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Telefonanlage: CTI-Client PRO und TAPI – Placetel Online-Hilfe Aktualisiert
Dieser Artikel der Placetel Online-Hilfe informiert sie über die Installation des CTI-Client PRO und TAPI, welche es ihnen ermöglichen ihr IP-Telefon direkt vom PS aus zu bedienen und bspw. direkt aus Outlook Kontakte anzuwählen.
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Placetel-Softphone für Windows
Z4002
Das Placetel Softphone für Windows ermöglicht Ihnen die kostenfreie Nutzung grundlegender Telefonfunktionen am PC
In der PRO-Version des Softphones können Sie erweiterte Funktionen nutzen
Schnellstarthilfe Sie können die kostenlose Version mit eingeschränktem Funktionsumfang direkt nutzen
Sie benötigen keine Lizenz
Für die PRO-Variante müssen Sie eine Lizenznummer eingeben
Der CTI Client ist nur für Windows verfügbar
Passende Artikel Softphones
Ankündigungen
snom
Änderungen in der Version vom Januar 2021
Neue moderne Telefonschnittstelle
Gesprächsaufzeichnung ausgeschaltet (Aktivierung auf Wunsch per Ticket)
Der Hardphone-Modus erfordert den Wechsel zum alten Skin (siehe unten)
Hintergrunddienste zur Bereitstellung von Konfigurationsdaten wurden massiv beschleunigt (Provisioning)
Vorbereitungen zur Integration von Gesprächsverschlüsselung (SRTP/TLS) für sichere Sprachtelefonie
Mehrere Standard- und Pro-Installationsdateien werden in einer einzigen, vereinfachten Setup-Installationsdatei kombiniert
“On-the-Fly”-Aktivierung / Konvertierung der Telefonlizenz zwischen Standard- und Pro-Version ohne Neuinstallation
Vereinfachte und vollautomatische Telefonkonfiguration durch Registrierung mit den persönlichen SIP-Benutzerdaten am Softphone (Registrierungsassistent)
Verbesserung der Audioqualität durch Verbesserung des Jitterverhaltens
Verbessertes Netzwerkverhalten, insbesondere bei virtuellen Netzwerkadaptern mit mehreren WAN-Zugriffen
Massive Verbesserung der TAPI TSP-Unterstützung für Terminalserver/Standalone-Server
Herunterladen
Laden Sie die Software hier herunter
Diese Version kann für die LITE- und die PRO-Variante verwendet werden!
Wenn Sie Informationen zum automatisierten Rollout des Clients benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Support
Installation & Anmeldung
Installieren Sie die heruntergeladene Version
Sie benötigen Administratorrechte! Starten Sie das Placetel Softphone über die Desktopverknüpfung
Version wählen Sie können das kostenlose Softphone ohne Lizenzschlüssel nutzen
Klicken Sie dazu einfach auf Kostenloses Softphone verwenden
Wenn Sie die PRO-Version freischalten möchten, können Sie diese 30 Tage lang testen
Wenn Sie die PRO-Version länger nutzen möchten, müssen Sie diese zunächst buchen und den Lizenzschlüssel eingeben
Buchen Sie die Option CTI Client Pro unter Shop → Bestelloptionen.
Warten Sie auf die E-Mail.
Klicken Sie auf Jetzt eingeben.
Geben Sie Ihre Kundennummer und die Lizenzdaten ein
Melden Sie sich dann mit den SIP-Benutzerdaten am Client an
Diese finden Sie unter Verwaltung → VoIP-Ziele
Anmeldedaten eingeben Das Placetel Softphone ist nun einsatzbereit
Haut wechseln
Sie können das Erscheinungsbild des Clients ändern
Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste in das Softphone und wählen Sie Skins.
Dort haben Sie die Auswahl zwischen:
Standard : Das neue moderne Design.
– Placetel BIG : Das neue moderne Design vergrößert.
: Das neue moderne Design
– : Das neue, moderne Design in einer vergrößerten Ansicht
Placetel CLASSIC BLACK: Das alte Design im iPhone-Look
Die folgenden Beschreibungen beziehen sich auf den neuen Placetel-Skin
Aktualisieren Sie ggf
die Software oder wechseln Sie den Skin wie oben beschrieben
Richten Sie BLF-Schlüssel und -Kontakte ein (nur PRO)
Mit dem CTI Client können Sie alle BLF-Ziele von Ihrem Konto aus überwachen
Die BLF-Ziele werden jedoch nicht automatisch bereitgestellt, sondern müssen von Ihnen manuell erstellt werden
Folgen Sie dazu bitte unseren Anweisungen
Klicken Sie auf das Sprechblasensymbol, um die Kontakte/Anrufliste zu öffnen
Klicken Sie auf Kontakte und dann auf das Symbol Kontakt hinzufügen
Geben Sie den Vor- und Nachnamen oder eine entsprechende Funktionsbeschreibung des VoIP-Ziels ein
Konfigurieren Sie im Register „Anwesenheit“ folgende Optionen: Aktiviert: Ja.
