgelaufen

D

Preiserhöhungen

E

Rabatterhöhungen

F

Jahresabschluss: fehlt / falsch

G

Guthaben nicht ausgezahlt

H

Grundgebühr wird nach Beendigung weitergezahlt

I

Erinnerungen

J

Haushaltsschutzbrief

A

ungewollter Vertrag ⇒ widerrufen

Sie können ungewollte Verträge bis 14 Tage nach Erhalt der Vertragsunterlagen widerrufen

Verwende meine kostenlosen Vorlagen und folge meinen Anweisungen, damit du sicher widerrufen kannst

B

Stornierung/Widerruf ignoriert

Verbraucher beklagen zudem, dass ihre Widerrufe und Kündigungen ignoriert wurden – unter anderem, weil das Unternehmen das Sonderkündigungsrecht der Verbraucher nicht anerkannt hat

Bei Preiserhöhungen, Änderungen der AGB und bei Pflichtverletzungen des Anbieters steht Verbrauchern jedoch ein Sonderkündigungsrecht zu

Stellen Sie sicher, dass Sie korrekt terminieren

Befolgen Sie diese Anweisungen

Die Voxenergie-Kündigungsfrist beträgt in der Regel 3 Monate

Das ist deutlich höher als bei den meisten anderen Anbietern

Überprüfen Sie jedoch sicherheitshalber Ihre Vertragsunterlagen (und ggf

Ihre AGB)

Maßgebend sind die Fristen in Ihren jeweils gültigen AGB

Wenn Sie Ihren Vertrag korrekt gekündigt oder widerrufen haben, Voxenergie die Kündigung aber nicht akzeptiert, dann sollten Sie sich wehren

Folgen Sie der Anleitung

Verwenden Sie für Schritt 1 dieses Beschwerdeschreiben:

Kundennummer: (falls vorhanden)

Vertragsnummer: (falls vorhanden)

Meine Damen und Herren,

Ich beziehe mich auf meine fristgerechte Kündigung / meinen fristgerechten Widerruf vom xx.xx.202x

Bisher habe ich keine Bestätigung erhalten

Bitte bearbeiten Sie meine Kündigung/Widerruf zügig und bestätigen Sie mir diese

Ich gebe Ihnen dafür eine Frist bis zum xx.xx.202x

Mit freundlichen Grüßen,

C

Unerwünschter Vertrag: Kündigungsfrist abgelaufen

Voxenergie-Kunden beklagen, dass ihnen ein Vertrag untergeschoben wurde

Voraussetzungen für den Vertragsschluss: Mündlich abgeschlossene Verträge sind schriftlichen Verträgen gleichgestellt

Natürlich muss der Verbraucher einem Vertrag aktiv zustimmen und zahlreiche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit er gültig ist

So kommen Sie aus dem Vertrag mit Voxenergie heraus: Nach dem Fernabsatzgesetz ist der Vertrag jedoch nur gültig, wenn er Ihnen vollständig vorgelegt und mit einer Widerspruchserklärung übersandt wurde

Außerdem muss ein Widerrufsformular eingereicht werden

Ab diesem Zeitpunkt haben Sie ein 14-tägiges Widerspruchsrecht

Mit diesen Tipps und meinen Mustervorlagen können Sie sich gegen untergeschobene Verträge wehren

Auf der oben verlinkten Seite erfahren Sie, welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen und wie Sie sich dagegen wehren können

Wenn Sie den Vertrag vor weniger als zwei Wochen an der Haustür oder per Telefon, Post oder Internet unterschrieben haben, können Sie das dennoch von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen

Liegt der angebliche Vertragsabschluss länger als 14 Tage zurück, müssen Sie sich anders wehren

Hierfür können Sie mein umfangreiches Antwortschreiben verwenden, mit dem Sie 7 Gründe für Ihre Beschwerde angeben können

Gerne gebe ich Ihnen auch Empfehlungen, wie Sie auf unangemessene Antworten von Voxenergie reagieren können.