Wählen Sie im Dropdown-Menü blf.finotel.com.
als SIP-Account aus
Geben Sie den zu überwachenden SIP-Benutzer als Kennung in der Form 777xxxxxx ein
Fügen Sie nicht @blf.finotel.com hinzu.
den zu überwachenden SIP-Benutzer in der Form 777xxxxxx
Fügen Sie @blf.finotel.com hinzu
Verwenden Sie die interne Nebenstellennummer als Identifizierungsalias
OK klicken
Wenn Sie nun die BLF-Felder mit der Taste F9 aufrufen, wird der Kontakt nun mit seinem BLF-Status in der Kontaktliste angezeigt
Bedienung
anrufen Sie haben folgende Möglichkeiten, um anzurufen: Geben Sie die Rufnummer über die Tastatur ein und drücken Sie die Taste „Annehmen“
Doppelklicken Sie auf einen Benutzer oder Kontakt in Ihrer Kontaktliste / BLF-Liste
Markieren Sie eine Telefonnummer in einem anderen Programm und drücken Sie die „Pause“-Taste auf Ihrer Tastatur
Die Rufnummer wird im CTI-Client gewählt
Halten Sie den Anruf
Um einen Anruf zu halten, drücken Sie den Umschalt-/Rückfragepfeil
Um den Anruf zurückzuholen, klicken Sie einfach erneut auf Zeile 1
Überweisung ohne Rückfrage
Um einen Anruf von Teilnehmer A an Teilnehmer B weiterzuleiten, ohne vorher mit Teilnehmer B Rücksprache zu halten, klicken Sie auf den Pfeil Weiterleiten
Wählen Sie nun die betreffende Nummer oder klicken Sie auf eine BLF-Schaltfläche
Übergabe nach Rücksprache
Um einen Anruf zu halten, drücken Sie den Umschalt-/Rückfragepfeil (siehe oben) und wählen Sie die entsprechende Telefonnummer
Anfrage halten
Wenn Sie den Anruf anschließend weiterleiten möchten, klicken Sie auf den Weiterleitungspfeil (siehe oben)
Der Anruf wird weitergeleitet
Konferenzgespräch
Sie können ein Konferenzgespräch mit mehreren Teilnehmern führen
Rufen Sie die Teilnehmer einfach nacheinander über verschiedene Leitungen an und lassen Sie die Gespräche bestehen
Durch Drücken der Taste „Konferenz“ können Sie alle beteiligten Anrufer in die Konferenz schalten
Anruf annehmen (nur PRO)
Doppelklicken Sie auf die BLF-Schaltfläche, auf deren Gerät ein Anruf eingeht
Kopfhörer
Grundsätzlich können Sie alle Headsets und Audiogeräte verwenden, die von Ihrem Windows-System als solche erkannt werden
Diese Ein- und Ausgabegeräte müssen Sie in den Softphone-Einstellungen unter Medieneinstellungen auswählen
Wenn Sie zusätzliche Funktionen nutzen möchten, z
Anrufe über Tasten am Headset annehmen, benötigen Sie spezielle Treiber des Herstellers
Außerdem muss das jeweilige Headset vom Softphone unterstützt werden
Eine pauschale Auflistung aller kompatiblen Headsets können wir Ihnen nicht bieten, aber die Liste der unterstützten Hersteller unter Einstellungen → USB-Geräte kann Ihnen bei der Kaufentscheidung helfen
Outlook-Integration (nur PRO)
Das Outlook-Add-In wird standardmäßig über das Software-Setup installiert und verbindet sich automatisch mit dem Software-Telefon, sobald eine Anwendung gestartet wird
Weitere Informationen finden Sie auf der Website des Herstellers.
Verschlüsselung
Verschlüsselte Telefonie ist die Standardeinstellung für Neuinstallationen des Desktop-Softphones
Sie können die Funktion auch mit der hier beschriebenen Methode deaktivieren
Wir raten jedoch davon ab.
Starten Sie das Placetel Softphone und klicken Sie auf das Zahnrad, um die Einstellungen zu öffnen
Wechseln Sie nun auf den Reiter Sicherheit, wählen Sie SRTP/TLS sowie Ja, 5061 und Ja
OK klicken
Das ist es! Wenn Sie die obige Registerkarte erneut aufrufen, sollten Sie bereits Informationen über das verwendete Zertifikat sehen
Hinweis: Wenn Sie nur in eine Richtung Ton oder gar keinen Ton haben, liegt das meist am Routing Ihres Internetproviders
In den meisten Fällen hilft es, die NAT-Option im Softphone zu aktivieren
Klicken Sie auf das Zahnrad, um die Einstellungen zu öffnen, und wechseln Sie dann oben rechts zur Registerkarte Erweitert
Dort stellst du PBX hinter NAT/lokale IP auf Ja
Wir empfehlen, diese Option nur zu aktivieren, wenn wirklich ein Problem aufgetreten ist
TAPI (nur PRO)
Zur TAPI-Integration konsultieren Sie bitte die Dokumentation des Herstellers
Hardphone-Modus (nur PRO)
Im Hardphone-Modus können Sie ein Snom-Telefon über Ihren PC fernsteuern.
Das Umschalten in den Hardphone-Modus ist nur im alten Skin möglich!
Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche „Hardphone“
In den CTI-Hardphone-Modus wechseln Geben Sie im folgenden Dialog die IP-Adresse des Telefons ein, das Sie steuern möchten
Fügen Sie außerdem die Anmeldedaten für die Weboberfläche des Telefons hinzu
Diese Daten finden Sie im Placetel-Kundenkonto unter Einstellungen > Telefonsicherheit
In der Regel müssen Sie die lokalen Einstellungen nicht anpassen
Drücke OK
Hardphone-Konfiguration Im erscheinenden Hardphone-Overlay können Sie nun Rufnummern wählen oder Anrufe am Telefon annehmen
Wichtig:
Das Telefon muss sich im selben Subnetz wie der PC befinden oder es muss ein entsprechendes Routing konfiguriert sein.
wie sich der PC befindet oder es muss ein entsprechendes Routing konfiguriert sein
Die Weboberfläche des Telefons muss aktiviert und ein Passwort vergeben sein (Placetel-Kundenkonto > Einstellungen > Telefonsicherheit).
des Telefons muss aktiviert und ein Passwort vergeben sein (Placetel-Kundenkonto > Einstellungen > Telefonsicherheit)
Die Windows-Firewall muss entsprechend konfiguriert werden (bestätigen und eventuelle Meldungen zulassen)
Schalten Sie ggf
andere Firewall-Systeme aus
Windows-Terminalserver
Das Softphone kann auf beliebigen VDIs betrieben werden, solange saubere und eindeutige Windows-Virtualisierungen generiert werden und der VDI-Client die Hardware des Gastsystems durchläuft
Je nach Infrastruktur ist mit folgenden Einschränkungen zu rechnen:
Probleme mit Audiogeräten
Lizenzierungsfehler (bei Multiuser-Setups)
Störungen in der TAPI-Verbindung
Mittlerweile ist TAPI grundsätzlich serverfähig geworden, d.h
Sie können ein CRM mit Placetel TSP-Treiber problemlos auf einem Terminalserver nutzen
Das auf einem Thin Client installierte Softphone verarbeitet die TAPI-Daten vom Server und umgekehrt
Es ist theoretisch auch möglich, das Softphone komplett auf einem Terminalserver zu betreiben, jedoch überwiegen unserer Meinung nach die Probleme mit Audio (Latenzen, CPU etc.), sodass wir generell davon abraten
Ein Terminalserverprofil ist keine vollwertige VDI-Umgebung!
Sofern die VDI-Client-Software die Hardware-Endpunkte sauber im VDI abbildet (USB-Audiogeräte, Netzwerk) und das virtualisierte Windows-Betriebssystem Microsoft-konform aufgesetzt ist (Clone-Problematik), sind höchstwahrscheinlich keine Einschränkungen zu erwarten
Wir würden immer einen Test mit dieser Konfiguration durchführen und einen Proof of Concept empfehlen
Hinweis bei Audioproblemen
Wenn Sie nur in eine Richtung Ton oder gar keinen Ton haben, liegt das meist am Routing Ihres Internetproviders
In den meisten Fällen hilft es, die NAT-Option im Softphone zu aktivieren
Klicken Sie auf das Zahnrad, um die Einstellungen zu öffnen, und wechseln Sie dann oben rechts zur Registerkarte Erweitert
Dort stellst du PBX hinter NAT/lokale IP auf Ja
Wir empfehlen, diese Option nur zu aktivieren, wenn zuvor ein Problem aufgetreten ist
Weitere Informationen
Das Produkt hat einige andere Funktionen, deren Beschreibung auf der Website des Herstellers zu finden ist.
Alles was Sie über die Cloud-Telefonanlage wissen müssen Update
Weitere Informationen zum Thema ip telefonanlage für kleine unternehmen
In diesem Video erfahren Sie, was eine Cloud-Telefonanlage (auch Hosted PBX, Online Telefonanlage oder IP-Centrex) ist, wie sie funktioniert und was für Funktionen und Vorteile Internettelefonie (VoIP) in Ihr Unternehmen bringt.
In unserem Wissensartikel zur Cloud-Telefonanlage erhalten Sie weitere Informationen: https://www.vionetworks.de/wissen/telefonanlage/was-ist-eine-cloud-telefonanlage
ip telefonanlage für kleine unternehmen Einige Bilder im Thema
Übers Internet telefonieren: 10+ Tools für Privat & Geschäft Update
Für Videotelefonate oder Online-Meetings fällt deutlich mehr Datenvolumen an. 3. VoIP-fähige Endgeräte Im privaten Bereich sind Smartphones und Laptops die favorisierte Wahl. Aber auch Unternehmen müssen nicht zwangsweise IP-Telefone für die VoIP-Telefonie anschaffen.