In einer Online-Beschwerde (Quelle) schildert ein Verbraucher seine Erfahrungen mit Voxenergie und einen ihm untergeschobenen Vertrag: Anfang 2017 erhielt ich einen Anruf von einer mir unbekannten Dame und Telefonnummer, offenbar im Auftrag der Voxenergie GmbH, die mir Preisvergleiche von Strom- und Gastarifen präsentieren wollte

Ich habe der telefonischen Zusendung eines Strom- und Gaspreisvergleichs zugestimmt

Anstelle von Informationsmaterial erhielt ich von meinem bisherigen Lieferanten, hier ENBW, zwei Schreiben, in denen mir mitgeteilt wurde, dass die Lieferung von Strom und Gas zum 01.09.2017 und zum 01.10.2017 auf Voxenergie übergeht

Fast zeitgleich erhielt ich zwei Schreiben von Voxenergie, in denen ich gebeten wurde, Voxenergie anhand eines Stammdatenblattes einen Auftrag und eine Vollmacht für Strom und Gas mit Datum und Unterschrift zuzusenden

Dieser Aufforderung bin ich bis heute und auch nach mehrfacher Aufforderung nie nachgekommen, Sie haben also keine von mir unterschriebene Vollmacht oder Vollmacht

Leider war ein Anruf bei meinem bisherigen Lieferanten, um mir mitzuteilen, dass ich keine Vollmacht erteilt habe, nicht sehr hilfreich

Lediglich der Hinweis auf diese bekannte und unlautere Geschäftspraxis seitens Voxenergie wurde geäußert

Die bisherigen monatlichen Zahlungen an meinen alten Lieferanten beliefen sich auf 66 € bzw

34 €, inklusive Rückvergütung am Jahresende

Inzwischen wurden 71 € und 41 € von Voxenergie von meinem Konto abgebucht, obwohl ich nie eine SEPA-Lastschriftermächtigung erteilt habe

Leider ist mir nicht klar, wie Voxenergie legal an diese Daten gekommen ist, aber es zeigt deutlich die hohe kriminelle Energie

Vor meinen abschließenden Forderungen untersage ich hiermit ausdrücklich die rechtswidrige Belastung meines Kontos zum 31.12.2017

Sollte mein Konto im Januar 2018 weiterhin belastet werden, wird umgehend Strafanzeige direkt bei der Staatsanwaltschaft erstattet

Zukünftige Schlussrechnungen sind mir schriftlich zuzusenden und werden dann ggf

nach eingehender Prüfung von mir beglichen

Betroffene Verbraucher berichten gegenüber Voxenergie, dass in den Telefonaten viel Druck aufgebaut und sie gebeten wurden, eine SMS mit folgendem Inhalt mit „Ja“ zu bestätigen

:

Ihre Bestellung: Richten Sie den Vox Bonus Safe der voxenergie GmbH ein und kündigen Sie Ihren aktuellen Stromvertrag

10,95 Euro monatlicher Grundpreis, 30,99 ct/kWh, 24 Monate Mindestlaufzeit, 24 Monate Energiepreisgarantie, 25 Euro/Jahr Gutschrift, inkl

kostenloser haushaltsschutzbrief

Bestätigen Sie mit „JA“

D

Preiserhöhungen: Ich betrachte alle mir bekannten Preiserhöhungen als unzulässig

Verbraucher beklagen, dass Voxenergie die Preise erhöht hat

Dagegen können Sie sich wehren

Die mir bekannten Preiserhöhungen sind alle sehr hoch und intransparent

Daher stufe ich dies als unzulässig ein

Mit meinen Musterbriefen können Sie diese Preiserhöhungen abwehren.

Wählen Sie Ihren passenden Musterbrief:

⇒ Die Preiserhöhung ist noch nicht wirksam

⇒ Die Preiserhöhung ist bereits wirksam (später stornieren)

⇒ Sonderfall: Preiserhöhung wurde nicht 4 Wochen vorher angekündigt

E

Verbotene Vorschüsse in Vorschüssen

Seit dem 11

November teilen mir viele Voxenergie-Kunden mit, dass ihnen ein höherer Nachlass berechnet wurde

Erklären können sie sich das nicht, weil es keine Preiserhöhung gibt und die Rabatterhöhungen nicht vorher angekündigt wurden

Erst nachdem die Betroffenen den Rabatt zurückgebucht hatten, erfolgte diese Ankündigung: Vorauszahlungen dürfen nur geleistet werden, wenn die Erhöhung des Rabatts nicht vorher schriftlich angekündigt wurde

Es gibt keinen Grund für die Erhöhung des Rabatts (z

B

Preiserhöhung oder Verbrauchssteigerung)

Haben Sie einer Preiserhöhung widersprochen, dürfen auch die Abzüge nicht erhöht werden.