+ ausführliche Artikel hier sehen
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Mit diesen Apps können Sie kostenlos über das Internet telefonieren
1
Mit diesen Apps können Sie im Alltag kostenlos über das Internet telefonieren
Es gibt eine riesige Auswahl an verschiedenen Apps für den Alltag, die sich für Telefonie und Videoanrufe eignen
Die vorgestellten Apps sind kostenlos, setzen aber meist voraus, dass beide Teilnehmer die jeweilige Anwendung installiert haben
Skype
Der 2003 eingeführte Instant-Messaging-Dienst Skype ist mit 41,1 Millionen Visits pro Monat (Stand: April 2021) eine der meistgenutzten Lösungen für Telefonie und Videotelefonie
Der Service kann grundsätzlich kostenlos genutzt werden
Sie können auf Ihrem PC, Smartphone oder Tablet chatten und kostenlos über das Internet telefonieren, sofern Ihr Gesprächspartner ebenfalls über ein Skype-Konto verfügt
Anrufe ins Festnetz oder Handy kosten allerdings Geld
Um Videoanrufe mit Freunden oder der Familie zu starten, ist weder eine Registrierung noch ein Download erforderlich
Es können kostenlose HD-Telefonate mit bis zu 100 Personen geführt werden
Skype gibt es auch als Business-Lösung: Das bisherige Skype for Business wurde durch Microsoft Teams ersetzt und ist auch als kostenlose Version inkl
Webversionen von Word, Excel & Powerpoint verfügbar.
WhatsApp gilt als Klassiker unter den Messenger-Diensten
Auch wenn die App hauptsächlich für Instant Messaging verwendet wird, bietet sie eine gute Möglichkeit, kostenlos zu telefonieren: Der Vorteil: Fast jeder hat bereits WhatsApp auf seinem Handy installiert, wodurch es sehr einfach ist, andere Nutzer kostenlos anzurufen
Die App ist für Android, iPhone, Mac oder Windows-PC verfügbar
Internettelefonate können bequem im jeweiligen Chat geführt werden
Die obere rechte Ecke des Fensters kann über den Hörer gestartet werden
Bevor ein Anruf über WhatsApp initiiert wird, sollte geprüft werden, ob eine WLAN-Verbindung besteht
Ist dies nicht der Fall oder das Datenvolumen aufgebraucht, erfolgt der Anruf über das Mobilfunknetz und es können Gebühren anfallen
FaceTime
Der kostenlose Dienst FaceTime des US-Unternehmens Apple bietet IP-Telefonie und Videokonferenzen
Der VoIP-Dienst kann nur von Apple-Benutzern verwendet werden und ist auf iPhone, iPad oder Mac verfügbar
Das bedeutet auch, dass Freunde, die Apple nicht nutzen, nicht über den Dienst angerufen werden können
FaceTime kann über WLAN oder Mobilfunknetze verwendet werden
Die Anmeldung erfolgt über die Apple-ID
FaceTime-Anrufe können einfach über den Facebook Messenger getätigt werden
Geben Sie die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse der Person ein, die Sie starten möchten
Ursprünglich als reiner Messaging-Dienst gedacht, bietet der Facebook Messenger heute auch die Möglichkeit, kostenlos Sprachnachrichten an Freunde zu senden oder diese anzurufen
Voraussetzung ist hier, dass auch der Gesprächspartner den Messenger nutzt
Der Messenger kann kostenlos heruntergeladen werden
Neben dem Versenden von (Sprach-)Nachrichten, Fotos und Videos ermöglicht die App auch Videoanrufe mit mehreren Personen
Die Anwendung ist verfügbar für Android, iOS, Windows 10 und macOS.
Viber Messenger
Viber Messenger behauptet, mehr als 800 Millionen Menschen weltweit über Chat, Audio- und Videoanrufe zu verbinden.
Kostenlose nationale und internationale Anrufe zu anderen Viber-Kontakten.
Mit Viber Out (kostenpflichtiger Plan) können Sie jede Festnetz- oder Mobiltelefonnummer der Welt anrufen – auch diejenigen, die Viber nicht installiert haben.
Gruppenchats mit bis zu 250 Personen.
Alles, was Sie tun müssen, um sich anzumelden, ist ihre Telefonnummer einzugeben.
Houseparty
Die Social-Networking-App Houseparty ist besonders bei Kindern und Jugendlichen beliebt und ermöglicht Videotelefonie für Gruppen
Videochats können mit bis zu acht Personen in einem Raum geführt werden.
Die Funktionalität der App ist eingeschränkt und konzentriert sich auf das Teilen, Chatten und Spielen von Minispielen
Nur Houseparty-Freunde und Freunde von jemandem im Houseparty-Raum können am Video-Chat teilnehmen
Houseparty ist für iOS, Android, Mac und als Erweiterung verfügbar für Google Chrome.
Telefonie.com
Die Website Telefonieren.com stellt einen kostenlosen Telefonservice zur Verfügung, um sich mit Freunden oder der Familie zu verbinden
Telefonieren geht ganz einfach über den Browser – ganz ohne Registrierung oder Installation
Ein Anruf pro Tag mit einer maximalen Gesprächszeit von 5 Minuten völlig kostenlos
Der Anbieter finanziert die kostenlosen Gespräche über Werbung.
Um mehr oder länger ins Fest- oder Mobilfunknetz zu telefonieren, ist eine Anmeldung erforderlich
Anrufe ins deutsche Festnetz kosten dann z.B
2 Cent pro Minute
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Telefonieren über das Internet – Chancen für Unternehmen
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Telefonieren über das Internet – Chancen für Unternehmen
Für Unternehmen sind die vorgestellten, kostenlosen Apps eher ungeeignet
Aber natürlich gibt es auch für den Business-Bereich verschiedene Lösungen zum Telefonieren über das Internet
Im Gegensatz zu den privaten Lösungen sind diese jedoch selten kostenlos
Dafür profitieren Sie in der Regel von einem umfangreichen Funktionsumfang und vielen weiteren Vorteilen
Wir haben verschiedene Lösungen für Sie aufgelistet: 1
Google Voice – die Telefonielösung von Google
Voice ist eine Telefonielösung aus der Google Cloud, die Unternehmen eine Telefonnummer für Anrufe, SMS und Mailbox zur Verfügung stellt, über die sie im Webbrowser und auf mobilen Endgeräten national und international telefonieren können
Die VoIP-Telefonielösung kann derzeit nur von Bestandskunden von Google Workspace genutzt werden
Der Google-Dienst ist mit allen gängigen Betriebssystemen wie Chrome OS, Apple MacOS, Microsoft Windows, Android und Apple iOS sowie mit allen gängigen Webbrowsern kompatibel
Google Voice eignet sich für Unternehmen jeder Größe und ist in 3 Preismodelle unterteilt
Der günstigste Tarif (Starter) kostet 10 $ pro Nutzer und Monat
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Beliebte VoIP-Anbieter
In Deutschland wird seit Jahren die Umstellung der Telekommunikationstechnik auf VoIP vorangetrieben
Mit der Umstellung sind in den letzten Jahren immer mehr VoIP-Anbieter auf den Markt gekommen
Neben den günstigen Verbindungsgebühren, die das Telefonieren über das Internet ermöglichen, bieten sie viele weitere Vorteile: ✓ Cloud-Telefonie mit oft mehr als 100 Funktionen
✓ Kostenlose interne Telefonate – auch mit Niederlassungen im Ausland
✓ Mit Apps fürs Handy oder Softphones für den PC telefonieren Sie weltweit günstig zu deutschen Festnetzpreisen
✓ Keine Investitions- oder Wartungskosten
✓ Weltweite Erreichbarkeit unter einer Nummer
✓ Einfache Einrichtung und Verwaltung über ein Webportal
✓ Einfache Erweiterbarkeit
✓ Keine oder kurze Vertragslaufzeiten
Ein kurzer Überblick über beliebte VoIP-Anbieter
Placetel
sipgate
NFON
fonial
easybell
oberster Link
Weitere Informationen und einen Vergleich der einzelnen Lösungen finden Sie in unserem Leitfaden für VoIP-Anbieter
3
Beliebte Videokonferenzlösungen
Auch Videokonferenzlösungen für Unternehmen sind eine gute Möglichkeit, kostenlos mit Kollegen über das Internet zu telefonieren und haben während Corona einen regelrechten Boom erlebt
Dank verschiedener Funktionen wie Einzel- und Gruppenchat, Online-Meetings oder Umfragen bieten sie eine hervorragende Möglichkeit, die Zusammenarbeit verteilter Teams zu optimieren
Die Marktführer im Bereich Videokonferenzen sind:
webex
Zoomen
Microsoft Teams
Andere beliebte Tools sind GoToMeeting oder Jitsi Meet
Einen Vergleich der verschiedenen Anbieter finden Sie in unserem Ratgeber Videokonferenzen
3
Voraussetzungen für das Telefonieren über das Internet
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Voraussetzungen für das Telefonieren über das Internet
Letztendlich sind nur drei Faktoren erforderlich, um über das Internet zu telefonieren:
1
Eine App oder ein geeigneter VoIP-Dienst zum Telefonieren
Wählen Sie Ihre bevorzugte Alltags-App oder Ihren bevorzugten VoIP- oder Videokonferenzanbieter für Ihr Unternehmen
2
Eine stabile Internetverbindung
Natürlich benötigt das Telefonieren über das Internet Datenvolumen
Für VoIP-Gespräche gilt ein Richtwert von 100 kbit/s in Upload- und Download-Richtung pro Sprachkanal
Für Videoanrufe oder Online-Meetings wird deutlich mehr Datenvolumen benötigt
3
VoIP-fähige Endgeräte
Im privaten Bereich sind Smartphones und Laptops die bevorzugte Wahl
Aber auch für die VoIP-Telefonie müssen Unternehmen nicht zwangsläufig IP-Telefone anschaffen
Mit einem Softphone oder einer App können Sie auch ganz einfach mit Ihrem PC oder Mobiltelefon telefonieren und sind so auf Wunsch immer unter Ihrer Büronummer erreichbar
4
Fazit
4
Fazit
Es gibt zahlreiche Apps und Anbieter, die das Telefonieren über das Internet sowohl für den privaten als auch für den geschäftlichen Gebrauch ermöglichen
Die vorgestellten Alltags-Apps ermöglichen die kostenlose Verbindung mit Freunden und Familie weltweit und helfen, beim Telefonieren viel Geld zu sparen
Ein Nachteil ist jedoch, dass die meisten der für den privaten Gebrauch vorgestellten Apps eine Installation der Anwendung auf beiden Seiten voraussetzen
Auch im Geschäftsbereich bietet das Telefonieren über das Internet viele Vorteile
Sie profitieren von kostenlosen internen Gesprächen weltweit und telefonieren weltweit zu Festnetztarifen via Softphone ins Fest- und Mobilfunknetz
5
FAQ: Häufig gestellte Fragen zum Telefonieren über das Internet
5
Häufig gestellte Fragen zum Telefonieren über das Internet
1
Was sind die Voraussetzungen für das Telefonieren über das Internet?