Verbrauchsschätzungen von Voxenergie im Jahresverlauf sind nicht zulässig

Darüber hinaus dürfen Rabatterhöhungen nur proportional zur Preis- oder Verbrauchssteigerung steigen

Wenn sich der Preis beispielsweise um 5 % erhöht hat, darf der Rabatt nur um 5 % steigen

Gehen Sie wie folgt vor:

Verwenden Sie meine E-Mail-Vorlage und folgen Sie den Anweisungen: OHNE vorherige Preiserhöhung MIT vorheriger Preiserhöhung

Passen Sie ggf

den Text an Ihre Situation an

Dann kopieren Sie den Text in diese Word-Vorlage, damit Sie auch einen Brief per Einschreiben versenden können.

Wenn Sie die Einzugsermächtigung widerrufen, überweisen Sie bitte rechtzeitig die alten Abzüge an Voxenergie.

Dann folgen Sie der Lösung.

F

Jährlich Aussage fehlt / falsch

Voxenergie muss Ihnen die Jahresrechnung 6 Wochen nach Vertragsende zusenden

Der Kredit muss zeitnah, spätestens 2 Wochen später, an Sie ausgezahlt werden

Bei nicht fristgerechter Rechnungsstellung empfehle ich eine Mahnung

Verwenden Sie die Musterbriefe auf dieser Seite

Folgen Sie dann der Lösung

Überprüfen Sie Ihre Rechnung

Achten Sie darauf, nicht zu viel zu bezahlen

Mit Hilfe meines Berechnungstools, das ich Ihnen auf dieser Seite zur Verfügung stelle, können Sie Ihre Abrechnung ganz einfach überprüfen

Die häufigsten Fehler sind falsche Zählerstände, falsche Preise und nicht abgerechnete Vorauszahlungen

Folgen Sie dann der Anleitung

G

Guthaben nicht ausgezahlt

Der Kredit muss zeitnah, spätestens 2 Wochen nach Erhalt der Abrechnung, an Sie ausgezahlt werden

Wenn Voxenergie die Frist nicht eingehalten hat, sollten Sie eine Mahnung aussprechen

Verwenden Sie die Musterbriefe auf dieser Seite

Folgen Sie dann der Lösung

h

Die Grundgebühr soll nach der Kündigung weitergezahlt werden

Verteidigen Sie sich, wenn Ihr Anbieter nach der Kündigung die Weiterzahlung der Grundgebühr von Ihnen verlangt

M.E

das ist nicht erlaubt! Nutzen Sie meinen kostenlosen Musterbrief

Kunden konnten solche Mehrkosten bereits abwehren

I

Erinnerungen

Wenn Sie von Voxenergie daran erinnert werden, sollten Sie diese Anweisungen befolgen

Es ist wichtig, dass Sie Zahlungen nur verweigern oder zurückbuchen, nachdem Sie das Unternehmen informiert haben (einschließlich einer Begründung)

Besonders schwierig ist es, Mahnungen abzuwehren

Hier sollten Sie sich beraten lassen, wenn Sie sich unsicher sind

J

Haushaltsschutzbrief – Preiserhöhungen abwehren

Auf Wunsch stelle ich Ihnen kostenlose Musterbriefe zur Verfügung, die Sie nur geringfügig an Ihre konkrete Situation anpassen müssen

Alle Anbieter bestätigen den Verbrauchern, dass sie mit meiner Vorlage ihr Geld zurückbekommen konnten

Bewertungen bei Google und gelöste Beschwerden auf de.reclabox.com (siehe z

B

Quellen 1, 2, 3) bestätigen die Wirksamkeit meiner Vorlagen

Bitte füllen Sie das untenstehende Formular aus und teilen Sie mir mit, ob die Preiserhöhung bereits in Kraft ist

Seit 2020 beschweren sich Verbraucher über die Mehrkosten eines Haushaltsschutzbriefes, der zusammen mit einem Strom- oder Gastarif abgeschlossen wird

Solche Haushaltsschutzbriefe kenne ich von Extraenergie

Stiftung Warentest (Quelle) und ich sehen den Mehrwert solcher Hausratschutzbriefe als sehr gering an, da viele Leistungen von der Hausratversicherung etc

übernommen werden

Auch Verbraucher haben sich über den Hausratschutzbrief von Extra Energy beschwert

Verbraucher bemängelten, dass Vertragsdetails ausgeblendet und die Kündigung erschwert würden, weil die Kündigungsfrist länger sei als bei Strom- und Gasverträgen

Aus diesem Grund haben viele Verbraucher den Haushaltsschutzbrief zu spät gekündigt.