Um über das Internet zu telefonieren, sind im Prinzip nur drei Dinge erforderlich: 1
Ein VoIP-Dienst 2
Eine stabile Internetverbindung 3
Ein geeignetes Endgerät wie Smartphone, Laptop oder IP-Telefon.
2
Welche Vorteile kann das haben die Internettelefonie realisiert werden?
Mit Internettelefonie lassen sich Kostenvorteile erzielen
Gespräche über denselben VoIP-Anbieter sind immer kostenlos
Über eine App oder ein Softphone ist es auch möglich, mit dem Handy oder PC über das Internet zu telefonieren und im Ausland unter der Festnetznummer erreichbar zu bleiben
Aber die Internettelefonie hat noch viele weitere Vorteile zu bieten
Welche das sind, erfahren Sie in unserem Ratgeber IP-Telefonie
3
Was ist Voice over IP?
Voice over IP (VoIP) wird auch als Internettelefonie bezeichnet und bezeichnet die gemeinsame Sprachkommunikation über das Internetprotokoll, bei der nicht mehr analoge Sprachinformationen übertragen werden, sondern einzelne Datenpakete über ein öffentliches oder privates Netz versendet werden
4
Welche Bandbreite wird zum Telefonieren über das Internet benötigt?
Für VoIP-Anrufe gilt ein Richtwert von 100 kbit/s in Upload- und Download-Richtung pro Anruf
Allerdings benötigt die Videotelefonie deutlich mehr Datenvolumen
Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden zur VoIP-Bandbreite.
3CX ganz einfach – Teil 1 – Installation der VoIP Telefonanlage Update
Neues Update zum Thema ip telefonanlage für kleine unternehmen
\”3CX ganz einfach\” ist ein komprimierter Leitfaden zur VoIP-Telefonanlage von 3CX. In dieser Videoserie zeige ich, wie man 3CX in Virtualbox installiert, wie man 3CX konfiguriert und wie man die verschiedenen Funktionen der VoIP-Telefonanlage nutzen kann.
datamate ist offizieller 3CX Partner und der ideale Ansprechpartner für alle Anfragen und Projekte rund um die moderne 3CX Telefonie. Wir bieten von der Installation über die Konzeption und das Prozessdesign sämtliche Dienstleistungen rund um VoIP.
Mehr unter https://www.datamate.org/3cx.
ip telefonanlage für kleine unternehmen Einige Bilder im Thema
Weitere Informationen zum Thema anzeigen ip telefonanlage für kleine unternehmen
Die sichere Cloud-Telefonanlage – Aircall Aktualisiert
Die Telefonanlage ist eines der wichtigsten Kommunikationsmittel eines Unternehmens. Mit der Digitalisierung bieten sich auch in diesem Bereich immer neue Möglichkeiten: Cloud-Telefonanlagen bieten heute mehr Flexibilität, Skalierbarkeit und Kosteneinsparungen.Und wir alle wissen: Eine effektive und zuverlässige Kommunikationsmethode ist ein Eckpfeiler für jedes …
Alles was Sie über die Cloud-Telefonanlage wissen müssen Update
Weitere Informationen zum Thema ip telefonanlage für kleine unternehmen
In diesem Video erfahren Sie, was eine Cloud-Telefonanlage (auch Hosted PBX, Online Telefonanlage oder IP-Centrex) ist, wie sie funktioniert und was für Funktionen und Vorteile Internettelefonie (VoIP) in Ihr Unternehmen bringt.
In unserem Wissensartikel zur Cloud-Telefonanlage erhalten Sie weitere Informationen: https://www.vionetworks.de/wissen/telefonanlage/was-ist-eine-cloud-telefonanlage
ip telefonanlage für kleine unternehmen Einige Bilder im Thema
IP-Telefonie – Wikipedia Update
IP-Telefonie (kurz für Internet-Protokoll-Telefonie sowie Internettelefonie) oder Voice over IP (kurz VoIP; aus englisch voice over internet protocol, Sprachübertragung über das Internetprotokoll) genannt, ist das Telefonieren über Rechnernetze, welche nach Internetstandards aufgebaut sind. Dabei werden für Telefonie typische Informationen, mithin …
Die Yeastar S20 VoIP Telefonanlage. Die Ideale Lösung auch für den Heimarbeitsplatz? Meine Erfahrung Update
Neue Informationen zum Thema ip telefonanlage für kleine unternehmen
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Telefonanlage-System für KMU: VoIP-Telefonanlage der S-Serie von Yeastar (Deutscher Untertitel) Update
Neue Informationen zum Thema ip telefonanlage für kleine unternehmen
VoIP-Telefonanlage der S-Serie, einfach System, reibungslose Kommunikation.
Die VoIP-Telefonalage der Yeastar S-Serie wurde für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt und ist ein zuverlässiges Geschäftstelefonsystem, das ein einfache Kommunikation und ein optimiertes Management ermöglicht.
Die Telefonanlage der S-Serie eignet sich für kleine und mittlere Unternehmen unterschiedlicher Größe, von nur einer Handvoll Mitarbeitern bis hin zu Hunderten, und eignet sich auch für verschiedene Branchen, darunter Gastronomie, Bildung, Gesundheitswesen, Transport und mehr.
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Website
Yeastar Web: https://www.yeastar.com/
Yeastar Academy: https://www.yeastar.com/academy/
Document Center: https://help.yeastar.com/
Support Center: https://support.yeastar.com/
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ISDN-Abschaltung bis 2022 | Was Sie wissen müssen – Placetel Aktualisiert
Für Privatkunden ist die vollständige ISDN-Abschaltung der Telekom seit Ende 2019 und für Geschäftskunden seit 2020 erfolgt. Andere Anbieter, wie etwa Vodafone, werben damit, ihren Kunden noch eine längere Übergangszeit für die IP-Umstellung zu gewähren. Doch spätestens 2022 soll es keine ISDN-Anschlüsse mehr geben.
mobiles Festnetz – einfach telefonieren mit der VoIP Telefonanlage! New
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mobiles Festnetz -einfach telefonieren
https://www.mobilesfestnetz.com
Nutzen Sie die Technologie der Zukunft – VoIP-Telefonie. Und das Beste: Alles aus einer Hand!
Das mobile Festnetz ist ein modernes Kommunikationsservice vom Technologieführer und Pionier im Bereich Unified Communication – UNICOPE. Die VoIP Telefonanalage bietet eine moderne Lösung für die Telefonie- und Kommunikationsanforderungen im Unternehmen und vereint Telefon, FAX, Mobilfunk-Integration, Instant Messaging sowie eine umfangreiche DECT-Lösung.
Alle Benutzer werden, unabhängig davon ob sich Ihr Unternehmen an einem Standort befindet oder über mehrere geografische Standorte verteilt ist, Teil eines einzigen VoIP Festnetz Netzwerks.
Mehr Informationen unter:
https://www.mobilesfestnetz.com
https://www.facebook.com/mobilesFestnetz
http://www.unicope.com
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Telefon- und Internet-Anschlüsse – easybell New Update
Für alle Office Komplett Cloud-Tarife gilt: Telefon- und DSL-Anschluss für Geschäftskunden, immer inkl. einer easybell Cloud Telefonanlage nutzbar; bis zu 30 Sprachkanäle. Detaillierte Tarifinformationen erhalten Sie hier. 600 Sprachkanäle auf Anfrage. Alle Preise zzgl. der gesetzlichen USt. Hier finden Sie unsere Telefon-Preisliste.
Innovaphone als SIP / VOIP Gateway für ISDN oder PRImux Telefonanlagen Update
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Hier erkläre ich wie man von einer alten Telefonanlage ein innovaphone Gateway einrichtet um einen neuen SIP Telefonanschluss hier vorzuschalten.
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CompanyFlex | Telekom Geschäftskunden Update New
Cloud PBX besteht aus einem Anschluss für Telefonie und Internet, einer Cloud-Telefonanlage mit Funktionen für Audio- und Videokonferenzen und Messaging (Nachrichten- und Datenaustausch). Dabei können die Funktionen standortunabhängig mit allen IP-fähigen Endgeräten wie Laptop, Smartphone oder Tablet genutzt werden.
Placetel – Die Telefonanlage aus der Cloud New Update
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Eine Cloud-Telefonanlage ist eine softwarebasierte Telefonie-Lösung, bei der alle Funktionen einer üblichen TK-Anlage im Rechenzentrum eines Providers gehostet und über das Internet mittels VoIP (Voice over IP) bereitgestellt werden. Für Telefonanlagen aus der Cloud, auch Hosted PBX (Private Branch Exchange) oder IP Centrex genannt, sind weder analoge Telefonleitungen, ISDN oder PMX-Anlagenanschlüsse noch Hardware erforderlich. Lediglich ein herkömmlicher DSL-Anschluss wird zum Betreiben virtueller Telefonanlagen benötigt.
Cloud-TK-Lösungen eignen sich sowohl für kleine- und mittelständische Unternehmen als auch für Großunternehmen und bieten diesen viele Vorteile. VoIP-Telefonanlagen sorgen für maximale Flexibilität und Ortsunabhängigkeit. So können Sie laufend die Anzahl der Nutzer – dem Wachstum Ihres Business entsprechend – anpassen. Der große Vorteil dabei: Sie zahlen nur für die Nebenstellen, die auch wirklich genutzt werden. Des Weiteren haben Sie die Möglichkeit, von jedem Standort und von unterschiedlichen Endgeräten aus auf die Telefonanlage zuzugreifen. Durch Cloud Telefonanlagen können zudem Kostenersparnisse realisiert werden, da teure Hardwareinvestitionen sowie Wartungskosten entfallen. Mit Features wie Unified Communications übertreffen virtuelle Telefonanlagen bei Weitem die Funktionen herkömmlicher Telefonanlagen.