Verbraucher berichten, dass ihre Beschwerden über versteckte oder überhöhte Preiserhöhungen zunächst ignoriert oder mit Standard-E-Mails abgetan werden

Aus diesem Grund stelle ich Ihnen gerne ein praxiserprobtes Verfahren zur Durchsetzung Ihrer Beschwerde in kürzerer Zeit und mit besseren Ergebnissen zur Verfügung

Die nachfolgenden Auswertungen – die Sie auch auf Google Maps einsehen können – belegen die Wirksamkeit des Muster-Antwortschreibens und meines praxiserprobten Ansatzes, der anbieterübergreifend eingesetzt werden kann

Der Fall: Haushaltsschutzbrief als kostenlose Beigabe zum Vertragsangebot

Der vorgenannte Verbraucher erhielt bei Vertragsbestätigung einen kostenlosen Haushaltsschutzbrief für den Strom- oder Gasvertrag

Da viele Leistungen versprochen werden und der Kunde viel Geld sparen kann, nahm sie das Angebot stillschweigend an

Voxenergie zeigt in seinem Schreiben auch keine Möglichkeit auf, wie der Verbraucher den Haushaltsschutzbrief hätte ablehnen können

Stattdessen wird mehrfach darauf hingewiesen, dass der Haushaltsschutzbrief kostenlos ist – 0,00 € statt 9,99 € / Monat

Das Schreiben suggeriert auch, dass der Verbraucher in 5 Jahren eine Prämie in Höhe von 599,40 Euro erhält

Versteckte Preiserhöhung

In der Vertragsbestätigung stand außerdem, dass der Verbraucher 0,00 € statt 9,99 € monatlich zu zahlen habe

1,5 Monate nach Vertragsbeginn erhielt der Verbraucher ein Schreiben, in dem eine Preiserhöhung auf 13,95 € pro Monat versteckt war

Das Schreiben hat den Betreff „Preis- und Vertragsinformationen“

Somit ist kein Hinweis auf eine Preiserhöhung gegeben

Die Strompreisbestandteile sind im gesamten Schreiben detailliert aufgeführt

Da der Verbraucher einen Vertrag mit Preisgarantie abgeschlossen hat und sich der Arbeits- und Grundpreis des Stromtarifs überhaupt nicht ändern kann, enthielt das Schreiben auf den ersten Blick keine für den Verbraucher relevanten Informationen

Sie konnte nicht einmal mit einer Preiserhöhung rechnen

Dieser Eindruck wird dadurch verstärkt, dass weder im Betreff noch im Text von einer Preiserhöhung die Rede ist

Lediglich in der Tabelle, zwischen den Preisbestandteilen des Stromtarifs, ist die Preiserhöhung indirekt tabellarisch aufgeführt

Unterhalb der Tabelle wird – ohne Hervorhebung – die Preiserhöhung indirekt in einem Nebensatz erwähnt: „Um unseren hohen Ansprüchen gerecht zu werden, haben wir die Kosten für Ihren Hausratschutzbrief angepasst.“ Hatten Sie eine ähnliche Form der Preiserhöhung? Wenn ja, wehren Sie sich! Denn diese Preiserhöhung des Schutzbriefes halte ich aus mehreren Gründen für unzulässig

Weitere Einzelheiten, warum ich diese Preiserhöhung für unzulässig halte, finden Sie in meinem Musterantwortschreiben und auf dieser Seite

III

Weitere Informationen zur Voxenergie GmbH

a) Abmahnungen der Verbraucherzentrale vor unzulässigen Verträgen

Leider sind rechtswidrige Verträge nichts Neues in der Energiewirtschaft (ich verweise auf diese Quelle unten: Verbraucherzentrale (2018): Studie „Unerwünschte Anbieterwechsel am Strom- und Gasmarkt“):

„Um neue Kunden zu gewinnen, gehen manche Energieversorger dubiose Wege

Verbraucherschützer gehen derzeit gerichtlich gegen vier Anbieter vor

Nach eigener Darstellung wurden Verbraucher von ihnen ohne deren Zustimmung angerufen und ihnen Verträge untergeschoben

In einigen Fällen wurde der Vertrag mit dem jetzigen Energieversorger einfach gekündigt, obwohl keine Vollmacht dazu vorlag.“ Die Verbraucherzentrale NRW wollte von ratsuchenden Verbrauchern wissen, mit w

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