Die Cloud-Telefonanlage von Placetel bietet Ihnen über 150 leistungsstarke Funktionen. Placetel ist ein führender Anbieter von Telefonanlagen aus der Cloud, der zur BroadSoft Inc. gehört. Die mehrfach ausgezeichnete Placetel Telefonanlage richtet sich insbesondere an kleine und mittelständische Unternehmen.
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IT Service & UCaaS für Unternehmen ⋆ headON New
Von Headsets, über modernste VoIP Telefonanlagen, hochwertige Konferenzsysteme, bis hin zu perfekt abgestimmten Unified Communications Gesamtlösungen bieten wir für große und kleine Unternehmen in Österreich und Deutschland alles aus einer Hand.
Yeastar S-Series IP-Telefonanlagen – Systemüberblick Update
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Hier findest Du einen Überblick über die Leistungsmerkmale der Yeastar S-Serie IP-Telefonanlagen.
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Einfach Telekommunikation | Plusnet GmbH Neueste
Telefonverfügbarkeit für verteilte und kleine Unternehmen 14.10.2021 Ein Überblick, wie Unternehmen mit vielen Standorten und auch kleine Firmen für eine hohe Verfügbarkeit ihrer IP-Telefonie sorgen können.
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IP Technologie einfach erklärt – Internettelefonie, VoIP, Funktionsweise, Vorteile \u0026 Nachteile New Update
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VoIP – Voice over IP einfach erklärt. Die Stimme wird über das Internetprotokoll übertragen, also Festnetztelefonie über das Internet. VoIP wird sich in der Zukunft weiter ausbreiten, da durch mehr Breitbandanschlüsse mehr IP-basierte Anschlüsse verfügbar sind. Für das drahtlose Internet benötigt man einen Router, zum Beispiel die Fritz!Box 7490 oder 7590. Dieser verbindet zwei getrennte Netzwerke miteinander. Das empfangene DSL- oder LTE-Signal wird an dein mobbiles Endgerät weitergeleitet. Vorteile von VoIP sind die bessere Telefonqualität, weniger Kabel, paralleles Telefonieren mit sechs Endgeräten und bis zu 20 Nummern und das Einbinden deines Smartphones. Nachteile sind entstehende Kosten durch die Auf- und Umrüstung, Störanfälligkeit durch z.B. Regen oder Stromausfall sowie Kosten für Zusatz-Aufrüstung für Alarmanlagen, Hausnotrufe etc. Bis Ende 2018 soll komplett auf VoIP-Technologie umgestellt werden.
* FritzBox 7490: http://amzn.to/2gsK6fH
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Internet- und DSL-Tarife | Telekom Geschäftskunden Update New
Die benötigte Bandbreite bzw. DSL-Geschwindigkeit hängt von Ihrem Nutzungsverhalten und der Anzahl der Nutzer ab. Für ein bis zwei Nutzer und den Versand von E-Mails mit kleineren Anhängen (z. B. Rechnungen) ist die kleinste Bandbreite ausreichend. 50 MBit/s sollten es schon sein, wenn bis fünf Nutzer auf das Internet zugreifen, Online-Recherchen durchführen und E …
Yeastar S20 VoIP PBX – Complete Step by Step Tutorial Update New
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In today’s episode \”Yeastar S20 VoIP PBX – Complete Step by Step Tutorial \”.
Yeastar S20 is a VoIP PBX for Small Business.
It is a stand-alone PBX System that supports :
– 20 Users
– 10 Concurrent Calls
– Up to 4 FXS/FXO/BRI Ports
– Up to 1 GSM/3G/4G Channel
– 20 VoIP Trunks
It has a modular design with 2 onboard module slots.
S20 PBX provides you with many features such as :
– Call Transfer
– Music On Hold
– Video Calls
– IVR
– Ring Group
– Call Recordings
For this tutorial O2 Module will be used that supports 2 PSTN Lines
and instead of Desk Phones, mobile devices will be used with Linkus Softphone App.
Watching this Tutorial you will learn how to make Outgoing Calls and how to apply different rules.
How to use Interactive Voice Response known as IVR which is a telephone technology that interacts with Incoming Calls.
Finally we will create 2 scenarios for Incoming Calls : 1 for Working Days and 1 for Weekends.
AllWan (Yeastar’s Products Distributor in Greece) : https://www.allwan.gr
Yeastar S20 PBX (Official WebSite) : https://www.yeastar.com/s20-voip-pbx/
S20 PBX on Amazon (Affiliate Link) : https://amzn.to/3bsuXGG
O2 Module (Affiliate Link) : https://amzn.to/3cC2xu1
UniFi 8 Ports Switch – 1POE_IN + 1 POE_OUT (Affiliate Link) : https://amzn.to/2VHsMZ8
Poseidwn Tech on Social Media:
http://www.poseidwn.tech
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